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驾校服务承诺书(汇总18篇)

时间:2024-02-17 07:56:02 作者:LZ文人

服务月是指在特定的时间内,以服务为主题,组织开展一系列志愿者活动,旨在提高社会责任感和关爱他人的意识。在服务月即将到来之际,我们需要做好充分准备,为社区居民提供更好的服务。现在,让我们一起来看看一些服务月中的志愿者们是如何用行动诠释爱心和责任的。

驾校诚信服务承诺书

欢迎您参加我校的驾驶员培训学习,为了使你在学习驾驶期间有一个良好的培训环境,廉洁的执教氛围,过硬的质量保证体系,程度的满足你的要求,我作为一名教练员向您作出以下承诺:

一、按照教练员职业道德要求规范用语,对学员做到热心、细心、耐心服务,不谩骂挖苦学员。

二、做好教练车辆日常维护保养工作,保证学员培训教时得到满足。

三、严格按照培训教学大纲要求,因人而异,因材施教,保证操作技能传授到位。

四、带教期间按培训规定用餐,不接受学员请吃,不接受礼品。

五、带教期间不以明示或暗示形式向学员收取小费。

六、带教期间对学员一视同仁,平等对待,技术要领讲解到位。

七、带教中如有违反上述承诺的,欢迎举报投诉。

承诺人:

日期:

驾校服务承诺书

xxx驾驶培训学校全体教练员,现在担任学员的教练,为了能使自己做好各项工作,提高自己的业务水平,以本人的意愿向社会作出以下承诺:

一、遵纪守法,树立良好的教练形象。

二、在带教中做到礼貌待人,耐心细致,文明带教。

三、不接受赏的请吃、礼品、礼金、更不向赏索取钱物。

四、在培训期间确保学员训练时间。

五、本人处处做到,言传身教。

六、若有违反上述承诺的,欢迎举报。对举报的事情,做到件件有着落,事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小费的.,一经查实,退一奖一,并对本人作出相应处理。

以上承诺是我的要求,欢迎学校领导及学员、教练等对我的监督,为了能使自己的水平有一个飞跃的进步,请给我提出更高的要求。

xxx

20xx年xx月xx日

驾校诚信服务承诺书

为进一步加强驾校安全生产管理工作,消除安全隐患,有效遏制安全生产事故发生,为广大学员提供一个安全、舒适的学车环境,我校郑重作出以下承诺:。

一、认真贯彻执行《安全生产法》及国家有关安全生产方面的法规。认真落实道路运输主管部门安全生产要求。

二、建立健全安全生产组织机制,完善各项安全生产管理制度,并与上墙公示。

三、每月定期组织全体教职员工进行一次安全生产宣传教育,努力提高教练员安全教学意识和安全生产知识。

四、每星期定期召开安全生产例会,分析总结一周安全生产工作。

五、每年按时和在聘教练员签订《安全责任合同》。

六、不定期组织教练员进行安全事故及伤员救治演练,提高教练员技能水平和事故应急处置能力。

七、定期对驾校安全设施、设备进行检查维修,确保安全、有效。

八、保证上岗施教人员均持有道路运输主管部门核发的有效资格证件,坚决不使用无证、无资质人员进行教学活动。

九、坚持事故上报制度,不谎报、迟报、瞒报。

十、积极落实道路运输主管部门下发整改文件,及时上报整改情况。

十一、定期维护教练车,保证教学车辆达到技术标准。不私自改变教练车用途或作为接送学员的后勤车。十二、如不能做到以上承诺,愿承担相应责任追究。

承诺人:

日期:

驾校服务承诺书

亲爱的学员:

感谢您选择松立驾校,让我们一起尽情地享受驾驶的快乐,在培训中我校将承诺做到以下几点,欢迎并接受学员监督:

一、严格按照物价部门的核定标准收费,一次收取所有费用,决不额外收费。

二、培训中做到礼貌待人、耐心细致、用语文明、不讲粗话、脏话,严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间与训练质量得到保证。

