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移动服务心得(通用19篇)

时间:2024-04-19 18:59:06 作者:梦幻泡

服务月活动不仅给受助群体带来了实实在在的帮助,更向整个社会传递了爱心和温暖。在这些服务月总结范文中,可以看到社区组织和志愿者的积极参与和努力付出。

移动商务服务心得体会

移动商务服务是现代商业领域中的一项重要创新,为企业和消费者提供了更便捷、高效的商务交流和服务方式。在我过去的使用和体验中,我深刻感受到了移动商务服务的便利性和创新性,也积累了一些宝贵的心得体会。

首先,移动商务服务对企业发展具有重要推动作用。过去,企业往往面临着繁琐的业务流程和低效的沟通方式,在移动商务服务的帮助下,企业可以快速建立起更加高效的业务处理流程。比如,我所在的公司通过使用移动商务服务平台,不仅能够实现与客户的快速沟通和信息共享,还可以实时传递客户需求、完成订单等。这大大提升了企业的工作效率和客户满意度,也为企业的发展提供了强有力的支持。

其次,在移动商务服务中,我发现信息安全是一个非常重要的问题。随着数据的移动传输和共享,无疑会增加信息被窃取和篡改的风险。因此,企业在使用移动商务服务的过程中,务必要加强信息安全的保护措施。比如,合理设置用户权限、采用数据加密技术等手段。在我的体验中,我们公司不仅为每个员工分配了独立的账号和密码,并且每天都定期备份和更新数据,这为我们的工作提供了可靠的保障。

此外,与传统商务方式相比,移动商务服务在与客户的沟通上更加灵活和个性化。过去,我们常常需要面对面地与客户进行交流,请求的回复和数据的传递往往需要等待较长时间。而通过移动商务服务,我们可以随时随地与客户保持沟通,及时了解客户需求和反馈。例如,通过手机应用程序,我们可以随时查看客户发来的消息和询问,及时响应和处理,大大提升了客户体验和满意度。

然而,移动商务服务也存在一些挑战和不足。其中最显著的问题是移动网络的稳定性。有时,由于网络信号不稳定或者网络拥堵,我们可能无法及时访问到移动商务服务平台,影响了工作的效率和质量。另外,移动商务服务还需要继续改进用户体验。例如,一些操作界面相对较为复杂,对一些不太熟悉移动设备的用户来说,使用起来可能会存在困难。因此,移动商务服务提供商应该继续优化服务平台的设计,使其更加简洁直观,并提供用户培训和使用指南,以提高用户的适应性和使用效果。

总的来说,移动商务服务为企业和消费者提供了更为便捷的商务交流和服务方式。通过它,企业可以实现业务流程的高效化和信息共享的迅速传递,为企业的发展提供了重要推动力。然而,在使用移动商务服务的过程中,企业也必须重视信息安全的保护和网络稳定性的问题。为了进一步优化用户体验和适应性,移动商务服务提供商也应不断改进服务平台的设计和功能,以满足不同用户的需求。

总之,移动商务服务是一个不断发展和创新的领域,它为商业交流和服务带来了巨大的便利和改变。在未来,我期待移动商务服务可以继续完善和发展,为企业和个人带来更多的便利和创新,推动商务领域进一步的进步和发展。

移动客服服务心得体会

移动客服服务是当下社会发展的必然产物,越来越多的人通过移动设备来解决问题和获取服务,在这个过程中,客服的角色显得尤为重要。在我多年的使用移动客服服务的经验中,我积累了一些心得和体会。

第一段:重视用户需求,提供个性化服务。

移动客服是一种24小时全年无休的在线服务,用户在任何时间地点都可以随时联系客服人员。然而,很多客服团队只是简单地回答用户问题,无法真正解决用户的需求。因此,为了提供更好的服务体验,客服人员应该重视用户需求,提供个性化的解决方案。通过细致入微的沟通,客服人员能够更好地理解用户的问题,并帮助他们找到更合适的解决方案。

第二段:保持专业水平,提高服务质量。

移动客服是一种特殊的服务形式,客服人员需要不断地学习和提升自己的专业水平,以应对各种复杂的问题。在我使用移动客服服务时,我经常能感受到某些客服人员的专业素养和服务质量是远远不足的。因此,客服人员应该加强自身的学习和培训,提高自己的服务能力。只有在专业水平上有所突破,客服才能真正满足用户的需求,提供更高质量的服务。

第三段:注重服务态度,树立良好形象。

移动客服服务是在虚拟环境中进行的,客服人员的态度对用户的体验影响极大。然而,在我使用移动客服服务时,我发现很多客服人员没有积极的服务态度,态度冷漠、敷衍等问题比较普遍。因此,客服人员应该注重服务态度,树立良好的形象。他们应该积极主动地与用户沟通,耐心听取用户的问题,虚心接受用户的建议和批评,并及时解决用户的问题。只有这样,用户才会对移动客服服务产生好的印象,更愿意使用和推荐。

第四段:创新技术手段,提升服务效率。

随着科技的不断进步,移动客服服务也在不断创新。客服人员应利用先进的技术手段,提高服务效率。比如,利用人工智能技术,客服人员可以通过聊天机器人等工具,解决一些常见问题,提高问题处理的速度和效率。此外,客服人员还可以通过数据分析等手段,更好地理解用户的需求和喜好,提供更加个性化的服务。这些创新技术手段的使用,不仅可以提高服务效率,同时也使得移动客服服务更加智能化和便捷化。

第五段:与用户建立长期合作关系。

最后,移动客服服务不仅仅是短暂的交流,更是一种长期的合作关系。客服人员应该与用户建立良好的关系,增强用户黏性。通过定期回访和客户关怀,客服人员可以了解用户的体验和需求,及时解决他们的问题,并给予一定的奖励和优惠,增强用户的忠诚度。这种长期合作关系的维护,在一定程度上也促进了企业的发展和增加了用户的满意度。

总之,移动客服服务是一项重要而复杂的工作。客服人员应该重视用户需求,提供个性化服务;保持专业水平,提高服务质量;注重服务态度,树立良好形象;创新技术手段,提升服务效率;与用户建立长期合作关系。只有坚持这些原则,才能为用户提供高质量的移动客服服务体验。

移动服务感悟心得体会

第一段:引言(200字)。

现代社会,移动服务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。无论是通过手机还是平板电脑,移动服务已经深入到我们的日常生活中。在过去的几年里,我也逐渐意识到移动服务的重要性,并从中感悟到了许多东西。在这篇文章中,我将分享我对移动服务的心得体会。

第二段:方便的移动支付服务(200字)。

移动支付服务是我对移动服务最有感悟的方面之一。无论是使用支付宝还是微信支付,移动支付已经成为我生活中的常态。不论是在购物时还是在外就餐时,只需通过手机扫码,便能快捷地完成支付。这种便利性不仅仅节省了我排队的时间,还让我可以更加方便地掌控自己的财务状况。同时,移动支付还提供了更多的便利服务,如代付、分账、红包等,真正实现了“一部手机,走遍天下”。

第三段:便捷的移动出行服务(200字)。

移动出行服务也让我深感其便捷性。无论是打车软件还是共享单车,都让我不再为出行而烦恼。打车软件让我可以随时叫到一辆车,而且支付方式也更加方便灵活。共享单车则给我提供了一种更经济、环保的出行方式。无论是使用哪种出行方式,只需在手机上操作几下,便能迅速找到最佳路线和交通工具,节省时间和精力。移动出行服务的普及,让我深感旅行变得更加便利和舒适。

第四段:丰富的移动娱乐服务(200字)。

移动娱乐服务给我带来了极大的乐趣。通过手机和平板电脑,我可以随时随地观看电影、追剧、听音乐等。不仅如此,移动游戏也是我的一大娱乐项目。从简单的休闲游戏到复杂的角色扮演游戏,我可以在任何时间都可以玩到我喜欢的游戏。这些移动娱乐服务带给我不仅仅是娱乐,更是一种放松和享受的方式。我深感这种随时随地的娱乐方式给了我更多的选择,让我的生活更加多彩多姿。

