坚持做销售的心得（模板20篇）

工作中的各种挑战和困难让我更加成熟和坚强，也让我学会了如何处理问题和解决困境。下面是一些写心得体会的范例，你可以从中获取写作的灵感和思路。

坚持销售心得体会

第一段：介绍销售工作的重要性和挑战(200字)。

销售工作是企业发展中至关重要的一环。作为销售人员，我们不仅代表公司向客户推广产品或服务，还是企业和客户之间的桥梁。销售工作既有挑战，也有机遇。我们需要面对激烈的市场竞争，不断提升自己的销售技巧和谈判能力。同时，我们也要处理客户的不同需求和沟通障碍。坚持不懈地追求销售目标，是我们销售人员的职责和使命。

第二段：坚持培养积极的心态和专业知识(250字)。

坚持销售工作需要培养积极的心态和专业知识。销售是一项具有挑战性的工作，面对拒绝和压力，我们必须拥有坚定的信心和乐观的态度。通过参加培训课程、学习市场动态和了解客户需求，我们可以不断提升专业知识，迎接各种销售情况。不断学习和提升个人能力是保持竞争力的重要途径。

第三段：坚持与客户建立良好的关系(300字)。

建立良好的客户关系是销售成功的关键。我们需要与客户建立互信和合作的关系，了解他们的需求，并提供符合需求的解决方案。通过维持良好的沟通和了解客户的反馈，我们可以更好地适应市场变化，并及时调整销售策略。在与客户交流时，我们要用尊重和耐心的态度对待，关注细节，为客户提供专业的咨询和建议。

第四段：坚持不懈地追求销售目标(250字)。

坚持不懈地追求销售目标是销售人员的核心任务。我们需要设定明确的销售目标，并制定有效的销售计划，明确每个阶段的行动和责任。在实施销售计划的过程中，我们需要不断衡量与评估自己的销售表现，并及时调整策略和行动。在面对挑战和困难时，我们不能气馁，而是要保持激情和动力，努力追求销售目标。

第五段：坚持自我反思和成长(200字)。

坚持销售工作需要不断自我反思和成长。我们需要认真总结销售经验，找出问题和不足，并及时纠正。通过与同事和上级的交流，我们可以互相分享经验和学习，不断完善自己的销售技巧和方法。同时，我们也要关注市场的发展和客户的需求变化，及时调整自己的思维和战略。只有不断反思和成长，我们才能在激烈的市场竞争中站稳脚跟，取得长期的销售成功。

总结：

销售工作是一项充满挑战和机遇的工作。只有坚持培养积极的心态和专业知识，与客户建立良好的关系，并不断追求销售目标，才能在竞争激烈的市场中脱颖而出。同时，不断自我反思和成长，也是销售人员必备的素质。只有通过不断进步和提高，我们才能在销售工作中取得更好的表现和成就。

坚持销售心得体会

第一段：引言（大约200字）。

销售行业一直以来都是一项充满挑战的职业。在这个竞争激烈的市场环境中，只有持之以恒的坚持，才能取得成功。我作为一名销售人员，在多年的销售工作中积累了一些心得体会，今天我将分享给大家。

第二段：建立信任（大约200字）。

在销售过程中，建立信任是非常重要的一环。只有客户相信你，才会购买你的产品或服务。我通过亲自了解客户的需求，给予专业的建议和解决方案，以及及时回应客户的疑问与问题，建立起了与客户的信任关系。坚持与客户保持良好的沟通，定期跟进，不断提供有价值的内容，为客户提供优质的服务，可以稳定客户关系，促进销售的增长。

第三段：不怕拒绝（大约200字）。

在销售过程中，拒绝是常见的事情，但是要保持乐观的心态，不放弃。我曾经面对过很多次的拒绝，但是我从每次失败中吸取经验教训，找到改进的方法。我将拒绝看作是一个反馈，了解客户的担忧和需求，然后加以改进。通过不断的实践和经验积累，我逐渐提高了自己的销售技巧和领悟力，取得了更好的销售成绩。

第四段：持续学习（大约200字）。

在销售行业中，持续学习是非常重要的。市场环境不断变化，客户需求也在不断演变，只有紧跟时代的步伐，及时学习新的知识和技能，才能保持竞争力。我通过参加专业培训、阅读行业书籍和网络资源，不断更新自己的知识储备，提高自己的专业素养。同时，我也通过与同事和行业内的专家们进行交流，分享经验和心得，不断扩大自己的视野和能力。

第五段：总结与展望（大约200字）。

坚持销售需要不断的努力和智慧，但是只要保持积极的心态和持之以恒的精神，一定会取得成功。在未来的发展中，我将继续努力学习新的知识和技能，提高自己的专业能力和销售技巧。同时，我也希望能够帮助更多的人，分享我的销售心得和经验，为这个行业的发展做出自己的贡献。

在销售行业中，坚持是最重要的品质之一。坚持的人不会轻易放弃，而是会通过刻苦学习和不断的努力来克服困难，取得成功。在交流建立信任，面对拒绝时保持乐观态度，持续学习提高专业能力，将是我坚持销售的三个关键。通过我的努力和坚持，我相信我会在这个竞争激烈的市场中继续取得更好的销售业绩，为客户提供更优质的产品和服务。

销售心得

在过去的这个假期应当是我到大学以来最难忘的一个假期了，因为我经历了以前的假期生活中从未有过的体验和实践，因为这个假期让我体验到了成为一个社会人的艰辛，也让我深深的体会做销售的艰辛与磨练，可是我也在这次的实践中学到了很多和成长了好多。

在这个假期刚刚开始时我和同学们约起来想要找到一份与我们所学的专业有关的工作做，可是经过了对酒店和旅行社的询问后我们的计划没有实行，可是这一切也没有打灭了我的决心，因为我觉得每次假期我们都只是回到家里帮忙做点家务活以后就无所事事，只能在家里面做无聊事对于我们大学生来说是没有意义的，我觉得我还是留在学校，离开父母的支持与帮忙，然后靠自我的本事去找到一份工作，并且把那份工作给坚持下去是十分有必要的。

所以我决心要留在学校，并且找到一份工作，最终把这份工作给坚持到底。皇天不负有心人，我在刚考完试的那天在街上四处寻找打工处时就在全球通信城的门口看到了一个招聘告示，我打通了那个电话，里面的人通知我说明天两点钟过来办事处进行面试，于是这通电话也给了我和我的同学们期望，第二天我就叫上了他们和我一齐去面试，我期望我们都能面试经过后有一份工作，并且大家都留下来互相照应。

这次面试是我见过最特殊的一次，因为以前在学校里的模拟面试都只是模拟，与现实还是存在着很大的差别的，并且这次面试我们的是一个很厉害的人物，他的面试就让我产生了一个念头，我能跟着他混，必须能学到很多的东西。他的面试确实很经典，他给我的第一印象就是一个在校就读的大学生，我想他必须是哪个老总他儿子或弟弟来玩他的电脑，可是在我眼前的这个黄毛小子居然就是管理和培训我们的xx手机xx市区的业务（也就是行业内人事所称的“老大”）。

他首先让我们自我自愿的起来做自我介绍，他问到谁要第一个做自我介绍时我突破了自我，我勇敢的做了自我介绍，他点点头让我过去他的桌子上把我的联系方式、姓名等留下，他又问到第二个呢？我叫我老同学起身做完自我介绍，第一轮的人有十多个，他最终只留下了我和我老同学两个人。当我们的第一轮面试过后又来了二三十个人进来进行面试，他用了很多很经典的折磨人的面试方式在我们身上，最终在那四十多个来面试的人里他只留下了我们七个人。我的同学们全部被他淘汰了，和我们同路来的仅有我和我老同学是幸存者，我和我老同学能一向经历他的面试磨练的一个原因是因为我们听不起他说的一句话就是“你们师院的学生就这么一点水平啊？”我觉得即使不能留下也不能丢我们师院的脸，我们师院学生的水平不是说有限就有限的，第二个原因是像他说的我们是他选出来的精英，他不会看错人。