三、严格遵守湖北省运管局五条禁令、松滋驾培八条铁规,不接受学员任何形式上的请吃喝、娱乐、礼品、小费。教练员不得以任何理由向学员索要任何形式上的财物。

四、车容车貌、车辆技术状况符合公安车辆管理部门的规定,所学车辆车型与所缴费用相符合,不因车辆修理等原因,影响学员的`正常训练。

五、若有违反上述承诺的,欢迎举报。对举报的事情,做到件件有着落,事事有落实,对乱收费或收受学员礼品、礼盒、小费的,一经查实,“退一奖一”,并对责任人作出相应的处理。

松滋市松立汽车驾驶员培训有限公司。

文档为doc格式。

驾校服务承诺书范文

驾校就是能使人掌握驾驶技术,并教会人安全驾驶文明开车并协助其通过车管部门的考试取得驾驶证的培训单位。下面是本站小编为你整理的驾校服务。

承诺书。

范文,希望对你有用!

在培训中承诺做到以下几点,欢迎监督。

一、严格按照物价部门的核定收费,不收费外费或搭车费。

二、带教中做到礼貌待人,耐心细致,用语文明,不讲粗话、脏话,严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间得到保证。

三、遵守廉政规定和职业道德规范,不接收学员的请吃、住、礼品、礼金、小费。教练员不得以任何理由向学员索要钱、物。

四、车容、车貌、车辆技术状况符合车辆管理部门的规定,所学车辆车型与所缴费用相符合,不因车辆修理等原因,影响学员的正常训练。

五、营造良好的学车环境,训练场实行亮灯工程,开展夜间训练,对硬件设施的完好性做到早发现早维修,不因硬件问题影响学员训练。

六、若有违反上述承诺的,欢迎举报。对举报的事情做到件件有着落,事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小费的,一经查实,退一奖一,并对责任人作出相应处理。

监督电话:邮箱:

驾驶培训学校全体教练员,现在担任学员的教练,为了能使自己做好各项工作,提高自己的业务水平,以本人的意愿向社会作出以下承诺:

一、遵纪守法,树立良好的教练形象。

二、在带教中做到礼貌待人,耐心细致,文明带教。

三、不接受赏的请吃、礼品、礼金、更不向赏索取钱物。

四、在培训期间确保学员训练时间。

五、本人处处做到,言传身教。

六、若有违反上述承诺的,欢迎举报。对举报的事情,做到件件有着落,事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小费的,一经查实,退一奖一,并对本人作出相应处理。

以上承诺是我的要求,欢迎学校领导及学员、教练等对我的监督,为了能使自己的水平有一个飞跃的进步,请给我提出更高的要求。

此致

承诺人:驾驶培训学校全体教练员。

承诺日:

汽车驾驶培训学校:

本人自愿到驾校参加驾驶员培训向驾校提供的一切证件,体检证明均符合公安部《机动车驾驶证业务规范》所规定,为了证实本人提供的所有证件和体检证明是真实有效的,故向驾校郑重作出以下承诺:

1、本人提供的体检证明是由车管所指定认可的体检站出具的无造假行为是真实的。

2、本人提供的一切身份证件是真实有效的。

3、凡因本人提供虚假证件、证明等资料造成车管所延时开班,终止培训等一切经济损失,均由本人承担。

4、凡因本人提供虚假证件,证明及行为,所造成一切损失及责任均由本人承担(包括取得驾驶证后所发生的交通事故)与驾校无关。

5、本人愿意接受驾校的各项教学管理、自觉遵守驾校的各项。

规章制度。

承诺人:

学员编号:

驾校诚信服务承诺书

亲爱的学员:

感谢您选择松立驾校,让我们一起尽情地享受驾驶的快乐,在培训中我校将承诺做到以下几点,欢迎并接受学员监督:

一、严格按照物价部门的核定标准收费,一次收取所有费用,决不额外收费。

二、培训中做到礼貌待人、耐心细致、用语文明、不讲粗话、脏话,严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间与训练质量得到保证。

三、严格遵守湖北省运管局五条禁令、松滋驾培八条铁规,不接受学员任何形式上的请吃喝、娱乐、礼品、小费。教练员不得以任何理由向学员索要任何形式上的财物。

四、车容车貌、车辆技术状况符合公安车辆管理部门的规定,所学车辆车型与所缴费用相符合,不因车辆修理等原因,影响学员的正常训练。

五、若有违反上述承诺的,欢迎举报。对举报的事情,做到件件有着落,事事有落实,对乱收费或收受学员礼品、礼盒、小费的,一经查实,“退一奖一”,并对责任人作出相应的处理。