第五段:展望未来的移动服务(200字)。

移动服务的发展已经给我们带来了巨大的便利和乐趣,但未来仍有无限的可能。随着技术的不断进步,我相信移动服务将会变得更加智能、更加个性化。我们可以期待更多更好的移动服务涌现出来,满足我们日益增长的需求。同时,随着移动服务的普及,我们也需要更加警觉风险和隐私问题。只有在保证安全的前提下,我们才能更好地享受移动服务带来的便利和乐趣。

总结(100字)。

通过使用和体验移动服务,我深刻体会到了它们对于我们生活的改变和带来的便利。无论是移动支付、移动出行还是移动娱乐,都让我的生活变得更加丰富多彩。我相信,在未来,移动服务将会不断发展,为我们带来更多的便利和乐趣。但同时,我们也要看到其中的风险和问题,并提出相应的解决方案,以确保移动服务的安全和可持续发展。

移动营业员服务心得

不知不觉我已经在移动公司工作快两年了,在工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。

这些年来,我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验,能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己,保持很强的责任心,谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习,努力提高业务水平和协调能力。工作中,热情服务,做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。

在工作中,我本着对“客户服务满意100”的服务理念,热情的、真诚的接待每一位客户,让客户高兴而来,满意而归,让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展,市场竟争也越来越激烈,一些客户频繁地销号、换卡。我看在眼里,急在心里,要知道我们的每一张卡都是有成本的呀,而且,失去一个客户就失去一笔收入,失去一份信任。为了尽可能的保住用户,我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势,积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下,保留了原号码,满意的走了。但有一些客户根本不听你的解释,对你大喊大叫,满口脏话,我委屈的'泪水在眼睛里打转,但我忍住了,不让眼泪掉下来。我想,我委屈一点儿不算什么,只要我们公司的利益不受损害,用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作,这样的事情经常会发生,但我始终牢记我们企业的服务宗旨:“追求客户满意服务”,我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。

自来到移动公司那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:只要干,就要干好,努力做出最优异的成绩,我相信自己的能力,我也自信,经过努力,我想我一定能成功。

在工作中,还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习,争取更大的进步,为公司做出更大的贡献。我们有理想,所以我们自豪;我们有奋斗,所以我们快乐;我们有收获,所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战,我们更应该抓住机遇,只争朝夕,在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己,不断学习业务技术和科学知识,提高个人综合素质,为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去,不断的进步才代表未来,姐妹们,让我们共同努力,做出应有的贡献,与企业同发展,同进步,共同续写移动公司的灿烂和辉煌!

移动服务感悟心得体会

移动服务作为一项重要的技术创新,正在改变我们的生活方式和工作方式。作为用户,我不仅享受着移动服务带来的便利,也深感移动服务背后的时代变革和社会发展。下面我将从用户体验、社交互动、商业模式、个人隐私和信息安全等几个方面分享我的心得体会。

第二段:用户体验。

移动服务给我们带来了极为便捷的体验,使得我们可以随时随地获取各类信息和服务。无论是订购外卖、叫车还是购物,都可以通过手机完成,省时省力。但与此同时,我们也要面对大量广告、推送和骚扰电话的困扰。因此,移动服务需要在提高用户体验的同时,注意保护用户隐私和权益。

第三段:社交互动。

移动服务打破了时间和空间的限制,加强了人与人之间的交流和互动。通过社交媒体和即时通讯工具,我们可以与朋友、家人和同事随时保持联系,分享生活点滴、交流工作心得。然而,过度依赖手机和社交网络也导致了面对面的交流减少,我们要更加注重真实的人际关系,保持平衡。

第四段:商业模式。

移动服务给企业带来了新的商业模式和发展机遇。通过移动应用和在线购物平台,企业可以直接与消费者互动和交易,实现精准营销和个性化推荐。同时,个人创业者也可以借助移动服务开展自己的业务,降低了创业门槛。然而,移动服务也加剧了市场竞争的激烈程度,企业需要不断创新和提升服务品质,才能在激烈的竞争中生存和发展。

第五段:个人隐私和信息安全。

移动服务离不开个人隐私和信息安全的保护。在享受便利的同时,我们也要警惕个人隐私泄露和信息被滥用的风险。不少移动应用和第三方平台收集和使用我们的个人信息,我们要谨慎选择应用和平台,并关注用户协议和隐私政策。同时,政府和相关部门也应当加强监管和立法,保护用户的合法权益。

结尾段:总结。

移动服务给我们的生活带来了巨大的改变和便利,但我们也要保持警惕,积极应对其中的挑战。作为用户,我们要注重自身的信息安全和隐私保护,同时也要积极参与移动服务的建设和监督。只有在广大用户和相关方的共同努力下,移动服务才能更好地促进社会进步和人民群众的幸福生活。

移动服务案例心得体会

移动服务是指通过移动设备和移动网络提供的各种服务,如手机支付、社交媒体、在线购物等。随着移动技术的迅速发展,移动服务越来越普及,为人们的生活带来了许多便利。在日常的使用中,我也遇到了一些移动服务案例,对其进行了体会和心得,这其中包括个人隐私保护、用户体验、创新技术等几个方面。

首先,个人隐私保护是移动服务中非常重要的一个方面。在使用移动服务时,用户需要提供一些个人信息,如手机号码、身份证号码等。这些个人信息非常重要,需要得到妥善保护。在我使用的某款手机支付应用中,用户需要注册手机号码和绑定银行卡,这样才能实现手机支付功能。虽然我一开始对这种方式有些疑虑,但是在了解到该应用采用了多重加密措施,并且有专门的团队负责保护用户信息后,我对其安全性有了更多的信心。这个案例让我认识到了移动服务中个人隐私保护的重要性,同时也提醒了我在使用移动服务时要谨慎对待个人信息。

其次,用户体验是成功的移动服务案例的重要因素之一。当我使用某款在线购物应用时,我发现该应用的界面设计非常直观,操作便捷,为用户提供了良好的使用体验。此外,该应用还采用了智能推荐功能,能够根据用户的购物历史和偏好,给出相应的推荐商品。这种个性化推荐的方式让用户感到非常贴心,也提高了用户的购物满意度。这个案例告诉我,在移动服务中,用户体验是至关重要的,只有为用户提供良好的使用体验,才能赢得用户的青睐。

此外,创新技术也是成功的移动服务案例中的重要要素。在我使用的某款社交媒体应用中,该应用采用了AR增强现实技术,用户可以通过该应用的相机功能,在现实场景中添加虚拟元素,与现实场景进行互动。这种创新的技术让用户获得了全新的社交体验,增加了社交媒体的趣味性和吸引力。这个案例让我认识到,在移动服务领域,创新技术能够为用户带来全新的体验和价值。

同时,我也注意到了一些移动服务案例中存在的一些问题。比如,广告推送的过度。在使用一款手机新闻应用时,我发现该应用经常会发送大量的广告推送消息,给我的使用体验带来了干扰和困扰。这个案例告诉我,在设计移动服务时,要注意用户体验,不要过度依赖广告推送来获取收益,而是要更加关注用户需求和体验。

综上所述,移动服务在现代生活中扮演着重要的角色。通过对一些移动服务案例的体会和心得,我认识到了个人隐私保护、用户体验、创新技术等因素对于成功的移动服务的重要性。同时,也注意到了广告推送等问题需要得到更好的处理。希望随着移动技术的不断进步和完善,我们能够享受到更加便利、安全和愉悦的移动服务体验。

移动服务心得体会

作为现代人,我们每天都离不开手机和移动服务。移动服务的便利性为我们的生活带来了很多的便利,同时,也使我们对生活有了更多的期望和要求。在使用移动服务的过程中,我有幸从中获得了一些经验和体会,它们让我明白了移动服务的重要性以及如何更好地利用它们来提升生活质量。

首先,我认识到移动服务的重要性。在过去,我对手机和移动服务的依赖不是很大。然而,随着科技的发展,现在的手机已经成为了我们生活中必不可缺的物品之一。通过手机,我们可以随时随地与他人联系,购物,交流和获取信息。尤其在疫情期间,移动服务的重要性更加突显。我们可以通过手机上的各种应用来购买生活物品,接受在线教育和观看娱乐节目。手机已经成为了我们生活的一个必需品,而移动服务就是使我们可以更好地使用手机的工具。