在面试过后，我觉得让我感到安慰的不仅仅是我们是幸存者，而是他在面试过后用了很肯定的语气说：“在今日的面试中我最满意的是xx和xx，他们是比较适合销售的，你们如果连销售都做得很好，那么以后在社会上也就没有什么是做不好的。”

当我们经过了他算得上是十分残酷的面试后，我们留下来的七个人要应对的就是他所谓的魔鬼式的闭封培训式修炼。培训的第一天他叫我们做的第一件事就是学会我们的队歌《中国人民解放军军歌》，我此刻都能一点不误的把整首歌唱下来“向前、向前、向前，我们的队伍向太阳……”，因为这首歌是从那次以后的每次我们培训和开会都要唱的，可是说实话我对那首歌从很反感到了喜欢，因为它确实存在着一股力量。他教我们唱队歌，然后又给我们小组起了个名字叫“超级突击队”，我就好像成了大家默认的队长。有时会感觉怪怪的，感觉自我像特工，可是在劳累之余我们确实学到了很多。他教了我们很多，他不仅仅让我们认识和熟悉了xx的很多款机子，他也让我们认识了xx这个品牌和团队，他让我们感觉到了成为xx团队队员的荣幸，当然也有一份艰辛。四天的培训我们小组成员都坚持了下来，他对我们的坚持也感到欣慰，其实我们留下来并坚持到第四天就是想向他证明我们师院的学生不仅仅有那么点水平。当培训结束后，第四天午时我们就穿上了他为我们小组特制的服装进入卖场，实际与培训是不一样的，尽管我们经过了四天的培训，可是那天午时我们一台机子也没有卖出去。

培训过后他给我们分配了任务，虽然我们在培训期间没有卖出去机子，可是他说他没有对我们失去信心，他说他相信我们是能够的，只要我们卖出去第一部，后面就会挡也挡不住。第一天，他把我们都分开了，把我们七个人分到了四个全球通信城的店里，我和我老同学被单独分到了一个小店里，而有三个人则被他开除了，因为他对他们的表现不满意，还有另外的两个人也被单独分到了另一个小店里。第一天的工作我和我老同学就给了他意外的惊喜，因为我们两个在小店里卖出了三台的好成绩，听店里的员工们说很少有小店里会一天能卖一个牌子的机子到达两台以上的，而我们却做到了，并且那天连大店里都卖可是两台，而另外的那两个人就没有收获了，他们一台也没有卖出去，看到他们的失落，我们也就只能给予鼓励了。第二天的工作安排还是和第一天一样，我和我老同学合作还是卖了两台，店里面的店员都夸我们能干、勤快，因为对于一个小店来说有很多牌子会连续几天不开张，而我们却打破了那一点。而他们第二天也开了张，可是有一个人却说她没有心思再在小店里干了，她觉得在小店里根本就卖不了多少，她说如果第三天还是在小店，她就退出，结果她退出了，因为第三天还是一样的安排。

就这样，到第三天的时候，我们突击队的队员只剩下了三个人，然后的安排还是一样的，我和我老同学一齐在一个店，另一个人在一个店。当过了几天后情景也就变了，她也走了，她不是被开除或坚持不了，而是被他调到了别处，就这样，我们队的队员只剩下了我和我的老同学。之后的日子，我们就各自分到一个小店，各自卖各自的机子。

如果说锻炼人，我觉得卖手机是很锻炼人的，因为在这样一个通讯十分发达的信息时代，手机已经成为了一个很大众化的东西，而在手机行业内的竞争也是十分残酷的，在卖手机的时候的种种辛酸仅有我们经历过的人才会明白。有几次我们都要坚持不下去了，我们也差点退出了这个辛苦的游戏，可是之后还是坚持了下来。

在我们工作期间，我们的主要任务就是卖手机，可是我们也在做一个“缤纷夏日，畅享xx”的学生特惠季活动，这个活动一来是推动xx手机的畅销，二来就是将xx手机从人们观念中的商业人士专用手机推向大众化手机而推广销路。

对于我来说，我觉得这次假期我确实学会了很多，毕竟走进了社会和我们在学校里会有很多的差别。在学校里会有教师和同学的帮忙，可是在社会上很多都还要靠自我，可是有时候只要你真心待人也会交到很多的朋友，也会有这些朋友帮你，当然也会经历被别人从背后捅一刀的痛苦，可是再怎样说，我不能否认的就是经过了这个假期我确实长大了很多。

坚持心得体会

20xx年5月8日，视察中办并同中办各单位班子成员和干部职工代表座谈，提出了“五个坚持”的要求。作为一名xx办公室的干部，我认为，做好新时期的xx办公室工作，必须以讲话精神为指导，贯彻落实好“五个坚持”;必须坚持做到“五勤”、增强“五性”，切实改进工作作风。

一、锻造忠诚的政治品格。

中国自古以来就讲“忠”，多少仁人志士在“忠诚”两个字上抒写了可歌可泣的壮丽诗篇。正是因为有无数的共产党员对党的绝对忠诚，凝聚起一大批有着远大理想，勇于吃苦、特别能战斗、富有牺牲精神的共产党员，我们党才能够领导全国各族人民赶走日本帝国主义，打败国民党，推翻压在中国人民头上的三座大山，建立新中国。也正是因为共产党员对党的绝对忠诚，党才能领导全国各族人民实现改革开放，经济社会取得巨大成就，人民生活不断迈向富裕，中华民族正以雄壮的英姿屹立于世界民族之林，向着实现中华民族伟大复兴的中国梦阔步前进。

我认为，作为xx办公室的工作人员，首先必须要具备以下两方面的基本素质：一是要坚定理想信念。理想信念是共产党人的精神之钙，共产主义远大理想、“两个一百年”宏伟目标的实现，是要靠真正有信仰的人来实现的，所以我们要坚定理想信念，要从点滴做起，用实干践行忠诚，认真履行自己的职责，在扎实的工作中，从一点一滴做起，自觉而坚定地把忠诚融入到思想深处，融入到工作和生活全过程。二是保持理论清醒、增强政治定力。目前我国处于社会转型期、矛盾凸显期，国内外各种思潮泥沙俱下，其中夹杂了不少错误思想以及敌对势力的恶毒言论，因此一定要加强对于马克思主义这一看家本领的学习，确保思想之基牢固，使对党忠诚在思想上政治上行动上坚如磐石、不可动摇。

二、树立良好大局意识。

在习关于“坚持高度自觉的大局意识”的深刻论述中，我最受感动和鼓舞的，是那句“要围绕大局出谋划策、贡献智慧，身在兵位，胸为帅谋，主动对党和国家全局工作、对党中央抓的重点工作进行深入研究，多出大主意、好主意”，这句话与习《秘书工作的风范——与地县办公室干部谈心》中“不自卑、要自信”的精神一脉相承，体现了对于办公室基层干部、年轻同志的关怀与鼓舞。我们一定要谨记教导，把顾大局作为一种思想观念来强化，作为一种政治要求来把握，作为一种素质能力来历练,理思路、抓落实。不断提高本领，增强自信，不能以“人微”而不言，以“位卑”而附和。这就需要我们在领导决策前加强调研，未雨绸缪，为领导提供真实、准确、详细、全面的情况，提供切实可行的参考意见和预案，做到“雨前送伞”;对领导正在考虑的事情，积极梳理成型，逐步系统化，做到“雪中送炭”;对领导考虑成熟的事情，要抓紧落实，执行到位，对出现的问题及时反馈，及时处理，做到“锦上添花”。同时要注意做到到位而不越位，参谋不掺和，帮忙而不添乱，真正成为领导的左膀右臂。

三、力臻无私的崇高境界。

责任重于泰山。办公室的工作纷繁复杂，而又极其重要。在繁忙的工作中，我们要注重保持良好的工作作风，工作态度“轴”一点，工作措施“实”一点，工作方法“活”一点。要围绕重大决策和发展思路为工作重点，认真谋划，开展好决策督查，推动决策部署的贯彻落实。同时，在组织开展督查工作时，应坚持制定工作方案、落实工作步骤、细化人员分工、建立保障机制等标准化流程，用一流的工作标准和过硬的工作作风，狠抓落实。并不断创新工作方法，切实增强督查实效。一是整合督查资源，采取联合督查方式，构建xx大督查的工作格局;二是建立督查与现场沟通协调相结合的机制;三是将明查与暗访相结合、电话督查与书面督查相结合，提高督查效率;四是加强通报力度，增强督查工作的权威。