承诺人:

日期:

驾校诚信服务承诺书

在培训中承诺做到以下几点,欢迎监督。

一、严格按照物价部门的核定收费,不收费外费或搭车费。

二、带教中做到礼貌待人,耐心细致,用语文明,不讲粗话、脏话,严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间得到保证。

三、遵守廉政规定和职业道德规范,不接收学员的'请吃、住、礼品、礼金、小费。教练员不得以任何理由向学员索要钱、物。

四、车容、车貌、车辆技术状况符合车辆管理部门的规定,所学车辆车型与所缴费用相符合,不因车辆修理等原因,影响学员的正常训练。

五、营造良好的学车环境,训练场实行亮灯工程,开展夜间训练,对硬件设施的完好性做到早发现早维修,不因硬件问题影响学员训练。

六、若有违反上述承诺的,欢迎举报。对举报的事情做到件件有着落,事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小费的,一经查实,退一奖一,并对责任人作出相应处理。

承诺人:

日期:

驾校诚信服务承诺书

尊敬的学员:

欢迎您来我校学习并成为第期学员,并安排在我车上培训,让我们一起齐心配合为圆满完成驾驶技能学习的全课程而努力!

特此,我做出以下承诺:

一、严格贯彻执行教学大纲内容及考试项目认真为您施教;

三、在整个训练中,充分满足学员的合理要求,合理调配每一位学员的训练课时;

七、保证做好日常维护工作,提供车况良好的教练车;

八、严格遵守交通法规,确保在教学过程中学员的人身安全;

九、如在教学中对我本人有何意见和不满的地方望及时提出,或向有关领导反应,以便及时解决。

真诚欢迎您的监督,并祝您早日拿到驾照,谢谢!

承诺人:

日期:

驾校服务承诺书

为树立豫龙驾校良好的社会形象, 提高教练员教学质量、职业道德和廉洁自律意识,切实保障每位学员在培训、预约考试过程中的切身利益,特作出以下廉洁服务承诺:

1、严格遵守交通法规和驾校的各项规章制度,服从管理、顾全大局、诚信服务、切实维护驾校的集体声誉。

2、增强安全意识,节约意识,护车辆,妥善保管教学设备,保持车容整洁和技术状况良好,努力降低训练成本。

3、严格上、下班制度,训练时不擅离职守,如在教练员离岗期间发生安全事故,由此造成的经济损失全部由教练员负责。

4、严格训练,文明施教,热情服务,不说粗话、脏话,不对学员挖苦、谩骂、骚扰,不侮辱学员的人格,不侵犯学员的人权。

5、不利用职权损害学员利益,不以任何形式索要、收受学员的吃请、实物、现金或向学员摊派其他经济开支。

6、不酒后上岗和酒后驾车,不用教练车办私事,不私自更改训练路线和擅自缩短和延长训练时间,(如需缩短和延长训练时间必须经校长批准方可)。

7、杜绝不给好处就停止学员训练或不教学员练车要点,减少学员训练时间或者有意设置障碍,影响学员正常培训和考试的行为。

8、不参与学员打牌等有赌博性质的活动和唱歌、洗浴等娱乐活动。

9、不纵容、支持、指使学员滋事、斗殴或进行其他违反治安管理的活动。

10、不私收学员任何费用(包括补考费、加时费),(#url#)所有费用由财务室统一安排收取。

我自愿接受社会及学员监督。牢记豫龙驾校服务理念,热情服务,廉洁自律,做一名诚实、守信、负责任的豫龙员工,如有违反,自愿接受驾校相应处理(包括开除)。

这是我的`承诺,我必须做到!