其次,我学会了如何更好地利用移动服务来提升生活质量。移动服务提供了很多方便实用的应用,我们可以通过它们来解决生活中的各种问题。例如,有了外卖平台,我们可以在不出门的情况下享受各种美食;通过购物App,我们可以方便地购买到各种商品;通过在线学习平台,我们可以随时随地学习知识和技能等等。这些应用使我们的生活更加方便和多样化,我们可以更好地利用碎片化时间来进行学习和娱乐,提升自己的能力和充实自己的生活。

然而,我也意识到过度依赖移动服务可能会对我们的生活产生一些负面影响。移动服务的便利性和丰富性让人很容易沉迷其中,过度使用手机和移动应用可能会影响我们的健康和人际关系。过多地沉迷于手机世界,我们可能会忽略身边的人和事,与家人朋友沟通变少,社交活动减少,甚至导致孤独感和抑郁感。因此,我们在使用移动服务时,一定要注意适当的控制使用时间,保持良好的生活和工作平衡。

除此之外,我也认识到移动服务的发展还存在一些问题,需要继续改进。网络安全和信息保护是移动服务发展中的一个重要议题。随着移动服务的普及,我们的个人信息也更容易被黑客和骗子获取。因此,移动服务提供商应加强网络安全技术,保护用户的个人信息;同时,我们也要自己提高网络安全意识,避免随意泄露个人信息。此外,移动服务的使用也给一些老年人和弱势群体带来了一定的困扰,他们可能不太熟悉移动应用的使用,这就需要移动服务提供商提供更便捷的操作界面和技术支持,帮助他们更好地享受移动服务的便利。

总之,移动服务在我们的生活中发挥着越来越重要的作用。利用移动服务,我们可以更方便地处理各种事务,提升生活品质。但是,我们也要注意合理使用移动服务,避免过度依赖和网络安全问题。希望未来的移动服务能够不断发展和完善,更好地服务于人们的生活。

移动服务感悟心得体会

移动服务是现代社会发展的必然产物,随着科技的进步和人们生活方式的改变,移动服务在我们的日常生活中发挥着越来越重要的作用。此次我有幸体验了一段时间的移动服务,收获颇丰,下面我将就移动服务给予我的感悟心得进行总结。

首先,移动服务的便利性让我深感应有的道理“足不出户可知天下事”。通过手机APP,我可以实时了解最新的新闻资讯、掌握热门活动的时间地点、订购外卖、预约酒店等等。这种便利性使我感到随时随地都能获取到所需信息,提高了我的效率和生活品质。无论身处何处,只要有网络的地方,我都能享受移动服务带来的便利。

其次,移动服务的个性化呈现给了我独特的体验。通过移动服务,我可以根据自己的喜好和需求定制个性化的服务。无论是选择喜爱的音乐、运动、影视作品,还是根据个人偏好推送个性化的新闻、购物、旅游信息,移动服务都能满足我的个性化需求。这种个性化的体验让我感到被重视和尊重,让我更愿意使用和信赖移动服务。

再次,移动服务的智能化让我眼界大开。移动服务通过人工智能技术的应用实现了很多令人惊叹的功能。比如,AI助手能够根据我的口音和语调进行语音识别,准确理解我的指令并提供相应的服务;智能导航系统能够将我当前的位置和交通情况综合考虑,给出最佳的行驶路线;智能健康管理系统能够监测我的身体状况并根据需求推荐合适的运动和饮食。这些智能化的功能提供给我了更多的选择和便利,使我更加高效地利用时间和资源。

此外,移动服务的互动性使我感到与世界的连接更加紧密。通过移动服务,我可以与朋友、家人、同事随时保持联系,分享信息和生活点滴。移动服务提供的社交平台让我能够结识到世界各地的朋友,了解不同的文化和观点,拓宽了我的眼界和视野。同时,通过参与移动服务提供的在线活动、社区讨论等形式,我可以尽情发表自己的见解和观点,使自己的声音被更多人听到。这种互动性使我感到生活不再孤独,我能够在广阔的网络世界中找到自己的归属感。

总的来说,移动服务给我带来了便利、个性化、智能化和互动化的体验,让我更加享受生活。然而,我也明白移动服务还存在一些问题和挑战,比如个人信息泄露的风险、信息过载带来的困扰等等。因此,在享受移动服务的便利同时,也要注意保护个人隐私和合理利用信息资源。同时,移动服务的发展离不开科技发展和政府监管的支持,需要全社会共同努力,合理平衡各方利益,推动移动服务向更加人性化、智慧化和可持续发展的方向迈进。

相信随着科技的进步和人们对于个性化、便利性的需求不断提升,移动服务在未来将会发展得更加完善和智能化,给人们的生活带来更多的便利和快乐。我们每个人都应该积极地拥抱移动服务,通过合理利用和掌握移动服务来提升自己的生活质量,创造更加美好的未来。

移动客服服务心得体会

1.引言:

随着移动互联网的快速发展,移动客服服务作为企业与客户之间沟通的重要方式,变得越来越重要。我作为一名从事销售工作的移动客服人员,深有体会地感受到了移动客服服务的重要性和挑战。在过去的几年里,我积累了一些关于移动客服服务的心得体会,希望通过本文与大家分享。

2.提供高效便捷的解决方案:

在进行移动客服服务工作时,高效便捷的解决方案是至关重要的。客户通常期望得到快速的解决方案,而不喜欢漫长的等待时间。因此,我们需要快速反馈客户问题,并提供清晰明了的解决方案。有时候,我会根据预设的问题分类来提供快速响应,这样不仅能更好地节省时间,而且能提高客户的满意度。

3.提供个性化和专业的服务:

现代客户注重个性化和专业化的服务。作为移动客服人员,我了解到不同的客户有不同的需求和偏好。因此,我努力提供个性化的服务,根据客户的需求给出不同的建议和解决方案。另外,我也注重培训和学习,提高自己的专业知识和技能,以更好地为客户提供服务。

4.保持积极乐观的态度:

在移动客服服务的工作中,遇到困难和挑战是不可避免的。但是,保持积极乐观的态度对于解决问题和提供良好的服务非常重要。我会告诉自己要以积极向上的心态面对每个客户,及时解决他们的问题,并且在与他们的交流中保持耐心和尊重。这样不仅能提高客户对服务的满意度,而且能够建立良好的客户关系。

5.积极学习和改进:

移动客服服务是一个不断学习和改进的过程。在我参与的一些培训和研讨会上,我认识到不断学习和进步是提高移动客服服务质量的关键。通过学习新的技术、了解客户的需求变化以及与同事的交流,我不断提升自己的专业能力和知识水平。在实际工作中,我也会及时总结经验教训,寻找改进的空间,以提供更好的服务。

6.结论:

移动客服服务是一项具有挑战性和重要性的工作。通过高效便捷的解决方案、个性化和专业的服务、积极乐观的态度以及积极学习和改进,我们可以提供更好的移动客服服务。通过不断努力和进步,我们能够与客户建立良好的合作关系,同时也为企业带来更多商机和发展机会。

移动服务案例心得体会

近年来,随着移动互联网的快速发展,移动服务成为人们生活中不可或缺的一部分。移动服务不仅提供了方便快捷的服务方式,还拓展了人们的生活空间和社交圈,为人们的工作、学习和娱乐带来了极大的便利。通过对一些典型的移动服务案例进行观察和体验,我深刻认识到了移动服务的重要性和价值。在这篇文章中,我将分享我在移动服务案例中所获得的心得体会。

首先,通过观察和体验移动服务案例,我认识到了移动服务的普适性和个性化。移动服务可以满足人们各种各样的需求,无论是购物、出行还是学习,都能够找到适合自己的服务。例如,通过搭乘共享单车,我可以快速方便地到达目的地,解决了出行问题。通过购物App,我可以随时随地购买所需商品,避开了人流拥挤的购物场所。这些移动服务的普适性使得人们可以在不同的时间和地点获得所需的帮助,极大地节省了人们的时间和精力。

其次,移动服务的便利性和高效性也给我留下了深刻的印象。通过移动服务,人们可以迅速地获取所需信息或完成特定任务,避免了繁琐的人工操作和排队等待。例如,通过扫码支付,我可以快速完成支付,不再需要携带大量的现金和银行卡。通过在线学习平台,我可以随时随地学习新知识,提高自己的专业能力。这些移动服务的便利性和高效性节省了我大量的时间和精力,使我的生活更加轻松和愉快。