此外，要有无怨无悔的奉献精神。办公室工作“重、苦、杂、难”的特点十分突出，天天不断线，常年如一日。没有甘于吃苦、不惜牺牲的境界，就难以安心安身安业。因此，要把“奉献精神”当做一种对自己事业的不求回报的爱和全身心的付出。对个人而言，就是要在这份爱的召唤之下，把本职工作当成一项事业来热爱和完成，从点点滴滴中寻找乐趣;努力做好每一件事、认真善待每一个人，全心全意为事业服务，履行党和人民赋予的光荣职责。努力地用这份爱去感染身边的每一个人，用大家的无私奉献编织出事业的美丽蓝图。

总之，对于办公室人员而言，要想有所作为，必须勤修内功，深耕厚植，提升境界，以“踏石留印、抓铁有痕”的精神，积极践行“五个坚持”要求，努力成为一个合格的好参谋、好助手。

坚持跑步心得

我最近开始跑步是从去年的9月底开始的，开始的跑量每天都是6公里，路线是从家跑到体育场再从体育场跑回来。周围的人都说你这可以啊，一开始就能跑这么远。

其实，不然，我是有跑步功底的。我在大二的时候就已经接触跑步了。当年，因为大二一个寒假无节制的吃喝，一个月涨了20斤左右，所以我一开学就开始了跑步训练。到现在我都记得大学的跑步操场。操场晚上没有灯，有情侣在操场上散步，也有跟我一样跑步锻炼的，也有一起散步的室友们。操场上有说有笑，热闹极了，虽然是晚上十点多了，但依然是活跃的操场。到现在我都非常的怀念那个氛围，真想重新来过。跑了一个多月，我也就不跑了，当时充其量跑操场5个外圈，也就2500米。

回到现实中来，已经是二孩儿的母亲，当时生完二宝，身体素质急速下降，经常性的感冒、发烧。整天没有精神，感觉整个人都是亚健康状态。而且体重比结婚前胖了二十多斤，穿衣服也难看。我就跟自己说：“不行，我要锻炼，不做"病秧子””。于是，我又开始了我的跑步旅程。

要说跑步的过程，孤独却又不失趣味。尤其是冬天的早晨，一出门一股清冷，顿时觉得超级有精神，而且月亮还挂在天空，大街上一个人也没有，路灯还在亮着。感觉整个世界都很安静。自己奔跑在这样的世界那种感觉是前所未有的爽。听着自己喜欢的歌，靠着自己的速度，一步一步地前进着，似乎也觉不到累。去年整整跑了两个月，到深冬的时候，就是偶尔跑一次。每天的锻炼加上节食，自己的体重乎乎地就掉下来了，而且身体素质也好了。

开春过了年，二宝回归家中。原先一直在婆婆家住。二宝每天起得很早，因为要照顾宝宝，所以我得跑步又断了一些日子。最近因为报了系统的运动会，迫于压力，一开始满腔热血的起来练习，可能是因为跑步跑得太快，身体有点吃不消，跑完1.5公里就觉得很累。所以我就停止了训练，也就没有了信心。眼看运动会的日子就要来了，我决定放下心中的包袱，按照自己的跑步速度来练，不要强求。也不能每天都练，过度的劳累并不能起到锻炼的效果，反而会给身体带来伤害。所以我现在隔一天跑一次。

所以我总结了一下：锻炼不能过度，要适当锻炼，不然会适得其反。

看到我的话，给我加加油吧!

坚持心得体会

上个世纪70年代末、80年代初，我在国务院办公厅、军办公厅工作过一段时间，对办公厅工作比较熟悉，也有感情。后来，我到地方任职、再到中央工作，走了很多地方，在各个岗位上同党委办公厅接触一直很多。我还在政府岗位上干过，兼任过地方人大会主任，同政府办公厅、人大办公厅也打过交道，但同党委办公厅接触最多。这次到中央办公厅走访调研，同大家座谈，感到很亲切。

中办是党中央的综合办事机构，为党中央服务最直接，联系各方面最广泛，保障党中央工作最关键，在党政军群各机构运转中最核心，居于承上启下、协调左右的中枢位置，在党和国家工作全局中具有特殊重要的地位和作用。这些年来，我在不同场合给中办工作提出过一些要求。比如，强调要当好让党中央放心的“前哨”和“后院”，在同党中央保持高度一致上作出表率，在贯彻落实党中央确定的各项工作部署上作出表率;强调要增强政治意识、大局意识、责任意识、服务意识、团结意识、廉洁意识，做到“忠诚、严谨、自律、奉献”，等等。对这些要求，中办已经作出部署进行落实，今天就不多讲了。这里，我主要结合这次到中办走访调研的感受和大家刚才的发言，再提5点希望，也就是“五个坚持”。

第一，坚持绝对忠诚的政治品格。“人之忠也，犹鱼之有渊。”对党绝对忠诚是中办的生命线，是做好中办工作的根本点。中办是中共中央的办公厅，没有绝对忠诚是绝对不行的。中办工作做得怎么样，可以讲千条万条，但归根到底要先看这一条。中办这块阵地，必须由忠诚于党、忠诚于党的事业的人坚守。要把绝对忠诚作为做好中办工作的首要政治原则，作为中办队伍的首要政治本色，作为中办干部的首要政治品质，任何时候都不能含糊。古人说，每天都要问问自己“为人谋而不忠乎”?说的就是这个道理。

坚持对党绝对忠诚，必须把牢政治方向、严守政治纪律。要始终同党中央保持高度一致，增强党性立场和政治意识，提高政治敏锐性和政治鉴别力，在大是大非面前头脑清醒、旗帜鲜明，经得起大风大浪考验，决不能在政治方向上走岔了、走歪了，更不能走错了。对中办的同志来说，同党中央保持高度一致不仅是政治要求，而且是政治纪律。同党中央保持高度一致必须是全面的，在思想上政治上行动上全方位向党中央看齐，做到表里如一、知行合一;必须是具体的，不能光口头讲讲，要落实在各个方面、各项工作上;必须是坚定的，党中央提倡的坚决响应，党中央决定的坚决照办，党中央禁止的坚决杜绝，任何时候任何情况下都做到政治立场不移、政治方向不偏。

坚持对党绝对忠诚，必须坚定理想信念。忠诚不是自然而然产生的，对党要有朴素的感情，更要有理性的自觉。理性的自觉从哪儿来?那就要坚定对马克思主义的信仰、对中国特色社会主义的信念。马克思主义是指导我们思想的理论基础，中国特色社会主义是我们党开创和领导的伟大事业。只有对马克思主义信仰坚定了，对中国特色社会主义信念坚定了，对党忠诚才能有牢靠的基础，才能做到“千磨万击还坚劲，任尔东西南北风”。如果理想信念不坚定，遇到一点风雨就动摇，那尽管平时表面上看着忠诚，但最终也是靠不住的。

现在，对党绝对忠诚的问题对我们的同志考验越来越直接。信息技术高度发达，社会全面开放，国内国外各种思潮、各种观点甚至各种奇谈怪论多得很，众说纷纭、泥沙俱下，“乱花渐欲迷人眼”，大家日常都能接触得到。在这样的复杂环境中，保持理论上的清醒、增强政治上的定力是很要紧的。理论上的清醒和政治上的定力不会凭空而来，这就要看理论素养和政治修养了。无数事实证明，对共产党人来说，只有理论上清醒才能有政治上清醒，只有理论上坚定才能有政治上坚定。所以，要全面提高马克思主义理论素养，掌握辩证唯物主义和历史唯物主义思想武器，学懂弄通中国特色社会主义理论体系，弄明白历史怎样走来、又怎样走下去，从而不断增强中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信。精神上补“钙”不是一朝一夕的事情，要经常补、不断补，筑牢思想之基，使对党绝对忠诚在思想上政治上行动上坚如磐石、不可动摇。