承诺人:豫龙驾校全体教练员

监督投诉电话:0371—26551***     15837876***

在培训中承诺做到以下几点,欢迎监督。

一、严格按照物价部门的核定收费,不收费外费或搭车费。

二、带教中做到礼貌待人,耐心细致,用语文明,不讲粗话、脏话,严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间得到保证。

三、遵守廉政规定和职业道德规范,不接收学员的请吃、住、礼品、礼金、小费。教练员不得以任何理由向学员索要钱、物。

四、车容、车貌、车辆技术状况符合车辆管理部门的规定,所学车辆车型与所缴费用相符合,不因车辆修理等原因,影响学员的正常训练。

五、营造良好的学车环境,训练场实行亮灯工程,开展夜间训练,对硬件设施的完好性做到早发现早维修,不因硬件问题影响学员训练。

六、若有违反上述承诺的,欢迎举报。对举报的事情做到件件有着落,事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小费的,一经查实,退一奖一,并对责任人作出相应处理。

监督电话: 邮 箱:

据悉,9月7日下午,驾考中心召开呼和浩特市地区考试场地规范化管理工作会议,为杜绝吃拿卡要乱收费等现象,将与全市地区考试场地负责人签订服务承诺书,要求各驾校向驾考中心及广大学驾考试人员郑重承诺。

驾考中心主任何劲坪表示:各驾校要严格遵守此承诺,如有违反,将取缔驾校考场资格,并承担相应的法律责任。服务承诺如下:

1、严格依照123号部令执行呼和浩特市交管支队驾考中心的各项规章制度;

2、要严格遵守《机动车驾驶培训教学与考试大纲》规定的培训学时;

3、要严禁教练员向学员吃、拿、卡、要、借等不廉洁行为;

4、要严格教练车辆管理,不从事与培训教学无关的活动;

5、要严格按照物价部门的核定收费,公示收费项目;

7、遵循严格、公开、公正、便民的原则,严格考试标准,规范考试行为,不得以任何理由给驾考中心工作人员发放补助经贴、开机费、辛苦费等不合理费用。

亲爱的学员:

感谢您选择松立驾校,让我们一起尽情地享受驾驶的快乐,在培训中我校将承诺做到以下几点,欢迎并接受学员监督:

一、严格按照物价部门的核定标准收费,一次收取所有费用,决不额外收费。

二、培训中做到礼貌待人、耐心细致、用语文明、不讲粗话、脏话,严禁训斥、讽刺、挖苦学员。训练时间与训练质量得到保证。

三、严格遵守湖北省运管局五条禁令、松滋驾培八条铁规,不接受学员任何形式上的请吃喝、娱乐、礼品、小费。教练员不得以任何理由向学员索要任何形式上的财物。

四、车容车貌、车辆技术状况符合公安车辆管理部门的规定,所学车辆车型与所缴费用相符合,不因车辆修理等原因,影响学员的正常训练。

五、若有违反上述承诺的,欢迎举报。对举报的事情,做到件件有着落,事事有落实,对乱收费或收受学员礼品、礼盒、小费的,一经查实,“退一奖一”,并对责任人作出相应的处理。

松滋市松立汽车驾驶员培训有限公司

二零一三年一月一日

为“提高服务质量,改善行业软环境”我队郑重承诺:

一、认真遵守驾校规章制度,自责维护驾校声誉,提高服务质量,改善行业软环境,在工作率先垂范,争做贡献。

二、提高廉洁自律意识,自责维护行业良好风气,严格遵守职业道德,严守合同,做到一次性收费,全程服务,不在工作中吃、拿、卡、要,不接收学员礼品馈赠等物。

三、严格按《教学大纲》教学,热情耐心施教,不在训练中使用粗鲁和不文明语言。并用好ic卡,做好《预约培训》和《教学日志》。

四、正确对待学员的投诉,有错即改,违纪必究。

五、开展教学质量竞赛,科学管理,抓好安全。

六、以上承诺欢迎广大学员和教职员工监督检查,如有违反,愿接受驾校和上级部门处理。

承诺队:

一队领导

二队领导

三队领导

四队领导

三山驾校

二0一一年八月十八日

驾校服务承诺书

驾驶培训学校全体教练员,现在担任学员的教练,为了能使自己做好各项工作,提高自己的业务水平,以本人的意愿向社会作出以下承诺:

一、遵纪守法,树立良好的教练形象。

二、在带教中做到礼貌待人,耐心细致,文明带教。

三、不接受赏的请吃、礼品、礼金、更不向赏索取钱物。

四、在培训期间确保学员训练时间。

五、本人处处做到,言传身教。

六、若有违反上述承诺的,欢迎举报。对举报的事情,做到件件有着落,事事有落实。对乱收费或收受学员礼品、礼金、小费的,一经查实,退一奖一,并对本人作出相应处理。

以上承诺是我的要求,欢迎学校领导及学员、教练等对我的监督,为了能使自己的水平有一个飞跃的进步,请给我提出更高的要求。

此致

承诺人:驾驶培训学校全体教练员。

承诺日:

服务承诺书

实验中学优质服务承诺书为进一步加强我校教育行风建设,树师表形象,扬教育新风,特作出如下承诺:

1、认真贯彻落实素质教育基本要求,端正办学思想,全面贯彻教育方针。

2、学校风气积极向上,教育教学秩序井然,有良好的教书育人环境;没有因教育或管理不当而引发的恶性事故。

3、教师严格执行师德规范,为人师表,认真做好教育教学工作。

4。教师关心每个学生,尊重学生人格,无体罚和变相体罚学生行为。

5、教师尊重学生家长,坚持廉洁从教。

6,严格按照有权部门行文规定的项目和标准收费;使用规范票据并按实际收费额出具收据。

7、加强考试管理,严格考试纪律,确保考风考纪良好。

8。加强招生管理,严格按照政策规定招生。

以上承诺,请学生、家长和市民监督。如有意见和建议,请与学校联系。

xxxxxxxx中学。

校长签字:xxx。

教师签字:xxx。

xxxx年x月x日。

服务承诺书

1、我公司同意按合同条款严格执行,保证按质、按量、按时将货物送至用户指定地点。

2、积极配合需方的`锅炉房设计。

二、售后服务。

合同一旦成立,我方特为需方提供下列相关服务和技术保障。l、技术资料:我方考虑到需方维修的方便,特提供以下技术资料:

a、产品样本及全套出厂资料;

b、使用手册及安装使用说明书。

c、产品合格证书及装箱清单。

2、安装指导。

a、在设计院进行施工图设计时,及时配合并现场进行技术交流。

b、安装时,我方派锅炉设计工程师现场指导安装,充分保证设备按《安装使用说明书》和设计院施工图进行安装,充分保证安装质量。

3、调试条件。

设备安装完毕后,我方在收到需方要求调试的通知后,即派出技术人员亲临现场进行调试工作,在运行初期派专家指导运行。锅炉调试完毕,各项指标、性能达到设计要求后,经供需双方代表验收,确认合格,双方应及时办理验收报告,并签证。

调试时,我专业调试人员,设计工程师,电气工程师现场调试并现场指导。

4、现场培训。

调试后,我方派锅炉运行专业人员、电气工程师、调试专家现场对需方司炉工进行设备结构、电气原理、控制原理、使用及维修知识的系统培训。

5、保修范围和期限。

a、我方提供的锅炉、辅机及其它零配件。

b、本着对贵方的高度负责,我公司产品实行三包,本锅炉自出厂之日起,质保期为设备正常运行两年,保修期间我公司提供的产品出现质量问题一切费用均免。

6、服务响应时间。

我公司现有数名售后服务工程师,保证全天24小时为用户服务,自接到贵单位报故障电话时小问题电话沟通解决不了马上派人到现场处理和答复。

其它:

遇到停机故障或事故,先抢修,再区分责任。重大故障8。

决问题。

特别优惠:

考虑到对需方的优惠,锅炉终身提供维修服务,过了保修期,售后服务只收材料费,不收人工费。

小时内解。

投标单位:

授权代表:

服务承诺书投标服务承诺书

1、本公司保证提供的是原厂生产的、符合国家、行业和生产者的质量检测标准、未使用过的'全新货物,附有正规的质量保证书或合格证及说明书。

2、本地免费送货、现场安装调试,免费提供货物的使用、损伤培训。

3、本厂家具的质保期为1年。同意本质保要求:质保期内出现非用户人为原因的免费修理,超过质保期只收维修材料费、终身负责维修。

4、执行“三包”的产品名称、范围及“三包”具体承诺。

5、货物保证是原包装且包装完好,同意经用户单位现场监督,当场拆封、验收。

北京市美第奇家具厂。

20xx年10月1日。

服务承诺书

尊敬的用户:

真诚的感谢您使用我公司生产的“**牌”各型专用汽车,为了更好的提供优质的'售后服务,我公司现郑重向您作出如下承诺:

