村级管理心得体会（实用19篇）

心得体会是一种对某个事件或者事物进行观察、思考和总结的过程。以下是一些在工作中总结的心得体会，其中包含了一些职场技巧和个人成长的经验分享。

加强村级管理心得体会

随着乡村振兴战略的逐步推进，村级管理也成为了当下亟待解决的问题之一。加强村级管理事关着农村经济的发展、农民的利益以及农村社会的稳定。如何加强村级管理，不仅需要政府的引导和支持，更需要村干部自身的努力和改进。在长期的实践中，我结合自身的经验，总结出了一些心得和体会。

首先，村级管理要注重信息的畅通和传递。如果村籍信息不完善、不准确，将导致村干部无法掌握全面的情况，无法有效地开展工作。因此，在加强村级管理中，必须加强村民信息的登记和更新工作，确保村庄的信息库齐全。同时，村干部要积极主动地将政策信息、工作动态以及农民的诉求及时传达给上级和相关部门，保持信息的畅通和传递，提高工作的有效性。

其次，村级管理要引入现代化的科技手段。在信息技术高度发达的今天，村级管理也不能落后。我们应该积极引入一些现代化的科技手段，例如建立村务网站，实行电子化村务管理。通过这些手段，可以更方便快捷地推送政策信息，发布村庄的公告、通知等，提供在线办事服务，让农民足不出户就可以办理相关的事项。这不仅可以提高工作效率，减轻村干部的工作负担，还能更好地满足广大农民的需求。

第三，加强村级管理要重视民主决策。决策是一个村级管理过程中不可或缺的环节，而民主决策则是决策的一种重要形式。在加强村级管理中，必须重视广大农民的参与，倾听和尊重他们的意见和建议。村干部应该树立正确的领导理念，积极发挥村民代表大会的作用，确保所有事项的决策都充分听取了农民的意见。只有通过广泛的民主决策，才能提高工作的科学性和公正性，促进农村的稳定和发展。

第四，加强村级管理要强化干部培训和队伍建设。村干部是村级管理的重要力量，他们的素质和能力直接关系到村级管理工作的质量和效果。因此，在加强村级管理中，要注重干部培训，提高干部的素质和能力。要鼓励干部参加各类培训班、讲座，不断更新知识和提高能力。同时，在队伍建设中，要注重选拔和培养年轻干部，培养他们的带头作用和团队合作精神，为农村的发展注入新的活力。

最后，加强村级管理要坚持问题导向。村级管理是一项复杂的工作，难免会遇到各种问题和困难。面对这些问题，村干部要坚持问题导向，找准问题的症结所在，寻找解决问题的方法和途径。同时，要善于借鉴和学习他人的好经验和做法，发挥村级管理的示范和引领作用。

综上所述，加强村级管理是当前乡村振兴战略的重要任务和关键环节。在实践中，村干部要通过加强信息传递、引入科技手段、重视民主决策、强化干部培训和队伍建设以及坚持问题导向等措施，不断提高村级管理的水平和能力，推动农村经济的发展和农民的福祉。相信在各级政府和广大农民的共同努力下，我们一定能够实现乡村振兴的目标和梦想。

加强村级管理心得体会

第一段：引入村级管理的重要性和当前背景（200字）。

村级管理是乡村振兴战略中不可或缺的重要环节。当今社会，农村发展进入了新时代，传统的乡村发展模式已经不能满足人们日益增长的美好生活需要。因此，加强村级管理是推动农村发展、促进乡村繁荣的关键所在。本文将探讨如何加强村级管理，以提升乡村治理水平，并分享一些心得体会。

加强村级管理的重要途径之一是加强村干部队伍建设。村干部是推动村级管理工作的主力军，必须具备扎实的理论基础和管理能力。各级政府应注重选拔优秀的村干部，并为他们提供必要的培训机会，使其能够更好地服务于村民群众。此外，还可以通过加强村民自治，提高农民参与村级管理的积极性和主动性。村级组织应建立健全，鼓励村民参与各项管理决策，形成广泛的民主参与机制。