坚持对党绝对忠诚，必须对党高度信赖，做到热爱党、拥护党、永远跟党走。中办的同志工作在党中央身边，最知道我们党是怎样为国家、为民族、为人民利益而不懈奋斗的。要加强党史学习和教育，努力从党走过的风云激荡的历史中、从党开创和不断推进的伟大事业中、从党全心全意为人民服务的根本宗旨和长期实践中，深化对党的信赖，坚定对党的领导的信念。大家要自觉拥护和贯彻党的理论和路线方针政策，充分相信在进行具有许多新的历史特点的伟大斗争中，我们党完全有能力有智慧应对“四大考验”、战胜“四种危险”，完全有能力有智慧解决党内存在的矛盾和问题，带领全国各族人民战胜前进道路上的一切困难和风险，最终实现中华民族伟大复兴的中国梦。

第二，坚持高度自觉的大局意识。围绕中心、服务大局是中办的主要职责。做好中办工作，必须观大局、识大局。什么是大局呢?从国内看，就是坚持中国特色社会主义，全面深化改革，实现“两个一百年”奋斗目标，实现中华民族伟大复兴的中国梦。从国际看，就是为我国发展争取良好外部条件，维护国家主权、安全、发展利益，维护世界和平、促进共同发展。从党的建设看，就是坚持和巩固党的领导地位和执政地位，确保党总揽全局、协调各方的领导核心地位。中办工作必须紧紧围绕大局、时时聚焦大局、处处服务大局，找准位置，发挥作用，使各项工作和服务紧贴党中央需要、适应党中央要求。

中办干部特别是领导干部，必须牢固树立高度自觉的大局意识，自觉从大局看问题，把工作放到大局中去思考、定位、摆布，做到正确认识大局、自觉服从大局、坚决维护大局。要围绕大局反映情况、报送信息，做“千里眼、顺风耳”，把各方面新情况新问题、贯彻落实党中央方针政策的意见和建议、干部群众关注的热点焦点问题等及时收集上来，归纳综合，分析研判，第一时间报送党中央，为党中央科学决策提供重要依据。要围绕大局出谋划策、贡献智慧，“身在兵位，胸为帅谋”，主动对党和国家全局工作、对党中央抓的重点工作进行深入研究，多出大主意、好主意。要围绕大局加强督办、促进落实，对党中央作出的重大决策、提出的原则性要求，对来自党中央的重要批示指示，通过建章立制、督促检查等手段，一个一个跟踪问效，推动各项工作部署落到实处。要围绕大局统筹协调、搞好保障，发挥中办运转中枢作用，照应各方关切、配置各方资源、调动各方力量，形成做好工作整体合力，为党中央领导全党全国提供优质高效服务。

第三，坚持极端负责的工作作风。责任成就事业、决定成败、推动效率。中办工作无小事，常常是大事要事交织、急事难事叠加，任何思想上的麻痹松懈、行为上的偏差纰漏都可能影响工作运转，甚至影响大局。因此，恪尽职守、认真负责既是做好中办工作的必然要求，也是中办同志必须具备的基本素质。

责任重于泰山。面对艰巨繁重的任务，大家要以强烈的事业心和高度的使命感，兢兢业业做好各项工作，做到敬业守责、尽心尽力。要巩固和深化教育实践活动成果，发扬实事求是的作风，脚踏实地、真抓实干，说真话、报真情、做实事、求实效，不能搭花架子、做表面文章，甚至说假话、报假情、瞒上瞒下。要敢于直面问题，矛盾面前不躲闪，挑战面前不畏惧，困难面前不退缩，在关键时刻和危急关头豁得出来、顶得上去、经得住考验。

要坚持底线思维，保持如临深渊、如履薄冰的态度，尽可能把各种可能的情况想全想透，把各项措施制定得周详完善，确保安全、顺畅、可靠、稳固。要牢记“天下大事必作于细”、“慎易以避难，敬细以远大”的道理，无论办文办会办事，都要一丝不苟、严谨细致、精益求精，于细微之处见精神，在细节之间显水平。对党中央作出的决策、部署的工作、定下的事情，要雷厉风行、紧抓快办，案无积卷、事不过夜，要扭住不放、一抓到底。

第四，坚持无怨无悔的奉献精神。甘于奉献是共产党人的崇高品格，中办的同志更要做到。最近，我在河南兰考考察工作时再次强调党员、干部要深学、细照、笃行焦裕禄精神。焦裕禄精神说到底就是无私奉献精神，就是“心中装着全体人民，唯独没有他自己”。奉献精神，是中办人的鲜明特质，中办是有这方面优良传统的。早年，我们党活动经费极其有限，多数工作人员无工资无津贴，有的在社会上谋职挣钱充作活动经费，他们不拿组织上一分钱，还要不惜牺牲为党工作。中办很多老同志，在平凡岗位上默默无闻一干就是几十年，干了一辈子，也奉献了一辈子，“捧着一颗心来，不带半根草去”。这种奉献精神令人感动。同志们一定要把这种光荣传统和优良作风继承好、发扬好。

党的后我到广东考察时，曾经讲过大牺牲和小牺牲的道理。我说，没有理想和信仰，不可能为党、为国家、为人民作出牺牲，共产党员应该为理想而奋不顾身去拼搏、去奋斗、去牺牲。同样，奉献有小奉献，也有大奉献。现在，有些人觉得自己当公务员收入不高，约束又多，同在企业工作或下海经商相比牺牲了很多，认为这就是奉献了。客观地说，这也是奉献，但这种奉献只是站在个人角度来认识的。我们共产党人讲奉献，就要有一颗为党为人民矢志奋斗的心，有了这颗心，就会“痛并快乐着”，再怎么艰苦也是美的、再怎么付出也是甜的，就不会患得患失。这才是符合党和人民要求的大奉献。有了具有这种精神的党中央以及为党中央服务的中办这样一些中枢机关，我们的事业才能取得成功。中办讲奉献，就要讲这样的大奉献。没有这种精神境界，是难以完成党和人民交付的任务的，即便表面上做到了，心中也可能是不舒畅的，总觉得吃亏了、不划算了。长此以往，思想就会发生异变，行动就会产生差池。

印度诗人泰戈尔曾说过一句话：“花朵的事业是美丽的，果实的事业是尊贵的，但我愿做一片绿叶，绿叶的事业是默默地垂着绿荫的。”中办的同志就要有这种绿叶精神。要引导干部职工正确认识苦和乐、得和失的关系，牢固树立奉献精神，养成“计利当计天下利”的胸襟，做到虔诚而执着、至信而深厚，守护好共产党人的精神高地。要“不待扬鞭自奋蹄”，为了党和人民事业勤勤恳恳、任劳任怨，不图名、不图利，专心致志、心无旁骛做好工作。我们共产党人入党不是要谋取个人利益，而是要为党的崇高理想和事业去献身。这样的人越来越多，党就有希望、有前途。党员、干部要做到这一点，必须全心全意、奋不顾身、公而忘私、先公后私，把党交付的工作当作一项事业去追求，而不是当作一个职业、一个饭碗。

第五，坚持廉洁自律的道德操守。“宰相门前七品官。”中办岗位特殊、责任重大，在群众眼里是一个很神圣的称号。大家工作在党中央身边，如果出了问题，不仅毁了个人，而且会给党的声誉和形象带来影响，必须绷紧廉洁自律这根弦。

贪如火，不遏则燎原;欲如水，不遏则滔天。一个人能否廉洁自律，最大的诱惑是自己，最难战胜的敌人也是自己。一个人战胜不了自己，制度设计得再缜密，也会“法令滋彰，盗贼多有”。希望同志们“吾日三省吾身”，做到严以修身、严以用权、严以律己，谋事要实、创业要实、做人要实。古人讲：“君子为政之道，以修身为本。”中国传统文化历来把自律看作做人、做事、做官的基础和根本。《论语》中就说，要“修己以敬”、“修己以安人”、“修己以安百姓”。古人所推崇的修身齐家、治国平天下，修身是第一位的。我们共产党人更应该强化自我修炼、自我约束、自我塑造，在廉洁自律上作出表率。