一、 凡我公司生产的专用汽车,将实行终身服务。在“三包”期内改装部分出现的质量问题,将进行免费维修。“三包”期后发生的问题,我公司会在第一时间里组织维修,视情况收取成本费。

二、 用户在遵守专用汽车使用说明书正常使用的前提下,“三包”期内专用改装部分由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时,经售后服务中心鉴定确认,给予保修或赔偿。

三、 “三包”期限:从公司发车之日起算一年(国产液压系统缸泵阀保修6个月,进口液压系统缸泵阀保修一年)。

四、 专用改装部分的各种易损件、消耗件如:灯泡、玻璃、橡胶制品、各种电器仪表、传感器等不属于保修范围;不按使用说明书的要求,非正常使用车辆,如不定期更换加注润滑油导致损坏的零部件等不属于保修范围。

五、 用户对车辆及其改装部分应进行日常保养、维护和常见故障的排除,使车辆保持良好的车况和专用功能得到正常的使用。

六、 我公司拥有一支技术过硬、反应迅速的售后服务队伍,并开通24小时服务热线,从接到用户信息开始,4小时内给予答复,省内24小时到达现场,省外72小时内到达现场。维修人员到达现场后,对轻微故障保证4小时内解决,一般故障保证在10小时内解决,对重大故障,在24小时内提供明确的解决方案,及时彻底解决。七、 根据用户需要,公司可以为使用单位免费培训操作人员,提供相关技术资料。对车辆集中的地区,每年进行1-2次质量跟踪回访。

八、 售后服务联系方式:

服务热线:86-xxx

24小时热线:138xxx

传 真:86-xxx

服务承诺书

浙江新天地家私秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准,以客户满意为目标,谨此公开承诺。

1、我公司组建了一批强硬的'应急维修服务队,有经验丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的時间内赶到现场,进行维修和更换。

2、产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。

3、所有有关于产品质量投诉,在1小時内经予答复,24小時内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。

4、我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。

5、保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承担。

6、保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收成本价。

7、超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。

1、所有货物免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户如何进行产品保养的常识,直至对方满意为止。

2、所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。

1、所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件,说明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的说明。

2、用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司取得联系,以方便用户得到及時的维修和更换。

3、现在下列情况不能享受我公司退换承诺。

a、产品曾被非正常使用。

b、非正常情况下存储、潮湿。

c、未经授权的修理、误用、滥用和改动。

d、食物和液体溅落导致的损坏。

e、产品的正常的磨损。

f、超出保质期。

特别注意:由于照片显示原因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力说明。

本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有。

服务承诺书投标服务承诺书

为充分展现保安品牌形象,不断提高z保安服务水平与质量,实现与客户携手共创平安、和谐、靓丽、双赢的战略合作目标,我公司向社会郑重承诺:

一、严格贯彻执行《保安服务管理条例》,自觉依法办事,认真维护保安市场秩序,公平竞争,共筑和谐,坚决落实“诚信经营、阳光保安”的各项措施,精心打造省际标准以上的保安企业。

二、加强与客户不间断无障碍零距离的沟通联系,对客户高度负责任。无论联系保安任何业务均一视同仁;无论合作时间长短均视为上帝,确保一方平安,送上一份温暖,与客户一起共建双赢式连心桥、同生链。

三、认真履行合同,坚持高标准优质服务,按照有关规则定期培训从业人员,不断提高服务水平和质量;凡是在工作中出现重大责任事故的,公司保证在查明情况后严肃处理。

四、开拓新业务,不断适应保安服务的需求,我们除继续做好原有经营项目外,将在技防工程(红外报警、电视监控、可视报警电话、gps全球定位监控)、警犬派驻、餐饮服务、物流运作、劳务工程等新项目中大力拓展,热忱欢迎合作。

五、欢迎社会各界监督执行我们的各项承诺,举报违反承诺者有奖。

服务承诺书

一、坚持以病人为中心,以质量为核心,全心全意为人民健康服务的方针,大力弘扬"建百年弘济,树中华品牌"的'医院宗旨,反应迅速,雷厉风行,在各项工作中充分发挥党员的先锋模范作用。

二、加强医德医风建设,恪守医德,廉洁自律,遵纪守法,不吃请,不受礼,不收受病人"红包",不以医谋私,合理检查,合理用药,努力减轻病人医药费用负担,加强与病人的解释沟通,建立诚信的医患关系。