在加强村级管理中，重要的措施之一是提升村庄基础设施建设水平。良好的基础设施是乡村发展的基础，是村级管理工作的重要保障。政府应注重对农村独特的自然和文化资源进行保护和利用，将农村打造成为生态宜居的美丽乡村。同时，也要加强农村道路、供水、电力等基础设施的建设，改善农民的生产和生活条件。

加强村级管理面临着一些困难和挑战。首先，部分地区的村干部水平不高，缺乏管理经验。这需要通过培训等方式提升其管理能力。其次，农村发展的差异性很大，不同地区的资源禀赋和发展需求不尽相同，如何针对性地制定管理措施是一个难题。最后，资金投入不足也是制约农村发展的一个重要因素。政府应加大对村级管理的投资，提供更多的资金支持。

第五段：总结加强村级管理的重要性和前景（200字）。

加强村级管理是实现乡村振兴的重要途径，具有重要的现实意义和深远的历史意义。只有加强村级管理，促进乡村治理水平的提升，才能更好地推动农村发展，实现乡村振兴的目标。当前，农村发展已经进入了新时代，我们有足够的理由相信，在各级政府的努力下，加强村级管理定会取得显著成效，乡村一定会焕发出勃勃生机。

村级管理心得体会

近年来，随着城市化进程的加快，越来越多的人离开农村进入城市生活，而乡村地区则逐渐被冷落。然而，在农村社会中，村级管理的重要性却不言而喻。作为基层管理机构，村级管理不仅关乎着村庄的整个形象，也影响着村民的不同方面的生活，乃至于整个社会的稳定发展。村级管理涉及的方方面面都十分广泛，下面我将根据自己的体验和经历，从个人素养、管理理念、村民协调、公共设施、经济发展等几个层面，谈谈村级管理心得体会。

一、塑造自身为人先要懂事。

出生于农村的我们，随着年龄的增长，逐渐挣脱了对父母的依赖，成长为了独立的自我。然而，在村级管理中，个人素质和素养十分关键，一方面决定了个人在村中的地位，另一方面影响着村级管理的效果。懂事是一个优秀村级管理者的基础，必须要具备的素质。只有懂得顺应乡土风气，尊重老人和长辈的意见，积极支持和参与农村文化、文娱活动，才能被当地村民所认可。当身体力行的时候，始终保持谦虚、守纪律、不偏私和贪污等不良行为，才能更好地塑造自身形象，为村级管理树立典范。

二、管理理念落到实处的重要性。

为了更好地完成相关的工作，管理理念是村级管理中必不可少的。在村级管理中，要注重统筹协调，合理分配村务工作，在保证合理公平的基础上，充分调动村委会成员的积极性和工作激情。在管理中，要统筹考虑村落的整体利益和发展方向，制定管理目标以及实施方案，并从整体上考虑落实方案的可行性和必要性。除此之外，还需要注重抓好村级工作的质量，耐心细致地开展全方位的办事工作，制定明确的楼栋工作标准，确保高质量的服务。这些能够更好地推动村庄向前发展，促进整个社会的稳定和进步。

三、展示村委会的主导作用。

农村有着诸多陈旧的观念，人们思想观念的转变并不容易。村委会成员可以通过更广的宣传和具有说服力的言辞，解放群众的思想，引导他们共同参与社区管理事务，争取更大的影响力。此时，展示村委会的主导作用显得至关重要。通过与群众的交流，深入了解大众需求，根据实际情况制定切实可行的方案，最大限度确保村落的利益。在与村民共同发挥村委会的领导作用的时候，还要注重有效地解决群众的关心问题，对草根视角进行深入了解，秉持专业的态度，处理好不同立场和利益关系的争议，进一步提升村委会的威信和形象。