廉洁自律，必须筑牢思想防线，加强主观世界改造，牢固树立正确的世界观、人生观、价值观，加强党性修养，做到持之为明镜、内化为修养、升华为信条。要耐得住寂寞、守得住清贫。我刚当干部时就想明白了一个道理，鱼和熊掌不可兼得，当干部就不要想发财，想发财就不要当干部。把这些事情想清楚了，干事自然有底线，自然有高度，自然不会做那些充满了诱惑、可能掉入陷阱、可能一失足成千古恨的事情。

在现实生活中，必要的人际交往是不可避免的，工作生活中都会发生大量人际交往，但交往要有原则、有界线、有规矩，低调为人、谨慎交友，自觉净化自己的社交圈、生活圈、朋友圈，不能什么饭都吃、什么酒都喝、什么人都交、什么话都说。特别是要严守党的秘密，做到守口如瓶、防意如城。要注重防微杜渐，以“祸患常积于忽微”之心对待小事、小节、小利，时刻把自己的所作所为、一举一动同中办的形象联系起来，时刻以肩负的责任警醒和鞭策自己。要坚决远离各种“小圈子”、“小兄弟”，坚决杜绝低俗的投桃报李的行为，更不能把商品交换那一套搞到工作中来。决不用中办牌子搞关系，决不能打着领导旗号办私事，决不能搞公权私用、公器私用，决不能借工作之便谋私利，严防一念之差、一时糊涂、一穴溃堤。有的领导干部跌入腐败犯罪的泥坑，原因就是交友不慎。孙悟空把唐僧放在那，用金箍棒划一个圈，妖魔鬼怪就进不来了，自己要给自己划一个圈。

最后，我想说的是，中办的同志干得很苦、付出很多。在严格要求的同时，对大家一定要热情关心、真情关怀。从党中央来讲，会尽量创造条件为你们解决实际问题。从中办来讲，各级班子都要把关心干部职工当作一件大事，放在突出位置来抓，既在思想上政治上关心，按照好干部标准选人用人，又在工作上生活上关心，设身处地帮大家排忧解难，让大家感受到组织关怀和温暖。

总之，衷心希望中办的同志自觉肩负起党中央交付的重任，开拓进取，扎实工作，推动各项工作再上新台阶，努力为党和人民作出新的更大的贡献。

.坚持心得体会

坚持是一种品质，一种不断追求和努力不懈的品格。在人生的道路上，我们常常会遇到种种困难和挑战，但只有坚持下去，才能取得成功。正如杰出的科学家爱因斯坦所说：“坚持是胜利之母。”通过坚持，我们才能收获成果，收获成功和快乐。我在这个过程中也有了一些体会。

第二段：时刻保持目标坚定。

在坚持的过程中，最重要的是保持目标坚定。当我们确立了一个目标后，就要时刻保持这个目标的明确性和确定性，不为外界的干扰所动摇。我曾经立下一个目标，要在期末考试中取得高分，但在备考过程中遇到了困难和苦恼。然而，我坚持不懈地学习，时刻提醒自己这个目标的重要性，并努力克服困难。最终，我不仅取得了理想的成绩，还锻炼了自己的毅力和耐心。

第三段：保持积极心态，战胜困难。

在坚持的过程中，积极的心态是非常重要的，它可以帮助我们战胜困难和挑战。每个人都会遇到各种各样的困难和挫折，但只有积极面对，才能找到解决问题的方法。我曾经遇到过写作方面的困难，但我坚信只要我继续努力，持之以恒，一定会取得进步。我时常告诉自己：“困难只是暂时的，只要坚持下去，一切都会好起来。”正是因为积极的心态，我克服了困难，成功地完成了写作任务。

第四段：始终相信付出会有回报。

在坚持的过程中，我们要相信付出会有回报。即使看不到立即的效果，也不要放弃自己的努力。付出的汗水和辛劳是值得的，他们会以某种形式回到自己身上。我曾经参加过一次团体项目，投入了大量的时间和精力，但长时间没有看到任何的成果。面对这种情况，我很焦虑，几乎要放弃。然而，在导员的鼓励下，我选择坚持下去。意外的是，最后我们的团队获得了一等奖，付出得到了回报。这次经历让我明白了坚持的重要性，只要坚持努力，收获是不会缺席的。

第五段：坚持不仅带来成功，也带来成长。

通过坚持，我们不仅可以取得成功，还可以获得更多的成长。在坚持的过程中，我们会面临各种各样的问题和挑战，这让我们学会了如何解决问题、提升自己的能力和技能。同时，坚持也是对自己意志力的一种锻炼，让我们变得更加坚强和自信。我在复习英语的过程中，通过坚持不懈地练习和总结，英语水平有了明显的提高。这种成长不仅在学术上表现出来，也体现在我的性格和思维方式上。

总结：坚持需要毅力和勇气，需要我们时刻保持目标的坚定，保持积极的心态，并相信付出会有回报。通过坚持，我们不仅可以取得成功，还可以成长为更好的自己。因此，在人生的道路上，我们应该始终坚持不懈，奋发向前，追求自己的梦想和目标。

销售心得体会坚持

在商业领域，销售是非常重要的一部分，每个销售人员都需要充分发挥自己的能力和经验，通过不断学习和坚持，提升自己的能力和逐渐成为最优秀的销售人员。于是本文将介绍一些我在销售工作中积累的心得体会，其中一个最为重要的要素就是坚持。

第二段：坚持的重要性。

作为销售人员，最需要的特质之一就是坚持。坚持是完成销售任务和维系客户关系的关键。只有坚持不懈地努力，才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。不论是在销售过程中还是与客户建立和谐关系，坚持始终是最为重要的。

第三段：坚持行动的重要性。

通过实际行动来坚持，更容易让人产生信仰力和感召力。通过执行的坚决与持之以恒，我们开辟了新的道路并实现了领先。只有在实际操作中，我们才能了解顾客的需求，改变自己的思维方式，创新推广，健全销售策略，才能更好地与客户建立深度互动，才能真正提高自己的销售能力，并取得更好的业绩。

第四段：坚持学习的重要性。

销售职业需要全方位的素质与能力，能够快速掌握新技能和新方法，坚持不懈地学习是提高销售技能的必要途径。通过每天学习，不断提升自己的素质，这不仅能够提高个人工作成果，建立和客户的信任关系，同时还可以开拓新市场，拓展更多的销售机会。

第五段：结语。

在销售过程中，坚持的重要性不言而喻，需要从内心深处发出的精神信仰力，一份恒心与耐心，去完成复杂的过程，实现销售目标。希望上述洞见能够帮助更多销售人员，在工作中不断坚持，具有成功的决心和永不放弃的精神，来促进销售业务的发展。

销售心得体会坚持

销售是一项需要持续坚持的工作，只有不断地努力与实践才能够取得成功。在过去的销售工作中，我经历了许多挫折，但也得到了许多收获。在不断地销售实践中，我深刻认识到了坚持的艰辛与必要性，并触摸到了“坚持”给我带来的巨大好处。

第二段：认识坚持。

“坚持”的含义是持续不断地做某事或者保持一种态度，不放弃，不妥协，不松懈。在我的销售工作中也是如此，只有坚持下去，才能真正了解客户，打造自己的专业能力和信用度。而且，坚持也是一种表现出自己意志坚定与不懈追求的时候，是一种正能量的展示，不仅能够避免客户对自己不信任，还能够获取客户长期的信任与忠诚。所以，在销售工作中，坚持应该是一种责任感，不仅仅是一种能力表现。

第三段：坚持的奖励。

坚持是一种耗费时间和精力的艰辛工作，但是对于我们销售人员来说，坚持也是一种享受到奖励的时候。我在销售工作中不断提升自己专业技能的同时，也积累了宝贵的人脉资源。这些资源不仅可以帮助我在工作中更好地表现，还能够让我在私人生活中有更多的机会和成功的可能性。获得更多的机会不断创造新的销售业绩，这些奖励或许看似微小，但对于我们销售人员来说，这是一种无价的满足感和成就感。