三、爱岗敬业,严谨求实,勤奋学习,认真带教,精心科研,积极开展新技术、新疗法,不断提高医疗技术水平四、严格执行医疗管理法律法规、诊疗常规和医院的各项规章制度,确保医疗安全,做到无事故、无投诉、无纠纷。

五、模范遵守优质服务标准,严格执行"首问、首诊负责制",无"生、冷、硬、顶、推、拖"现象,做到热情服务,礼貌接诊,细心问诊,科学施治,为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务,树立"患者就医,我为首选"的形象。

六、互尊互重,团结协作,尊重同事,尊重病人。

20xx年xx日xx月。

服务承诺书

2、追求服务卓越。

3、促进持久双赢;

关注客户产品的整体效能,通过各种方式和全面的维护、培训合作,促进持久双赢。

服务响应及时、解决问题有效、服务过程规范、服务内容全面我公司服务内容主要包括在维修期内进行产品的维修和更换,同时为了更好地服务用户,我公司面向用户提供紧急替换服务。

或故障负责,所需费用由我公司承担。

2、我公司提供的产品一律免费保修5年,保修期内非人为损坏出现的质量问题,我公司免费维修。

3、所有设备安装完毕后,我公司立即将客户信息录入微机信息库,二个月回访一次设备使用情况,长期质量跟踪服务。

4、我公司提供7×24小时的电话热线服务。若客户使用过程中遇到任何质量问题,可直接随时拨打售后服务热线,我公司技术人员在接到报修电话后,1小时内赶赴现场,8小时内解决故障,如果12小时内仍不能修复的,我公司将提供同规格同型号的配品予以更换。

为确保技术支持和售后服务的质量,完全满足客户对技术和服务的需求,我公司建立了以总公司技术支持部为中心,区域技术支持部为主体的两级完善的服务体系,提供多种模式的服务。

3.1电话故障诊断。

电话故障诊断是指用户方在使用设备过程中遇到疑难问题或者设备出现不正常状态时,通过电话或传真向我方寻求技术支持和服务。我方在确认用户的服务请求后,将安排技术人员在规定的时间内通过电话为用户进行故障定位,并提出解决方案。

1.用户在维护设备过程中,当出现技术故障的时候,应对故障。

现象进行仔细认真的调查和记录,然后通过服务热线向我方提供故障的详细情况、服务请求时间、联系人和联系电话等。

2.公司服务热线提供7x24小时的电话故障诊断服务,如热线电话号码需要更改,我方至少提前三天以书面形式(含传真)通知用户。

3.用户方应及时回馈解决方案的有效性,以便我方决定是否进一步采取技术支持措施。

3.2现场故障排除。

现场故障排除是指用户在使用设备过程中遇到疑难问题或设备出现不正常状态时,通过电话或传真向我方寻求技术支持和帮助。在确认用户的服务请求后,如果不能通过电话故障诊断解决产品的技术故障,我方将在故障发生1小时内派经验丰富的技术员赴现场分析故障原因,制定故障排除方案,并最终排除故障。

3.3定期跟踪。

所有产品安装、验收完毕后,我公司定期通过电话跟踪使用情况,及时了解存在的问题,并随时给予解决。必要时,派遣技术人员去现场解决存在的问题。我公司将每月定期派遣技术人员进行回访,了解设备的运行情况,听取意见和建议,解决存在的问题。

3.4现场培训。

排除方法对用户进行现场培训。

(2)培训对象为用户设备维护人员,培训内容为本次故障出现的原因和排除方法。

(3)现场培训在完成现场故障排除后一天之内完成,课时在4小时内。

3.5故障修复。

故障修复是指公司对用户的故障产品进行维修,使其恢复正常功能的服务功能。

4.1培训宗旨。

我公司禀承“立足客户,注重实效”的培训宗旨,面向客户提供从系统规划、系统管理、系统技术的全方位的优质培训服务,为了提高客户系统维护人员技术水准和故障处理能力,工程师在工程与维护现场,对客户施工人员、系统维护人员进行现场培训。

4.2培训体系。

培训中心统一提供系统化、专业化的培训计划、并且提供内容详实的胶片、教材和培训数据。