四、维护公共设施的合理运行。

农村基础设施建设的缺失已经不是新问题，在外部资助和带动下，农村供水、供电、供气等方面虽然有所改善，但仍存在着诸多的问题。在这种情况下，村级管理就必须注重对公共设施的运行进行优化与完善。运用先进的技术手段，进行公共设施的现状分析，并进行科学的管理调度，动态平衡地进行资源分配，使公共设施能够得到更加充分地利用和保护。除了维护好公共设施的基础工作外，还可以促进各类公益性服务设施的建设，提高人民的生活水平与幸福感，也是提高村级管理质量的重要方面。

五、加强经济发展的监管和协调。

农村经济的发展是村级管理中具有支配性的方面。村级管理者要对周边环境或市场的发展情况及时做出分析和反应，充分利用村级资源，促进小额信贷制度的建立，推动小农户和村级经济的快速发展与提高村民的经济收入。在此过程中，村委会应当起到重要的协调作用，支持村庄内的各种经济发展项目，并对项目的合法与可行性进行评估，合理进行投资管理和液化，提高村民的生活水平和社会效益。

总之，村级管理是农村社区的基石，行政管理能力的关键。作为一名合格的村级管理者，必须具备较高的管理经验和素质，带领和鼓励村民共同发展，进行高效率、高品质和良好风格的管理能力，建立和维护一个绿色生态的农村社区，并不断推进农村现代化进程。我相信，尽管现今的农村管理工作还存在亟待解决的问题和挑战，但只要大家可以相互借鉴和学习，相互协调和合作，就能够共同推进农村社区的发展。

管理心得体会

通过学校管理实践，使我在学校管理方面受益匪浅，我深刻领会到，作为一名合格的学校管理者，应该如何驾驭整个学校。所谓学校管理，是指学校校长采用管理学的知识与技术，结合学校人力，通过运用各种资源与策略，达成学校目标，增进学校组织效能，促成学校组织的变革和发展。学校管理是一项长期艰巨的任务，需要有一定的策略与指导。一所学校的崛起，核心在于学校校长先进的办学思想和理念。

办学理念是学校的灵魂，是指引学校前进的长明灯。

管理学校首先要实现观念的转变，一切从人出发，以人为根本，实现学生和教师的共同发展。学生利益至上，教师利益至上，学校利益至上，对于有效的管理，没有一定固定的管理模式，首先摆在第一位的必须是务实、创新，我们要从中间选择一种最有效、最易实现的理念来学习；其次是校长要经常反思自己的言行和管理举措，不断警醒、完善自己，同时要主动接受和吸取师生的意见和建议。

管理学校打造属于自己的特色品牌，迎接市场的挑选与挑战，学校品牌定位要突出品牌的个性，要贴近教育消费者的感受，以真正的优势为基础，突出“人无我有，人有我优”的特色，突现竞争优势。要不断向社会提供高质量的教育产品，提供何种属性的产品，但都必须适应社会对教育产品需求的不同特点，向社会提供质量优异、价格合理的教育产品来占领教育市场。

经营学校虽然学校的资产经营是学校产品经营的物质保障。发展教育，离不开必须的资金投入，但这仅仅是营造有利于学生成长的环境，有利于教师自由探索的学术氛围。

学校经营管理是一门很深的学问，需要在理论的指导下逐步完善，需要在实践中不断地探索，从而达到实践和理论的有机整合。总之，校长能否找到和使用好人才，即识人用人能力的大小决定了一个学校管理者的发展远景；也决定了一所学校的身价。