第四段：坚持驱动自我成长。

只有坚持努力才能不断促进自我成长，掌握更多的销售技能和销售知识，提高自己的销售能力。在不断的实践中，我们也会遇到各种挑战和问题，这些工作和问题在不断的面对中也将我们进一步从平衡和局限性中发展出来。只有不断面对和解决这些问题，才能逐渐走向成熟和专业。因此，坚持才能真正地让我们成长并获得更好的生活和更高的自身成就。

第五段：结论。

作为一个销售人员，我们必须要不断地追求和拥抱变化，学会坚持去追寻自己想要的生活和成就。同时，坚持也是一种职业道德，只有我们高度认识自己的能力和责任，才能不断地修炼自己的技能，获得客户对我们的信赖，并在销售成功的道路上更加深入更加坚定的走下去。而始终坚持不断地探索自我和不断成长，才能在销售领域中取得不同凡响的业绩，成为一个成功的销售人员。

坚持销售心得体会

销售是企业发展的重要一环，也是一项具有挑战性的工作。无论产品质量如何，如果没有销售团队的努力，企业的成就将无法实现。我在销售工作中积累了一些经验和体会，那就是坚持是取得成功的关键。本文将从不放弃、持续学习、积极沟通、保持耐心和不断调整策略五个方面来探讨销售工作中的坚持心得。

首先，坚持不放弃是销售工作中最重要的品质之一。在销售工作中，常常会遇到各种困难和挫折，客户可能会拒绝购买或者表现出不满意。然而，成功的销售人员会将这些挑战视为机会，而不是阻碍。他们继续努力，寻找解决问题的方法，并尝试不同的销售策略和技巧。只要坚持不放弃，他们最终会取得成功。

其次，持续学习是取得销售业绩的必备条件。市场环境不断变化，客户需求也日新月异。只有不断学习新的销售知识和技能，才能更好地适应市场的变化并与客户保持有效的沟通。我经常参加各种销售培训和行业交流活动，不断提升自己的销售能力。通过学习，我了解到如何更好地了解客户需求，掌握销售技巧，提高产品价值，这些都对我的销售业绩产生了积极的影响。

第三，积极沟通是销售工作中不可或缺的一环。销售人员需要与潜在客户建立信任和良好的关系，以了解他们的需求并提供解决方案。在沟通过程中，及时反馈客户的意见和建议，以便及时调整并满足客户的需求。同时，与团队内部的密切合作也是成功销售的关键。多方有效的沟通能够帮助销售人员更好地协调资源，提高工作效率，从而取得更好的销售业绩。

第四，保持耐心是取得销售成功的重要品质之一。销售过程中，往往需要花费较长时间与客户建立信任关系，特别是在销售较高价值的产品时。有时客户可能犹豫不决，需要时间思考和决策。在这个过程中，不应急于求成，而是要有耐心等待，并继续给客户提供支持和帮助。只要我们保持耐心，最终会取得客户的认可，并实现销售目标。

最后，调整策略是取得销售成功的关键之一。市场环境不断变化，客户需求也会随之变化。销售人员需要不断观察市场的变化和竞争对手的动态，及时调整销售策略。这包括重新定位产品定位，优化销售渠道，调整定价策略等。通过及时调整策略，我们可以更好地适应市场变化和客户需求，从而保持销售业绩。

综上所述，坚持是取得销售成功的关键。不放弃、持续学习、积极沟通、保持耐心和不断调整策略是我们在销售工作中需要坚持的关键品质和行动。只有通过持之以恒的努力和坚持，我们才能取得销售业绩，并推动企业的发展。希望我的经验和体会能够对销售工作有所帮助，激励更多的销售人员在坚持中实现成功。

销售心得

销售心得

时光转瞬即逝，不知不觉地度过了一年。可是我依然清晰的记得，当初xx产品刚刚打入xx市场，经历了多么艰辛的过程。压力空前的大，要克服很多问题，需要付出比以往更多的劳动。这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出，以下是今年的化妆品销售工作总结。

工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今日太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快理解我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最终快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

此刻品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自我不能很快被顾客信任。事实上，顾客仅有信任了你，理解了你这个人，才会理解你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客研究时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。在工作中我发现自我也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

曾流过辛勤的汗水，也流过激动的泪水，正因为经历了这点点滴滴的酸与甜，才让我不断成长着，提高着。所以，我热爱这份工作，期望自我今后能欢乐着工作，同时也能在工作中找到更多的欢乐！

销售心得

现在金融行业竞争激烈，柜面销售已经成为我们一种常态化工作内容，下面是本人在平时柜面销售中的一些心得。

首先要主动与客户沟通，了解客户需求。不要怕拒绝而不去销售，敢开口就有成功的机会，勤开口就能赢得更多成功的机会，不开口就连被拒绝的机会都没留给自己，何谈成功的机会呢?其次我们要有“大度能容，容天下难容之事”的胸怀和心态，笑口常开，把拒绝和失败一笑了之。

柔，是带着微笑带着耐心，出国留学诚信及热情向客户销售自己和产品，让客户在倍感温暖与尊重的氛围中觉得自己有需要，喜欢并且值得购买。刚，则是在工作中始终保持激情，对产品的了解，对自己产品的自信，让我们的产品能为客户带来收益可以帮助客户排忧解难;因此，只有在自己对自己的产品认知的时候，才能更好的对客户动之以情，晓之以理，撬开销售的大门。

如果每天都是在产品任务的压力下消极被动的销售，那么自己也会麻木，客户也将无情冷漠地拒绝我们。只有让自己从心里认可这种挑战，积极主动地去销售，让自己的热情感染每一位客户，才能从每一次的成功中获得巨大的成就感，从而在销售中找到真正的快乐，并把这份快乐转换为动力，感染到同事和客户。

第一，全身心投入到自己所在的环境中，才会成为环境的主人，而非竞争的牺牲品和淘汰者。第二，要坚持学习，活到老学到老，不断更新自己的知识，去迎接新的挑战。处处留心皆学问，也要学习身边同事的销售技巧，为己所用。第三，持之以恒，不要因为一两次的拒绝而灰心丧气，失败乃成功之母，要相信阳光总在风雨后。只有发挥坚持不懈的销售精神，才能让自己在不断的实践历练中成长，才能所向披靡。

销售心得

金融行业的销售人员，必须要树立以客户为中心，帮忙客户解决问题的顾问式销售理念，将销售的重点，放在解决客户问题的方案上，而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前，要做好充分的分析和准备。在应对客户时，各个环节的注意要点，需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心，展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题，体现我们方案的价值。其四、提升服务品质，让客户感受到后续服务带来的价值，进而锁定客户，让客户持续购买。其五，应对不不一样的客户群体，我们有必要经过人格类型分析，针对不一样的客户类型制定销售对策等等。在学习中，让我体会最深的有一下几点：

用头脑做销售，是让我们在销售之时，要动脑经，想办法，做市场调查，开发设计创新型的产品，建设行之有效的销售渠道，做好独特的宣传攻势，网络对口的目标群体，高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务，即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去，更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作，让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性，真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员，就更应遵循“用头脑做销售，用真心做服务”的理念，踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。

信念的力量是无穷的，有什么样的信念就有什么样的结果导向。经过学习，我认识到作为一个销售顾问，其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售必须具备坚定的信念，相信自我所服务的公司是最好的公司，相信自我所销售的产品是最好的产品。相信就将得到，怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!