再次,移动服务还拓展了我与他人之间的交流和合作。通过移动社交平台,我可以随时与朋友和家人保持联系,分享生活中的喜怒哀乐。通过在线协作工具,我可以与同事一起完成工作任务,提高工作效率。这些移动服务的社交功能使得人们能够更加紧密地联系在一起,分享彼此的生活和工作经验,增进了人际关系的密切程度和合作效率。

此外,通过移动服务案例,我还认识到了移动服务的安全性和隐私保护是十分重要的。在移动服务中,如何保护用户的个人隐私和数据安全是一个亟需解决的问题。虽然现在有许多移动服务可以帮助我们更好地保护个人信息和数据,但是我们仍然需要提高自身的安全意识和保护能力,注意保护好自己的隐私。

总结起来,通过观察和体验移动服务案例,我深刻认识到了移动服务的重要性和价值。移动服务的普适性和个性化满足了不同人群的需求,便利性和高效性节省了人们的时间和精力,社交功能拓展了人们的交流和合作,而安全性和隐私保护也对移动服务提出了新的要求。未来,随着移动技术的不断发展和应用的不断升级,移动服务将会更加智能化、个性化和安全化,为人们的生活和工作带来更多的便利和惊喜。

使用移动服务心得体会

近年来,移动服务的普及使得我们的生活变得更加便捷和快捷。过去只能通过电脑进行操作的事情现在几乎都可以通过手机完成。作为一个使用移动服务已经较为久远的人,我想分享我的一些心得体会。

现在越来越多的人选择使用移动支付,它不仅方便快捷,而且安全性也比较高。在我使用移动支付的过程中,最关心的就是账户安全问题。因此,我经常会进行密码修改,并定时查看自己的账户流水,发现不规律的消费及时联系客服解决。另外,使用指纹支付可以增加账户的安全性,避免账户被盗。

移动购物是另外一个使用移动服务的常见场景。我觉得,移动购物最大的好处在于,可以随时随地购买自己需要的商品。另外,在网购过程中,我们可以留意到商家的售后服务体系以及商品的评论,有利于我们做出更好的购物决策。

第三段:使用移动阅读的感受。

我非常喜欢使用移动阅读。通过移动设备可以随时阅读自己感兴趣的图书、杂志和报纸。同时移动阅读可以加强读者的互动体验。经常会有名人访谈、专题讨论和读者互动等栏目,不仅可以增加用户的阅读乐趣,还可以提升读者的文化素养。

移动通讯已经成为我们生活中无法缺少的一部分。使用移动通讯不仅可以让我们随时随地与亲朋好友联系,并且提高了我们的工作效率。通过一些IM软件如微信、QQ,我们可以轻松地便捷地沟通交流。而且设置提醒功能可以有效避免漏接重要通知。

移动旅游是我最近开始尝试使用的移动服务之一。通过一些旅游APP可以看到周边景点、美食推荐和旅游路线,旅行的过程变得更为方便和透明。同时,在预定酒店、机票、景点门票时需要留意一些优惠活动和退改政策,避免不必要的损失。

总结:

总的来说,使用移动服务有很多优点,随时随地、便捷快速是它最大的亮点。不过在使用的过程中,我们也要注意账户安全问题,留意活动优惠及时联系客服并避免盲目相信分享。在我们不断使用的同时,也可以针对用户需求进行优化,提升用户的体验。

移动服务案例心得体会

随着移动互联网的迅猛发展,移动服务成为人们生活中不可或缺的一部分。企业通过提供便捷的移动服务,可以更好地与消费者进行互动和沟通。本文将从五个方面对一些移动服务案例进行分析,总结出的一些心得体会。

首先,移动服务能够有效提升消费者的购物体验。以电商平台淘宝为例,其移动应用程序提供了简洁、友好的界面,用户可以随时随地浏览商品并进行购买。移动购物的便捷性使得用户不再受时间和地点的限制,可以随时完成购物需求,而无需等待回到家中才能进行购物。此外,移动应用通过推送讯息和个性化推荐等功能,有效为用户提供了更优质、个性化的购物体验。

其次,移动服务对企业来说也有巨大的商机和发展空间。移动支付的兴起,为企业带来了更多的交易机会。支付宝、微信支付等移动支付平台的普及,提供了便利的支付方式,使得用户无需携带现金或银行卡,随时随地完成支付。此外,企业可以通过移动应用与用户进行有效的互动和沟通,了解用户的需求和反馈,提供更优质的产品和服务,进而提升企业的竞争力。

再次,移动服务的发展也带来了一些新的挑战和问题。其中之一是移动安全问题。移动应用的普及使得用户的隐私和个人信息更容易受到侵犯。一些不法分子可能通过恶意软件或网络攻击等方式,窃取用户的个人信息或造成经济损失。因此,企业在开发移动应用时应加强安全意识,加强用户信息的保护和安全措施。另外,移动服务的不断发展也给企业提供了新的机会,但同时也带来了激烈的竞争。如何提供独特的移动服务,提升用户体验,成为企业需要思考和解决的问题。

此外,移动服务也可以在其他行业中发挥更大的作用。例如,医疗领域的移动服务,可以帮助医生与患者进行远程沟通和诊断,提高医疗服务的效率和质量。教育领域的移动服务,可以帮助学生获取更多的学习资源和信息,并提供个性化的学习支持。移动服务的应用不仅可以提升消费者的体验,也可以改变传统行业的运作模式,带来更多的便利和效益。

最后,移动服务的发展离不开用户的积极参与和支持。用户对移动服务的需求和反馈,对企业来说是宝贵的资源。企业应该倾听用户的意见和建议,不断进行产品和服务的创新和改进。同时,企业还应该提供良好的客户服务,及时解决用户的问题和疑虑,树立良好的企业形象,赢得用户的信任和忠诚。

综上所述,移动服务在提升用户体验、提供商机和解决实际问题等方面发挥着重要作用。然而,移动服务的发展也面临着安全问题和激烈的竞争等挑战。只有持续提供优质的移动服务,并与用户进行有效的互动和沟通,才能更好地满足用户的需求,提升企业的竞争力。

移动通信服务工作协议

__________年__________月。

为了更好的提供移动通信服务工作,乙方本着为甲方提供“优先、优质、优惠”的服务宗旨,经友好协商后双方达成如下协议:

第一条协议中的甲方客户是由甲方统一申报、管理,并经乙方确认,符合享受本协议各项优惠服务条件的广西移动gsm签约客户。

第二条双方的权利和义务。

2.1、甲方的权利和义务。

2.1.1、甲方客户有权享受以下“优先、优质、优惠”的服务:

(1)享受乙方提供的广西全区联合vpmn提供的优惠、灵活、方便的业务和服务。

(2)享受乙方营业厅专窗或大户接待室优先接待的服务。

(3)享受上门服务,电话、传真等方式办理业务的服务。

(4)享受咨询、投诉优先处理服务。

(5)享受乙方免费寄送或赠送的各种业务宣传资料和宣传品。

(6)享受免费通过邮寄、e-mail、传真等方式获取话费帐单的服务。

(7)优先享受乙方提供的其他优惠服务。

2.1.2、甲方客户有权监督乙方的服务质量,提出批评、改进的建议。

2.1.3、若甲方客户在办理过户时,将自动停止享受本协议规定的各项优惠服务,如其需要继续享受以上待遇,甲方应及时以书面形式告知乙方,并取得乙方同意后方可继续。

2.1.4、甲方承诺并保证使用一定量的移动ip长话费,以此达到互惠互利的目的。

2.1.5、甲方承诺与乙方签定本协议后,在协议有效期内不与乙方竞争对手签定类似的合作协议,并保证自本协议签订之日起在网一年。若甲方违反本条约定的,本协议自甲方违反之日终止,乙方有权立即停止给予甲方客户的各项优惠,甲方应赔偿由此产生的对乙方造成的一切损失。

2.1.6、甲方联系人可以要求乙方为因话费原因被停机的客户暂时开机,同时,甲方应提醒该客户在24小时内交清话费。若该客户在24小时内仍未交清所欠话费,乙方有权再次停机直至欠费客户交清所欠款项为止。