我将在今后的工作中将所学内容用于学校的管理，并在实践中总结自己的不足。

管理心得体会

a：树立诚信，形成领导力。

1， 身先士卒，宽容别人的缺点，认识自己的不足。

2， 主动关心下属，提供力所能及的帮助。

3， 坚持原则，否则给予了好处后，下属仍然会说你无能。

4， 处事公正，严明，尤其是对自己关系好的员工，应更加严格要求。

5， 处理问题时，应以大局出发，心底无私天地亮，否则处处受制与人。

b：沟通，引导，培养感情细节。

1， 用正确的观念把每次沟通作为引导的机会。

2， 从别人的切身利益很感受出发，寻找企业与员工的利益平衡点。

3， 尊重每个人从语言和行为表情上，这是赢得尊重的基础。平等互助，职务是用来完成工作，帮助团队进步的。

4， 用正确的态度对待反对意见，并与之沟通共同寻找解决之道。

5， 不要在别人面前说下属的缺点，缺点要直接对下属说，多表扬你的下属，因为说下属的缺点同时也在说你自己的缺点。我们应先看别人优点，在看别人缺点。在公众场合应该多说别人优点，同时激励别人改正缺点！

c：工作管理

1， 正确利用错误事例处理员工情绪，引导员工行为。责任不妨有的时候自己担当，有下属在场合时候，自己的错误应当下属面向上级承认错误。

2， 协助下属完成任务取得突破，把功劳和赞扬一起给他。

3， 启发下属自己做出正确的决定，正确的思考。发现员工的优点，激发员工的潜能。

4， 保持适当的距离感，不要让下属觉得你不会处罚他们的感觉。

5， 把下层最典型的人想激发出工作热情，使他得到大家的认可和支持。

6， 不收小便宜，多施小恩惠。

7， 保持最佳精神状态，从实际出发，端正心态，尤其在员工面前，自己的情绪要保持好，想哭的时候找个地方。一个好的领导人给你的下属应该有很多好的影响。状态好才能影响他人。

加强村级管理心得体会

第一段：引言（约150字）。

在我国的社会发展过程中，农村是一个至关重要的基层组织单位，村级管理直接关系到农民的切身利益和社会稳定。然而，目前还存在一些村级管理存在的问题，如权力滥用、决策不民主、资金管理混乱等。针对这些问题，我们需要加强村级管理，改进工作机制，提高管理水平和服务质量，实现村民的福祉和村庄的可持续发展。

第二段：健全农村自治机制（约250字）。

一个良好的村级管理需要具备健全的农村自治机制。首先，农村居民要参与村级事务的决策过程，发挥真正的民主参与作用。村级会议应该定期召开，充分听取农民的意见和建议，使农民能够参与农村事务的决策。其次，加强村级干部的培训和选拔，使他们具备良好的管理能力和亲民服务意识。同时，村级干部应该树立正确的权力观，不滥用权力，依法行政。只有实现农村自治机制的健全，才能够加强村级管理，满足农民的实际需求。

第三段：完善村级资金管理（约250字）。

村级资金管理是一个关键环节，也是加强村级管理的重要内容。首先，加强对村级资金的监督和审计，防止贪污和浪费。建立公开透明的资金管理制度，确保资金使用的合理和效益。其次，加强村级基础设施建设和农村公共服务，提高农民生活水平。加大对农村教育、医疗等公共服务的投入，使农民能够享受到与城市居民同等的公共服务。只有完善村级资金管理，杜绝贪腐行为，才能够提高农民的获得感和幸福感。

第四段：积极引导村民合理利用资源（约250字）。

农村资源的利用是加强村级管理的重要一环。要实现资源的合理利用，需要引导村民正确看待资源和环境保护。农村资源包括土地、水源、人力等各类资源，要通过政策引导，使资源能够得到有效开发和合理利用。此外，还要加强环境保护宣传和教育，提高农民的环保意识和责任感。只有通过合理利用资源和环境保护，才能够实现村庄的可持续发展和农民的长期福祉。

第五段：加强村民自治组织建设（约250字）。

村民自治组织是加强村级管理的重要载体。要加强村民自治组织的建设，需要注重培养村民自治组织的能力和行政效能。在现代社会，村民自治组织不仅仅是农民的同级管理机构，更应该是一个服务农民、维护农民权益的组织。村民自治组织要深入了解农民的需求和诉求，运用现代管理的方法和理念，提高组织效能和服务质量。只有通过加强村民自治组织的建设，才能够实现村级管理的长足进步和农民的真正福祉。