经过学习，我充分的认识到，商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所供给服务的品质，所以，我们在金融产品的销售过程中，销售的是什么是金融产品本身，或是银行服务本身，或是金融产品加银行服务显而易见，我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身，而客户购买的不仅仅是金融产品，银行服务，更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维，感性购买，此刻的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里，怎样让客户认同理解自我的产品呢这就需要去迎合客户的感觉，感觉是一种看不到摸不着的载体，但在销售的过程中，必须要营造好的感觉，包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。

经过学习，我认识到客户的行为的动机即是：追求欢乐，逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么客户永远不会买产品，买的是产品所能带给他的好处，所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身，客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品能够拥有什么样的利益与欢乐，避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处，二流的销售顾问卖的是成份，三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到，在日后的金融产品销售中，要针对客户的痛处对症下药，阐述其所拥有的价值与利益，能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益，经过“痛苦、快率”规律，有效的销售我行金融产品。

经过学习，让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持，把产品的利益b(benefit)和潜在顾客的需求联系起来，详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性，它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用，证明产品如何使用或帮忙潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么，证明产品如何满足客户表达出的明确需求。

经过学习，我也充分了解到，在日后我行金融产品销售中，我们必须灵活运用fab法则，将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配，强调潜在顾客将如何从购买中受益，才能激发顾客的购买欲望，让其做出购买的决定。

销售心得

我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。

列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了＂每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。

销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步！

我相信我们的明天会更好！

在我开始刚做为一位销售员的时候，我的业绩做得很差劲，我却跟自己解释说：“我不会…，因为……，我的计划没完成，因为…”我总是在找借口，在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时，我已经变得相当的消极了。其时祸根就是自已了。说起我的转变也很有意思，我无意中听到的一句歌词给了我很大的启发“要让人生更加漂亮，要努力才能有运”。从此“要努力才能有运”深深的刻入我的脑海中。每当我失败低落的时候，我都会暗暗给自已鼓劲，我坚信一点，只要有付出，就一定会有回报的。我开始以很积极的心态来对待客户，肯学着动脑去想方法跟进客人，事实证明一种结果，我比以前成功了许多。

做为一个销售人员，我们的时间有限的，所有来店的客户都是有希望成交的，而在一天的时间里个个不放过，从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。首要的事是对客户进行分类，从而在最短时间内找到一些重中之重的客户。

在进行完与客户和第一次亲密接触后，我们一定会碰到许多难缠的客人，误解也会产生储多问题。当遇到这样的一些障碍时，我们不能先去抱怨客户，他不够理解我们。事实上我们是有可能挽回这些客户的，虽然达不到百分之百的成功率，但我们经过一些方式的努力后，事实证明我们将大多数的客户，争取回来了。如何先理解客户呢？那我们必须先要进行区分对待，对于新接触而抗拒的客人来说，关键在于别太在意他说什么，甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了（别忘了，客户他的思想也会随时在变的，永远没有一成不变的客户）。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变，这样，机会来了！

锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的。我相信一点，一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上，我们就有更多成功的把握了。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。

制定销售计划，按计划销售，这是完成销售任务的第一步，也是最关键的一步。销售计划的内容既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括在实际工作中如何努力完成这一目标的方法。每个人都有各自的销售特点和销售技巧，关键是要找出最适合自身的一套方式和方法。我每月的销售计划如下：在每月的一号早上就把本月的计划任务分解到每一天，每个人，然后再给自己规划一个更高的目标，在完成当天任务的同时，要努力去向高目标奋进，争取做好每一天销售。

进行顾客关系管理，意思就是与顾客保持良好的关系，从而有利于随时与新老顾客进行交流、沟通。如果对于有实力的顾客没有进行有效的跟进维护，就会导致顾客把你忘记，同时就会忘记你所销售的产品。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注、关心顾客的各个细节，与他们成为朋友，建立信赖感。在销售领域，彼此没有信赖感是无法达成任何销售的.，要以诚待人，以你最优质最独特的服务感动顾客。在实际工作中我是这样做的；()当顾客在专柜成交后，我会留下他的顾客资料，当遇到天气转变、商场活动、或者新品到货，我都会第一时间给他们发送温馨短信及祝福，而且对于那些经常逛商场的顾客，我会细心地记下他们的姓名及特征，好能第一时间给他们打招呼，让他觉得你就像是朋友一样惦记他。

大街上所有的人都有可能成为我们的顾客，但很大一部分最后不会成为你的顾客。顾客总是存在的，问题是你如何寻找这些顾客，方法是要求先求质后求量的。

顾客只要来逛商场绝大部分都是有需求的，要通过察颜观色，以及语言沟通来了解顾客的真实想法。然后用你的产品独一无二的特点，无微不至的服务让顾客产生购买的欲望，从而成交。二流销售员是满足顾客的需求。一流销售员是创造顾客的需求，既所谓“攻心为上”。

第一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤，经常打个电话联络一下感情，增加顾客对你的印象。（当然不可以直奔主题，要先问候，关心他，在慢慢聊到产品，记得一定要把握好回访的技巧）。

第二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的，也是每天都可能在发生的，因此要想让顾客认可你和你所销售的产品，脸皮就要厚一点，要有很强的承受力，即使遭到顾客的拒绝，切勿灰心丧气，精神不振。要告诉自己：我的产品是最好的，无人能比的。其次就要心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死缠烂打，要讲究策略和技巧。

销售心得

销售心得

一开始毫无经验，工作感觉很困难，但是经过多次的磨练与培训以后，自己收获了很多。不仅工作能力有了一定的提高，自己的意志力也得到了很大的锻炼，工作过程中，受到冷眼是很正常的，也就是说必须忍受!

我的第一份工作并不顺利，那时刚刚来到南昌，对这里的一切还都很陌生。第一次去面试，根据上面提供的信息我坐上工交车，一个小时过去了可还没到。电话得知我已经过了目的的!哎!第一次面试就这样流产了!

之后是美的微波炉的工作，这次面试相对前次好多了，没有了上次的怯场，痛快地表达自己!和以往不同的是，这次面试增加了辩论这一环节，所有人员分成两组进行辩论!所以，这次要求挺严格的，经验固不可少，更重要的是口才!两个多小时所有环节都一进行完毕，考官当场宣布录取人员名单，这次幸运女神还是照顾我的，我成功的通过了面试!在工作之前，我们进行了一天的培训，半天的实习，然后正式分配任务。对于微波炉的促销，首先必须了解相关产品知识，并掌握一些必要的解说技巧，这些在一天的培训里都已经有所领悟。白猫黑猫，抓到老鼠就是好猫!这次工作感觉还好，收获也不少，当然也包括money了!

销售心得

回顾今年的工作，我们xx品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩，作为xx的一名销售员工我感到十分的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下，我们店专柜的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情景总结如下：

本专柜严格执行公司会员制度，耐心、细心、热诚的和会员交流，更加增强了老会员对品牌的忠实度和的情感。在散客方面，本柜台柜员同样是本着热忱服务、顾客至上的宗旨，以最大可能提高回头率。

应对竞争对手，本柜台在注重本产品的优雅、高贵、经典的品牌形象的基础上，突出个性化、优质服务的优势。使我们品牌在市场的竞争占有率大幅度提高。如面膜（占有情景），洗面奶（占有情景），由于本人不了解具体市场，自我稍加分析即可。大概比较下咱们产品的优势和不足。

本专柜严格遵守公司柜台管理细则。在人员管理方面，严格注意公司形象，热诚、耐心的为顾客服务。在库存管理方面，严格短缺货登记、库存登记，认真做好盘点工作。货品的管理、注意干燥清洁、防火防潮，并做好货物的清洁。

今年即将过去，在未来的明年工作中，本柜台力争在保证今年的销售计划前提下，实现新的销售业绩突破。在会员方面，做到吸引新会员，然后抓住老会员，保证市场持续发展。在散客的方面一如既往的坚持我们的优质服务，让更多消费者加入到我们xx的会员队伍中来。在柜台日常工作方面，要更加严格的遵守公司的管理细则，让消费者放心认购我们xx的优质产品。

在明年我们的重心是：认真做好顾客和产品的纽带工作，将xx的优质产品推向顾客，把顾客对产品的热爱之情带回企业。

销售心得

作为一名药品销售人员，针对过去一年，我对自我的工作总结如下：

“学海无涯，学无止境”，仅有不断充电，才能维持业务发展。所以，一向以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座，我都认真参加。经过学习知识让自我树立先进的工作理念，也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展，知识的更新，也催促着我不断学习。经过这些学习活动，不断充实了自我、丰富了自我的知识和见识、为自我更好的工作实践作好了预备。