2.1.7、甲方应对本协议的各项内容严格保密,未经乙方书面同意,不得将本协议或与此相关的其他内容提供给第三方。

2.1.8、甲方应对其客户身份证(含复印件)的真实性及客户自愿入网的意见的表示承担,保证若甲方客户的身份证不真实或客户自愿入网意见表示不真实,造成乙方损失的,甲方应负相关责任。

2.2、乙方的权利和义务。

2.2.1、乙方应严格履行协议,向甲方客户提供本协议约定的“优先、优质、优惠”的服务。

2.2.2、若甲方的某些客户有欠费,乙方有权对方欠费客户停止提供移动通信服务,并追缴欠费相应的违约金,违约金按拖欠费用金额的【__________】%/天收取,逾期不缴费累计超过【__________】天仍未交清款项,乙方有权终止本协议。

2.2.3、乙方应对本协议的各项内容严格保密。

第三条保密。

3.1、“专有信息”指在甲乙双方合作过程中一方从另一方(“披露方”)得到的披露方开发、创造或有协议约定转移至该披露方的,对该披露方业务有商业价值的信息。专有信息包括但不限于有关商业秘密,电脑程序,设计技术,专有技术,工艺,数据,业务和产品开发计划,与该披露方业务有关的客户的信息及其他信息,或该披露方从他方收到的合法保密信息。双方理解,信息披露方拥有专有信息,而这些专有信息对该披露方是非常重要的;甲乙双方之间的合作关系产生了双方之间的与专有信息有关的保密和信任的关系。

3.2、未经信息披露方事先书面同意,任何一方应对任何专有信息保密,并不使用或向任何人或实体披露这些专有信息,但正常履行本协议项下义务需要的除外。

3.3、甲乙双方对合作及本协议的具体内容负有保密责任。不论是在本协议有效期内,还是在本协议结束以后,未经对方事先书面同意,任何一方不得将双方的合作及本协议的具体内容披露给任何第三方。但根据中国法律,甲乙双方有义务进行披露的情况除外。

3.4、双方一致同意,任何一方无须为对方的保密行为另外付费。

第四条其他事项。

4.1、本协议有效期自__________年__________月__________日到__________年__________月__________日止。

4.2、本协议如有未尽事宜,双方可另行协商补充。

4.3、附件《广西移动虚拟网业务实施细则》是协议的一部分,具有同等法律效力。

4.4、本协议一式两份,双方各执一份,经双方签字盖章后生效。

甲方:__________(盖章)乙方:__________(盖章)。

签字:__________签字:__________。

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方案背景:

建设公共服务型政府是新阶段我国政府职能转变的基本目标,我们目前最大的挑战是如何由过去的管制型政府过渡成明天的服务型政府。电子政务是实现政府职能转变的一个重要工具,它通过政府门户网站提供公共服务,加强政府与企业,政府和公众的沟通,方便百姓办事,充分展示和提高政府形象。目前我国电子政务公共服务以正处于后台内部整合,互联互通,内网、外网、政府门户网站同时建设的时期,也正处于从内向外,从局部到系统的演进发展阶段。推动各级政府门户网站建设,提供公共服务是当前电子政务的核心工作之一。

方案整体概述:

太极计算机股份有限公司经过长期的行业积累和知识优化,形成一套完整的电子政务公共服务解决方案,内容包括:政策法规、政府工作动态、办事指南等信息发布服务;个人户籍、婚育、纳税及企业、团体方面设立、资质、生产、经营等政府办事类服务;气象、交通、水电、煤气、医疗、卫生、教育(-雪风网络xfhttp教育网)等公共事业信息服务;家政中介、商品配送、车辆租赁和买卖等生活便民服务;以及政策法规、政府办事、企业和个人信用等咨询服务。可以为政府部门、公共事业服务企事业单位和社区服务企事业单位等单位和部门,以及个人(城市居民和农村居民)、企业、其他个人、团体或组织建立起完善的公共服务系统。

方案功能内容:

1、统一的政府门户网站。

太极电子政务公共服务解决方案为用户建立统一的政府门户网站,在门户中将各种服务进行整合和发布。通过这一门户网站,公共服务对象可以了解、享受到信息发布、政府办事、公共事业、生活便民和咨询投诉等相关服务,实现一次登录、按需使用。

2、完善的内容管理。

这样的门户中必然涉及大量的对公服务信息,这些信息又来自政府、公共事业服务企事业单位、社区和服务企事业单位等不同途径,从运营的角度而言,由一家单位或部门完成所有内容的维护是不现实的.。太极电子政务公共服务解决方案提供了完善的内容管理功能,它通过建立在多级组织、角色、权限基础上的采、编、发机制,让每一个提供服务的单位独立完成自我内容的管理。

3、网上审批及协同处理的交互机制。

对公共服务中往往涉及大量的协同政务和协同事务的网上办理,如户籍、婚育、财产、纳税及企业、团体方面设立、资质、纳税;交通、供电、自来水、煤气、医疗、卫生、教育(-雪风网络xfhttp教育网)等,这些服务往往需要由多个单位或部门协同完成。太极电子政务公共服务解决方案通过工作流、信息交换等技术的采用,形成网上审批及协同处理的交互机制,可以更好的为对公服务提供辅助作用。

4、有效的内、外网信息交换机制。

[1][2]。

移动服务心得体会

随着科技的不断发展和移动互联网的普及,移动服务在我们的日常生活中扮演着越来越重要的角色。我近期通过使用一些移动服务应用,深刻体会到了移动服务的便利和优势。在此,我想分享一些个人的心得体会。

首先,移动服务的便利性对于现代人的生活来说是不可或缺的。通过手机应用可以解决许多繁琐的事务,节省了人们的时间和精力。比如,我曾经使用过一款在线购物应用,可以随时随地浏览和购买商品。在忙碌的工作或外出旅行时,我无需再花费时间去实体店购物,只需打开应用,选择需要的商品,即可完成购买。移动服务为我们提供了更加便捷的购物方式,大大地提高了我们的生活质量。

其次,移动服务的智能化对于提升用户体验起着重要作用。智能化的移动服务应用能根据个人的喜好和使用习惯,提供个性化的推荐和服务。例如,我曾经使用一款智能健身应用,根据我的身高、体重和健身目标,为我制定了个人化的锻炼计划。每次锻炼结束后,应用还会根据我的数据进行智能分析和提醒,以帮助我更好地达到自己的健身目标。这样的个性化服务让我感到非常贴心和舒适,让我更有动力坚持健身。

除此之外,移动服务还在许多其他领域带来了巨大的便利,比如交通出行、餐饮服务、金融理财等。例如,我曾经使用一款出行软件,它能够根据我的位置和交通情况,提供最优的出行路线和交通工具选择。无论是坐公共汽车、地铁还是打车,这款应用都能为我提供最方便、最经济的出行方式。这种便利的移动服务让我在城市里行走时更加从容和省心。

然而,在享受移动服务的便利和智能化带来的便利的同时,我们也应该注意到移动服务所带来的一些负面影响。比如,我们可能会沉迷于虚拟世界,忽视了现实生活中的亲情、友情以及真实的社交活动。过度依赖移动服务也可能会影响我们的注意力和思维能力。因此,我们需要在使用移动服务的过程中保持理性和领悟到现实生活的重要性。

综上所述,移动服务在现代社会中扮演着重要的角色。它的便利性和智能化为我们的生活带来了巨大的改变和便利。然而,我们也应该在享受便利的同时注意保持理性和思考现实生活的重要性。只有正确使用移动服务,才能让我们更好地享受科技带来的便利,真正提高生活质量。