总结（约100字）。

加强村级管理是农村工作的重要任务，关系到农民的切身利益和社会的和谐稳定。通过健全农村自治机制、完善村级资金管理、引导农民合理利用资源以及加强村民自治组织建设等方式，我们可以改进村级管理的机制，提高工作水平和服务质量，促进农村的可持续发展和农民的幸福生活。只有通过持续不断的努力和改进，我们才能够实现真正意义上的村庄振兴和农村建设。

村级心得体会

第一段：村级组织的重要性及当前面临的挑战（200字）。

村级组织是农村社会管理的基础，它起到了农村社会稳定和农民利益保障的重要作用。然而，随着农村社会的发展和变革，村级组织也面临着许多挑战。首先，由于农民大规模外出务工，农村的经济基础和社会结构都发生了很大变化，村级组织在面对这一变化时显得力不从心。其次，一些地方存在着腐败现象，导致村级组织的威信受损，难以有效履行职责。因此，我们必须深刻认识到村级组织的重要性，并思考如何解决当前所面临的问题。

第二段：村干部的责任和能力提升（200字）。

村干部是村级组织的骨干力量，他们的责任是管理好村级组织的事务，并为农民服务。然而，当前一些村干部缺乏足够的责任感和能力，致使村级组织运行效率低下。为了解决这一问题，我们应当通过加强培训，提高村干部的专业素养和管理能力。同时，更要加强对村干部的监督，确保他们能够遵循法律法规，诚实守信地履行职责。

第三段：发挥群众的主体作用（200字）。

村级组织的建设和发展需要群众的积极参与，他们应该成为村级组织的主体，通过自治、参与、监督等方式共同管理村务。为此，我们需要加强对农民的法律法规教育，引导他们学会依法参与村务，增强自我管理和自治的意识。同时，村级组织应当建立健全民主决策和监督机制，充分发挥群众的智慧和力量，使村级组织真正成为农民的利益代表和服务平台。

第四段：加强村级组织改革创新（200字）。

当前，村级组织需要进行改革创新，以适应新时代的发展需求。首先，我们应当改变传统的“一把手”模式，推行集体领导制度，避免权力过于集中。其次，要发挥科技的作用，推进信息化建设，使村级组织的管理更加高效和透明。此外，我们还可以通过引进新的农业经营方式，推动农村经济的发展，提升农民的收入和生活水平。

第五段：加强村级组织的法制建设（200字）。

建设法治村是村级组织发展的必然要求。我们应当加强农村法治宣传教育，提高农民的法律意识和法治素养。同时，要加强农村法律服务能力，为农民提供更便捷、高效的法律服务。此外，对于违法行为，应当依法追究责任，使法治在村级组织建设中得到有效落实。

总结：村级组织是农村社会治理的重要组成部分，它关系到农民的利益和社会的稳定。为了有效发挥村级组织的作用，我们需要加强村干部的能力提升，发挥群众的主体作用，推进改革创新，加强法制建设。只有这样，村级组织才能真正成为农民的利益代表，促进农村的繁荣发展。

村级心得体会

近年来，我国大力推进乡村振兴战略，村级工作也备受关注。作为一名村级工作的从业者，我深感村级工作的重要性。通过日常工作的实践探索和经验积累，我有了一些心得体会。在工作中，我明确了村级工作的目标和意义，深入了解了村级工作中面临的困难和挑战，积极探索问题解决的途径和方法，不断提升了自己的综合素质和能力，在与农民群众的交流中，我也领悟到乡村振兴的重要性。以下是我对于村级工作的心得体会。

首先，村级工作的目标和意义需要明确。作为一名村干部，我深切感受到村级工作的重要性。村级工作旨在推进乡村振兴战略，改善农村群众的生活条件和幸福感。在具体工作中，我要以群众的需求为导向，解决他们的实际困难，促进乡村经济的发展和农民收入的增加。我要加强与农民的联系，在他们中间发挥示范作用，带领他们一起实现脱贫致富的梦想。只有明确村级工作的目标和意义，才能更好地引领自己的工作方向，不断提升自己的工作能力。