招商工作是招商部的首要任务工作。2019年的招商工作虽无突飞猛进的发展，但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散，大部分是做终端销售的客户，这样治理起来也很麻烦，价格也会很乱，影响到业务经理的销售，所以我们就将部分散户转给当地的业务经理来治理，相应的减少了很多浪费和不足；选择部分产品让业务经理在当地进行招商，业务经理对代理商的情景很了解，既能够招到满足的代理商，又能够更广泛的扩展招商工作，提高公司的总体销量。

本年度招商工作虽没有较大的起伏，可是其中之工作也是很为烦琐，其中包括了客户资料的邮寄，客户售前售后的电话回访，代理商的调研，以及客户日常的琐事，如查货、传真资料、市场销售协调工作等等一系列的工作，都需要工作人员认真的完成。对于公司交待下来的每一项任务，我都以我最大的热情把它完成好，基本上能够做到“任劳任怨、优质高效”。

反思本年来的工作，在喜看成绩的同时，也在思量着自我在工作中的不足。不足有以下几点。

1、对于药品招商工作的学习还不够深入，在招商的实践中思考得还不够多，不能及时将一些药品招商想法和问题记录下来，进行反思。

2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度，认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍，但在工作实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没到达自我心中的目标。

3、招商工作中没有自我的理念，今后还要努力找出一些药品招商的路子，为开创公司药品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作观念陈旧，没有先进的工作思想，对工作的积极性不高，达不到百分百的投入，融入不到紧张无松弛的工作中。“转变观念”做的很不到位，工作拘泥习惯，平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今日，作为公司新的补充力量，“转变观念”对于我们来说也是重中之首。

总结过去的一年，总体工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作应更加兢兢业业，完满的完成公司交给的任务。

销售心得

销售最重要的五项能力。销售的能力就是自我认定的能力，自我认定的能力越强，销售能力就越强。所以你头脑中的自我认定，决定了一个人的能力。一个成交高手一定要具备以下五种能力，改变你的自我认定就可以改变你的能力。

很多人说自己业绩不好，是因为没有客户。事实上，客户满街都是，准客户到处都有。只是因为你认为你不会开发新客户，于是你关闭了你的心灵，你不去寻找任何的方法或者机会或者场所，你当然遇不到理想的客户了。其实乔·吉拉德就是一个开发新客户的专家，他有一个习惯，就是广发名片。记得前几天乔老爷来中国的时候，到了深圳机场，从下飞机开始他就给空乘、空姐、地勤、保安等等开始发名片，你好，我叫乔·吉拉德。有人问他，您现在已经不卖汽车了，为什么还发这么多名片，他说因为我还是要推销我自己啊，我在全世界演讲我有写书啊，越多人认识我的话，越多人买我的书听我的演讲。今年他已经88岁高龄了，他照样推销他自己。只要你喜欢交朋友，喜欢别人的话满街都是客户。

当我们的名片被很多人收到以后，下一步就是如何做好产品介绍，当然不是上来就介绍产品。我们要善于在跟别人打交道聊天的时候把自己的产品给推广出去。千万记住，不是把你公司教你的那套死板板老掉牙的产品介绍方法原封不动地一字不漏地背给客户听他就会买，那是错误的想法和做法。真正的产品介绍，用不着懂很多专业知识。销售是信心的传递，是情绪的转移，在讲产品的时候，你那种热爱产品的兴趣传出去了，就会让别人感受到你的热诚。于是你将产品的价值只要讲出几个优点就把价值给塑造起来了，当你把价值塑造得比价格还要大的时候，别人就有兴趣向你购买。在“成交你自己”这篇文章中我举过一个把100块钱卖给别人10块钱的例子，就是这个道理，物超所值的感觉出来的时候，别人就会掏钱跟你买东西了。在这里，我教大家一招，首先你要知道你的产品优点是什么，特色是什么，找出你产品最大的卖点，并且用一个很有创意的方法让客户迅速产生兴趣。

就拿我卖的xx来举例，跟我一样做代理的小伙伴都应该知道，xx有什么优点，可能大家能说出很多，比如说通过gmp质量认证，线上线下相结合的销售模式等等，但你要做到与众不同，就要从其他方面下手。有一次，我去一个朋友家，看到他电视柜下面的抽屉里杂乱无章地放着一大堆东西，什么都有，当时他在找一节电池，翻了半天没翻到，最后只好在其他遥控器上去了一节。当时我灵感马上就来了，我跟他说，我现在在代理xx，不仅功效明显，送礼高大上，还有一个很重要的就是它的包装盒很精致，可以用来放杂物，而且盒子有隔层，可以分类来摆放，省得以后你找东西找不到。最后，大家猜他跟我购买xx了吗，答案是肯定的。当然我不是说这个方法多么万能，这只是一个思路。只有你认为你是产品介绍高手的时候，你的信念会激发你很多灵感，这些灵感会让你在客户面前有完美的产品介绍方案。

很多人说我不会解除客户的抗拒点，客户有问题我解决不掉，客户的怀疑我无法回答他，无法让他相信我，这都是借口。没有解决不了的问题，只有不去解决问题的人。事实上，我们所有人都不是万能的，很多东西我们暂时是不知道的，这时，我们一定要虚心，不能不知道装知道，那样客户觉得你只是想卖我产品而已，并不是真心想帮助我。“您好，这个问题我确实没有遇到过，不过您放心，我会全力帮你解决，一定给您一个满意的答复，到时您再来购买我的产品。”我想这样一个真诚的人，应该没有多少人会拒绝他吧。当你相信你可以解除客户任何抗拒点的时候，就算当时不能一时解决的，事后马上行动，直到解决掉为止，解决到客户真的下定决定购买你的产品时，你的业绩就好多了，你的能力就表现出来了。努力不一定有钱，不努力一定没钱，想赚钱必须找对方法，也就是努力用对的方法才会赚到钱。帮助客户也一样，努力去找方法，帮助客户也就相当于帮助自己。

当一个人有梦想的时候是很好很伟大的，但当一个人又有借口的时候，借口更伟大，借口的力量比梦想更大，同时有梦想又有借口，借口一定会占上风，借口会把梦想给打灭的。

为什么很多人解除完抗拒却不会成交？大家有没有跟我一样的感受：在客户面前，有时不敢成交，在成交那一刹那，明明知道该成交了但自己害怕了，心跳加快，呼吸急促，开始冒汗，开始觉得自己是不是不该要求客户成交了，就算我们要求成交的时候，是不是也是底气不足，那么，客户就会感受到我们那种唯唯诺诺犹豫不决的状态，可能他本来要买的，他都会对你说我要考虑考虑。

其实成交是一种能力，但更是一种思想状态，你为什么不敢要他成交，因为你害怕被拒绝。说到拒绝，大家可以看一下我的另一篇文章“成交你自己”，里面有讲到为什么我们不要怕被拒绝。很多人都知道，老墨常常跟大家半开玩笑地说，好的销售一定要学会三点：

1、坚持。

2、不要脸。

3、坚持不要脸。

话虽然很粗俗，但道理都一样，而且真正做到这三点比用嘴说出来难的太多太多。拜访客户被拒绝四次以内就放弃的销售人员占96%，只有4%的人在销售的时候敢要求五次甚至五次以上，你说做到以上三点难不难。根据营销协会统计，60%的生意是在要求四次以后成交的，换句话说，只有4%那个坚持到底的销售人员能拿到60%的订单，而剩下40%的订单有96%的人在争取在抢。哪里的蛋糕大，自己衡量一下。

如果你是一名优秀的销售人员的话，你应该知道每一次的售后服务，都是下一次他购买产品的售前服务。复购概率的大小主要取决于售后服务的好坏。每一次成交后都要记录客户购买产品的时间，购买产品的理由，购买产品的沟通过程，为下一次成交做准备。

“我是开发新客户的专家”，“我是产品介绍的高手”，“我可以解除客户任何的抗拒点”，“每一个客户都很乐意购买的产品”，“我提供给客户世界上最好的服务”，如果你真心相信这五句话，将它们输入了你的潜意识，那你就可以对自己说：我可以销售任何产品给任何人在任何时候。