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专业:冶金工程。

学校:上海交通大学。

自我评价。

有积极向上、细致的工作态度,多年的机械设计和工程现场管理经验,涉及到冶金、通信、和轨道交通行业。

求职意向。

到岗时间:可随时到岗。

工作性质:全职。

希望行业:汽车及零配件。

目标地点:上海。

期望月薪:面议/月。

目标职能:现场施工服务。

工作经验。

/9–/6:xx有限公司[9个月]。

所属行业:汽车及零配件。

冶金部现场施工服务。

1.审核实验结果;。

2.支持工厂解决生产中的冶金问题;。

3.协助供应链开发新的供应商,完成ppap阶段的测试,供应商量产件的'管控;。

4.支持售后应用分析失效轴承。

/5–2014/7:xx有限公司[1年2个月]。

所属行业:汽车及零配件。

冶金部现场施工服务。

1.主要的职责是现场的施工管理和技术服务;。

2.参与部分公司营销技术支持工作。

4.负责技术开发和生产技术支持。

教育经历。

/8—2013/6上海交通大学冶金工程本科。

证书。

/12大学英语四级。

语言能力。

英语(良好)听说(良好),读写(良好)。

移动云业务服务协议

甲方:_________________(以下简称甲方)。

乙方:_________________(以下简称乙方)。

一、总则。

甲乙双方本着平等自愿的原则,就甲方为乙方提供彩铃服务相关事宜特签定本协议,供双方信守。

二、定义。

1.“彩铃(个性化回铃音)业务”是一项由被叫客户定制,为主叫客户提供一段音乐歌曲、其它特别的声音或其他录音来替代普通回铃音的业务。当客户申请开通彩铃业务之后,可以自行设定个性化回铃音,在其做被叫时,为主叫客户播放定制的个人铃音,来代替普通的回铃音。

2.彩铃有效期:每首彩铃的有效期为内容提供商自相关权人处所获得的该个人铃音作品的有效许可使用期限。在当前试用阶段,我们不对铃音的有效期做承诺。

3.帐期:每月1日0时至当月末最后一日24时。

三、业务开通范围。

甲方本地_________网络移动电话用户。

四、试用期和试用规模。

当前为试用期,试用期甲方免收乙方相关信息费,试用用户总规模为_________户,每天开户限制为__________户,暂定试用期截止到_________年_________月_________日24时。请及时关注本网站的公布信息。

五、资费。

1.月租费:乙方申请开通彩铃业务后,甲方按月收取乙方彩铃业务月功能费(待定_________元/月),使用不足一个月的按整月收取该月月租费。

3.乙方拨打特服号码(_________),甲方按各品牌现行网内通话费标准收取通话费。

六、双方权利义务。

1.甲方对订制彩铃业务的移动电话按照本协议的约定提供服务并向该移动电话机主收取相关费用。

2.乙方位于甲方_________网络覆盖范围且不处于关机、不在服务区、客户忙、呼叫转移、呼叫等待、以及其它无法接通的状态时,呼叫乙方的主叫方满足下述条件之一,主叫方可听到乙方定制的个人铃音:

(1)拨打乙方移动电话时处在甲方移动网络覆盖范围内的甲方移动电话客户;。

(2)位于_________行政区域范围,使用_________其他电信运营商号码拨打乙方移动电话的主叫方。

在当前试用阶段,我们不对铃音的有效期做承诺。试用期结束,使用视内容提供商与甲方之间的续约情况,以及与相关权人之间的续约情况而定。如续约后乙方拟继续使用已订制的个人铃音,是否重新收取信息费以内容提供商规定为准,甲方按本协议约定收取乙方月租费。

4.在特定情况下(包括但不限于网络资源不足、音源故障等)甲方系统可能不播放个人铃音,乙方在签订本协议前已充分知悉并自愿接受。

5.如因甲方难以避免、难以排除的技术或网络故障造成甲方无法提供本协议所约定的服务,乙方同意不视为违约。但甲方将尽最大努力争取在最短时间内排除故障。

6.乙方承诺于甲方规定的每月交费期内向甲方足额交纳本协议约定的各项费用。

7.本协议有效期内,若乙方申请停机或因发生欠费被停机满一个自然月时,免收乙方当月的彩铃业务月租费;乙方停机、开机当月,按整月收取彩铃业务月租费。停机期间甲方中止向乙方提供本协议所约定的服务。

8.本协议如有变更,甲方将在甲方网站以业务公告的形式通知乙方;若乙方对新协议有异议,须在业务公告发出后一个月内与甲方协商,否则将视为乙方已知悉并同意本协议的变更。

9.对因不可抗力(如地震、洪水等自然灾害、战争、_____等)及政府行为而使本协议部分或全部不能履行,双方互不承担违约责任。

七、保密与安全。

1.为确认业务使用者的真实身份,彩铃业务在网站受理时采用相关认证鉴权,甲方已采取现行有效的技术手段保障乙方资料的保密和安全,但甲方并未承诺网络的绝对安全。

2.因乙方自身原因造成密码泄漏、他人盗用所产生的损失,甲方不承担任何责任。

八、甲方免责条款。

本协议约定由甲方向乙方提供的彩铃服务限于通信服务,彩铃业务中所有个人铃音内容及音源的合法使用授权由相应的个人铃音内容提供商提供,内容提供商负责其提供的个人铃音内容合法性、音源使用的合法性和铃音的质量。因个人铃音提供商提供的铃音内容不合法或侵害第三方合法权利或存在质量瑕疵而影响本协议履行的,甲方不对乙方承担任何责任。

九、协议变更终止及其他。

1.如甲方彩铃业务服务内容有扩充或其他变动,以甲方网站所发相关业务公告为准。

2.在提前30日于甲方网站以业务公告的形式通知乙方停止提供本协议约定之彩铃业务的前提下,甲方有权终止本协议。

3.此协议试用于彩铃业务试用期,对彩铃业务商用仅有参考价值。

4.中国_________公司对本协议保留在法律许可范围内的解释权。

甲方(签章):_________乙方(签章):_________。

_________年____月____日_________年____月____日。

移动云业务服务协议

兹因电信服务事宜,双方同意订立本契约书,并经双方合意订立条款如下,以资共同遵守:

第一条甲方营业种类系提供电路出租业务服务,其业务范围为_________市内,国内长途陆缆电路出租业务(以下简称本业务)。

第二条本业务专供乙方作正常合法通讯之用,乙方必须为第一类或第二类电信事业始可申请。

第三条本业务现行可提供之营业区域为_________市。

第四条甲方对乙方提供通讯服务项目如下:_________出租。

第二章申请程序。

第五条乙方办理申请手续时,应检具下列文件。

一、申请书表。

二、政府主管机关核发之公司证明文件与商业登记证明文件及代表人之身分证明文件。

三、第一类电信事业应检附交通部核发之特许执照,第二类电信事业应检附电信总局核发之许可执照,以供核对。

第六条乙方委托代理人办理申请时,除需检附前条证明文件外,该代理人并应出示身分证正本及已得合法授权之资料或文件供甲方核对。代理人代办之行为,其效力及於乙方,由乙方负履行契约责任。

第七条乙方依规定缴费后,甲方应于_________日内使其通讯。但因不可抗力特殊原因,得予延期。

甲方应将前项延期原因及预定通讯日期通知乙方。乙方如不同意延期者,应於收到通知後三日内,向甲方办理终止租用及退费手续。逾期未办理者,视为同意延期。

第八条甲方与乙方之责任介接点如下。

1.甲方头端机房与乙方自备设备介接处;

2.乙方分接器以下与乙方自备设备介接处。

第九条甲方应维持电信机线设备正常运作,乙方向甲方及出租接续电路之业者租用之全段电路遇有障碍时,乙方均可向甲方申告,甲方应尽速修复,或通知出租接续电路之业者尽速修复。乙方自备设备部份,遇有障碍应自行检修,如因而影响电信网路之传输品质或其他电路之使用时,甲方得暂停其使用,所有因此导致之责任问题应由乙方自行负责。

第十条本业务之租用期间规定如下。

一、一般租用:租用期间连续满一个月以上者。

二、临时租用:乙方为展示,测试,或其他特殊需要而租用,其租用期间不满一个月者。

第十一条乙方租用甲方之电信设备,应妥善保管使用。除因不可抗拒        之因素所致外,如有损毁或遗失,应按照甲方所订价格赔偿。前项定价,甲方应考虑该设备原购置价格及折旧等因素。

第十二条有下最情形之一者,甲方得拒绝其申请,并将原因通知乙方。

一、非第一类电信事业或第二类电信事业者。

二、经甲方书面通知限期缴费而逾期不缴者。

三、申请人撤销申请者。

四、申请书内所填乙方名称不实,或非属於甲方营业区域者。

五、其他依法律不得为申请者。

第三章异动程序。

第十三条乙方申请本业务之异动事项,除依甲方营业规章所订之各项规定办理外,得以电话申请,乙方如以电话申请异动事项,甲方得询问其原登记资料,确认无误後即可办理。

第十四条乙方有关异动事项应办登记而未办理者,经甲方发现并通知乙方限期补办手续後,逾期仍未办理者即予暂停通讯,俟乙方依甲方营业规章规定补办各项手续後再予恢复通讯,暂停通讯期间之月租费仍应照缴。

第十五条乙方欲申请暂停通讯及办理恢复通讯服务时,应以电话或书面向甲方申办。但暂停通讯期间,乙方仍应缴付月租费。

第十六条乙方之本业务租用主体不变,仅更改乙方名称或其代表人,或电信使用单位有异动者,应检具相关证明文件向甲方申请更名。

第四章服务费用。

第十七条乙方应依甲方公布之各项经由主管机关核定或备查之收费标准,於缴费通知单所定之期限内缴纳全部费用。前项详细收费标准资料,应依_________规定之期限,在媒体,电子网站及各营业场所公告或书面通知乙方,并视为本契约之一部分。

第十八条乙方申请租用本业务时,需缴纳接线费,其後每________,应於缴纳月租费之同时缴纳维护费。

异动费於乙方申请变更已租用之电路,光节点或数据机时收取。乙方自备终端设备障碍检查费於乙方申告障碍,经甲方现场查明系乙方自备终端设备障碍时向乙方收取。

第十九条乙方租用光纤同轴混合网路(hfc)频宽之业务,甲方於每月月初向乙方收取维护费。

第二十条乙方租用本业务以甲方电路装妥可供使用之日为起租日,起租日之租费不计。申请终止租用时,以电路拆除之日为终止租用日,终止租用日之租费按一日计算;起租月及停租月之电路租费按实际租用日数计算,每日租费为全月租费之三十分之一。

第二十一条乙方因欠费或违反法令致遭停止通讯,其停止通讯期间,仍应缴付月租费。

第二十二条乙方溢缴或重缴之费用,甲方得        於通知乙方後充抵次月应付之费用。如乙方不同意充抵,甲方应於乙方通知不同意之日起七日内无息退还。如乙方终止租用本业务时,其溢缴或重缴之费用於充抵应付费用後仍有馀额时,甲方应於终止租用日起七日内无息退还。

第二十三条乙方租用之本业务,倘因甲方机线设备障碍,阻断,以致发生错误,迟滞,中断或不能传递时,其停止通讯期间,电路或光纤连续阻断满一小时以上,每满一小时扣减一日应付租费之十二分之一,未满一小时,不予扣减,最多以扣减当月份应缴月租费为限。

停止通讯开始之时间,以甲方察觉或接到乙方通知之最先时间为准。但有事实足以证明实际开始阻断之时间者,依实际开始阻断之时间为准。

第二十四条乙方租用本业务由於天然灾害之不可抗力致阻断者,自连续阻断届满三日之翌日起至修复日止不收租费。电路阻断开始之时间,适用前条第二项之规定。

第二十五条乙方应缴付之各项费用,除依第三十四条提出异议并申诉者外,应於甲方规定期限内缴清。逾期未缴清者,甲方得通知定期停止其通讯,经再限期催缴,或逾原缴费通知单所规定之缴费期限两个月,逾期仍未缴清者,视为乙方自行终止租用,甲方即迳行终止提供其通讯服务,并得暂停该乙方向甲方所租用本业务其他电路之通讯。乙方因未缴费致被停止通讯,甲方应尽速於其缴清全部费用通知甲方後,於二十四内小时恢复通讯。

第二十六条乙方缴纳之各项费用,均由甲方制发收据或发票交乙方收执;如有遗失,乙方得出具切结书申请补发缴费证明书。所有以甲方名义寄发之通知或收据,皆须盖有甲方之图章始生效力。乙方如无法提出已缴费之相关单据时,有无缴费均以甲方纪录为准。

第五章契约之变更与终止。

第二十七条乙方欲终止本契约之服务时,应亲自向甲方或委托代理人办理书面终止租用手续,并缴清所有费用。

第二十八条本契约之变更或修正,应经主管机关核准,并以书面通知乙方後,视为契约之一部份。

第二十九条本契约之任何通知如须以书面为之者,应以亲自送交或邮寄方式寄至本契约所载他方之地址。双方地址变更,应立即通知他方,否则对他方不生效力。

第六章特别权利义务条款。

第三十条甲方暂停或终止其全部或一部之营业时,应於预定暂停或终止日前六个月报请交通部核准,并应於预定暂停或终止日前三个月通知乙方,并请乙方至甲方办理无息退还其溢缴费用及终止租用手续。乙方如有其他损害,甲方将依相关法律规定处理。

第三十一        条甲方如经主管机关废止或撤销特许执照时,甲方於收受主管机关撤销特许执照之正式书面通知日起七日内刊登新闻公告,并请乙方於两个月内至甲方办理无息退还其溢缴费用之手续。乙方如有其他损害,甲方将依相关法律规定处理。

第三十二条甲方因业务上所掌握之乙方相关资料负有保密义务。除当事人要求查阅本身资料,或有下列情形於符合电脑处理个人资料保护法第二十三条或其他相关法令规定,并以正式公文载明理由及相关法令依据查询外,甲方不得对第三人揭露。

移动云业务服务协议

_________通信股份有限公司(以下简称甲方)。

_________(以下简称乙方)兹因电信服务事宜,双方同意订立本协议书,并经双方合意订定条款如下,以资共同遵守:

第一条?甲方营业种类系提供国际海缆电路出租业务(以下简称本业务)。

第二条?本业务专供乙方做正常合法通信之用,乙方以综合网路经营者或提供国际通信服务之第二类电信事业为限。

第三条?本业务之营业区域以甲方提供国际海缆电路出租服务为范围,并涵盖甲方国际海缆电路业务所接续的国家暨城市。

第四条?甲方对乙方提供通信服务项目为国际数据电路出租服务。甲方为改进业务需要,在法令许可范围内,经主管机关核准或备查後,得经营前项以外之服务项目。乙方得於申请书中选定其所需要之通信服务,并依其所选择之各项服务之_____标准,缴交各项费用。

第二章?设备维护与管理。

第五条?乙方租用本业务须与甲方之内陆介接站介接,所需之设备及(或)设备场所与电力等设施,可由本公司供租与维护;若由用户自备者,得由用户自行维护。

第六条?甲方应维持电信机线设备之正常运作,遇有障碍应尽速修复。乙方自备设备者,遇有障碍应自行检修。如因而影响电信网路之传输品质或其他电路之使用时,甲方得暂停其使用,所有因此导致之责任问题应由乙方自行负责。乙方或他人擅自将本业务之电信终端设备加大传输功率,变更频率设定,伪造,变造或仿造电信终端设备序号,或改装成其他通信器材者,应在甲方通知之限期内回复原状或办理更换终端设备手续,逾期未办理者,除暂停提供本业务,俟其回复原状或换妥终端设备後予以恢复使用外,并得由甲方视情节轻重予以终止租用。

第三章?申请程序。

第七条?乙方办理申请手续时,应检具申请书表,政府主管机关核发之公司证明文件与营利事业登记证及代表人之身分证明文件,及下列文件之一以供核对:

一、固定通信综合网路业务特许执照。

第八条?本业务使用权利之归属,以申请书内所载乙方之名称为准。

第九条?有下列情形之一者,甲方得拒绝其申请,并将原因通知乙方:

一、乙方非属第二条规定之本服务之供租对象。

二、经甲方书面通知限期缴费而逾期未缴者。

三、乙方撤销申请者。

四、申请书内所填乙方名称不实,或非属於甲方营业区域者。

五、其他依法律不得为申请者。

乙方对甲方拒绝其申请如有异议者,得於六日内向甲方申请复查。甲方应於十五个工作日内将复查结果通知乙方。

如因乙方自备之介接设备及(或)设备场所与电力欠缺等特殊原因,需延迟施工时,乙方得以正式书面通知甲方。若乙方要求顺延施工日期达三十天以上时,甲方保留要求乙方支付因延迟施工而造成甲方所发生的额外费用之权利。

第十条?本业务之租用期间规定如下:

一、一般租用:最短租用期为一年。

二、长期租用:租用期间连续达五年以上,且预付全额租金。

第十一条?乙方依规定缴费後,甲方於双方之同意日期内使其开通。双方之同意开通日期为_________年_________月_________日。但因甲方机线设备欠缺等特殊原因,得予延期。

甲方应於原定开通日期前_________日,将前项延期原因及预定开通日期通知乙方。乙方如不同意该日期,应於收到通知後三日内,向甲方办理终止租用及退费手续。逾期未提出者,视为同意该日期。

第四章?异动程序。

第十二条?乙方申请本业务之异动事项,得依甲方营业规章之各项规定办理。

第十三条?乙方之本业务租用主体不变,仅更改乙方名称或其代表人,或电信使用单位有异动者,应检具相关证明文件向甲方申请更名。

第十四条?乙方欲终止租用全部或部分服务时,应向甲方办理书面终止租用手续。甲方於受理申请後,应於十五个工作日内通知乙方并终止服务,或依实际情况与乙方另行协议终止服务日期。

第十五条?乙方应依甲方公布之各项经由主管机关核定或备查之_____标准,於双方约定之期限内缴纳全部费用。前述详细_____标资料,甲方应依《第一类电信事业资费管理法》规定之期限,在媒体,电子网站及各营业场所公告或书面通知乙方,并视为本协议之一部分。

第十六条?乙方租用本业务,应缴纳接线费,其後视乙方租用情况应按期缴纳电路月租费及营运管理与维修费。

用户与本公司之内陆介接站介接,其所需之设备及(或)设备场所与电力等设施,若由本公司供租与服务者,需另行支付相关机房共置费。

第十七条?乙方申请变更电路传输速率时,应补,减收第十六条相关费用之差额。

第十八条?若乙方将本业务交由他人使用时,其应缴费用仍由该乙方负责缴付。

第十九条?乙方租用甲方之电信设备,应妥为保管使用,如有可归责於乙方原因所致之损坏或遗失,应照甲方所定价格赔偿。

前项定价,甲方应考虑该设备原购置价格及折旧等因素。

第二十条?乙方应缴付之各项费用,除提出异议并申诉者外,应於甲方规定期限内缴清。逾期未缴清者,甲方得通知暂停提供本业务。经再限期催缴,逾期仍未缴清者,甲方得终止提供本业务,并保留要求乙方支付因逾期缴费而发生的额外费用之权利。乙方因未缴费致被暂停服务,甲方应尽速於其缴清全部费用,并通知甲方後二十四小时内恢复通信。

第二十一条?乙方对各项应缴付费用如有异议并提出申诉者,甲方在未查明责任归属前,暂缓催费或停止该出租电路之通信。

第二十二条?乙方使用本业务而拒不缴费者,应追缴其应付之费用。乙方同意各项通信纪录均以甲方电脑纪录资料为准。

第二十三条?乙方缴纳之各项费用,均由甲方制发收据或发票交乙方收执;如有遗失,乙方得出具切结书申请补发缴费证明书。所有以甲方名义寄发之通知或收据,皆须有甲方之图章始生效力。乙方如无法提出已缴费之相关单据时,有无缴费均以甲方纪录为准。

第二十四条?乙方申请暂停使用或因欠费,违反法令致遭停止通信,其停止使用期间,仍应缴付电路月租费及营运管理与维修费。

第六章?特别权利义务条款。

第二十五条?乙方租用本业务,因电信机线设备障碍,阻断,以致发生错误,迟滞,中断或不能传递时,其停止通信期间,费用之扣减按下列规定办理,最多以扣减当月应缴月租费或该月份之营运管理与维修费为限:_________。

前项阻断开始之时间,以甲方察觉或接到乙方通知之最先时间为准。但有事实足以证明实际开始阻断之时间者,依实际开始阻断之时间为准。

第二十六条?用户租用本业务由於天然灾害之不可抗力致阻断者,自连续阻断届满三日之翌日起至修复日止不收租费。电路阻断开始之时间,适用本协议第二十六之规定。

第二十七条?甲方因业务上所掌握之乙方相关资料负有保密义务,除当事人要求查阅本身资料,或有下列情形於符合电脑处理个人资料保护法第二十三条或相关法令规定,并以正式公文载明理由及相关法令依据查询外,甲方不得对第三人揭露:

一、司法机关,_____或治安机关因侦查犯罪或调查证据所需者。

二、其他政府机关因执行公权力并有正当理由所需者。

三、与公众生命安全有关之机关(构)为紧急救助所需者。

前项情形,如情况紧急,得先为查询,再以正式公文後补之。

第七章?协议之变更与终止。

第二十八条?乙方欲提前终止本协议之服务,应向甲方办理书面终止租用手续。乙方租用期如为长期租用者,因其费率较一般租用为优惠,其已一次缴付之费用及分期缴付之营运管理与维修费,不予退还。乙方租用期如为一般租用,其租用期间未满原约定之租期者,应依下列方式之一补缴未满租期之费用,但终止租用之原因不可归责於乙方者,免予缴纳。

一、乙方於未达最短租用期间而提前终止租用时,应缴付:

1.终止时至最短租用期之间各项月租费。

2.最短租用期至所约定租用期之间月租费总额二分之一或一年之月租费总额,以低者为准。

二、乙方於已达最短租用期间而提前终止租用时,应缴付终止时至所约定租用期之间月租费总额二分之一或一年之月租费总额,以低者为准。

第二十九条?乙方非经甲方书面同意,不得转让本协议之权利及义务与第三人,如有违反,甲方得终止本协议。

第三十条?乙方应缴付之各项费用除提出异议并申诉者外,逾期未缴者,经甲方再限期催缴,逾期仍未缴清者,视为乙方自行终止租用。

第三十一条?本协议之变更或修正,应经主管机关核准,并以书面通知乙方後,视为协议之一部分。

第三十二条?本协议之任何通知如须以书面为之者,应以亲自送交或邮寄方式寄至本协议所载他方之地址。双方地址变更,应立即通知他方,否则对他方不生效力。

第三十三条?甲方暂停或终止其全部或一部之营业时,应於预定暂停或终止日前六个月报请交通部核准,并应於预定暂停或终止日前三个月通知乙方,并请乙方至甲方处办理无利息退还其溢缴费用及终止租用之手续。乙方如有其他损害,甲方将依相关法律规定处理。

第三十四条?甲方如经主管机关废止或撤销特许执照时,甲方於收受主管机关废止或撤销特许执照之正式书面通知日起七日内刊登新闻纸公告,并请乙方於两个月内至甲方办理溢缴退费或应缴费用之手续。乙方如有其他损害,甲方将依相关法律规定处理。

第三十五条?乙方依本协议规定有关异动事项应办登记而未办理者,经甲方发现并通知乙方限期补办手续後,逾期仍未办理者即予暂停提供本业务,俟乙方依本协议补办各项手续後再予恢复服务,暂停服务期间之月租费及营运管理与维修费仍应缴纳。

第八章?违规处理。

第三十六条?乙方因身分变更致不符第二条规定之本服务供租对象时,由甲方以书面催告经一个月仍未补正者,乙方即视为提前解约,并依第二十九条规定办理。

第三十七条?乙方如以提供妨害公共秩序及善良风俗之电信内容为营业者,甲方得停止其使用。

前项情形于乙方将本业服务交由他人使用者亦适用之。

第九章?广告之效力。

第三十八条?本协议所未记载之事项,如经甲方以广告或宣传品向消费者明示其内容者,视为本协议之一部分。

第十章?申诉服务。

第三十九条?乙方不满意甲方提供之服务,除可拨甲方之服务专线外,亦可至甲方服务中心办理。

甲方服务中心地址:_________。

甲方服务专线:_________。

第十一章?附则。

第四十条?因本协议涉讼时,系争金额超过民事诉讼法规定之小额诉讼金额者,双方同意以地方法院为第一审管辖法院。

第四十一条?本协议之约定事项如有未尽,应依相关法令及甲方营业规章之规定办理之。

法定代表人(签字):_________?法定代表人(签字):_________。