其次，村级工作中面临的困难和挑战需要深入了解。在村级工作中，我深刻认识到不同村的发展水平差距巨大，每个村都有自己的问题和困难。有的村庄交通不便，基础设施落后；有的村民缺乏科学种植技术和管理经验，造成农业产出不稳定。在解决这些问题的过程中，不仅需要技术支持，还需要解决农民认识落后、抵触改革的问题。同时，我还经历了一些行政、经济和社会环境等多重挑战。面对这些困难和挑战，我深感现有的经验和知识是远远不够的，我需要不断学习进取，增强自己的解决问题的能力。

第三，积极探索问题解决的途径和方法。在解决村级工作中的问题时，我学会了换位思考，积极倾听农民的意见和建议。我与农民群众进行广泛的交流和座谈，深入了解他们的需求和期望。通过与农民充分沟通，我发现了许多问题的解决方法。我注重与不同领域的专家合作，组织开展技术培训，提高农民的科学种植水平和管理能力。同时，我还通过积极争取政策支持，为村级工作提供更多的资源和资金。通过不断探索问题解决的途径和方法，我能更好地解决村级工作中的实际困难，提升工作效能。

第四，提升自己的综合素质和能力。村级工作需要综合素质和能力的全面提升。我意识到，要想更好地开展工作，我需要不断学习和提高自己的能力。在工作中，我积极参加培训和学习，提高自己的知识水平和工作技能。同时，我还注重锻炼自己的组织和沟通能力，学会与各方人士的合作和协调。此外，我还积极参与各种社会实践和公益活动，提高自己的社会影响力和公众形象。通过不断提升综合素质和能力，我能更好地胜任村级工作，为乡村振兴做出更大的贡献。

最后，与农民群众的交流中，我也领悟到乡村振兴的重要性。通过与农民群众的接触交流，我深感乡村振兴是实现全面小康社会的重要一环。农村是国家的根基，农民是实现中华民族伟大复兴的重要力量。只有把乡村经济搞上去，实现农民的富裕和幸福，才能真正实现全面小康社会的目标。因此，乡村振兴是关系到全局的大事，需要我们每一个村干部都要有责任感和使命感，为乡村振兴贡献自己的力量。

总之，村级工作是实施乡村振兴战略的重要组成部分。通过日常工作的实践和经验积累，我充分认识到了村级工作的目标和意义，深入了解了面临的困难和挑战，积极探索了解决问题的途径和方法，提升了自己的综合素质和能力，并领悟到了乡村振兴的重要性。相信在未来的工作中，我将继续发挥自己的作用，为实现乡村振兴的伟大目标贡献自己的力量。

管理心得体会

从事小学教育9年多以来，一直担任着班主任工作，对于班级管理，一直处于摸索状态，因为每一次所带的班级，都与以往的班级学生基本情况各不一样。现在实行素质教育，对于孩子，我们不仅仅只一味的说教，有的时候还需要更多更好的方法，来约束班级里的孩子，教育好学生，这就需要寻找好的方法来管理班级。

做为班主任，要对自己有信心，有信念，相信自己能管好自己的班级，并且要把本班级的孩子都当成自己的孩子一样。记得我每次接手一个新班的时候，不论这班级的学生好还是坏，不论以前他们班级风气有多么不好，都不要对孩子轻视，应该想：这就是我的孩子们，这是我自己的班级，我要教好他们。在班级里，要对孩子们说：我不会听别人说你们怎么怎么不好，我只相信自己的眼睛，相信我们在坐的每一个孩子都不希望自己比别的班级差，同时也相信大家一定会努力，也希望大家要相信老师，老师是优秀的，你们也是优秀的，相信老师一定会带好你们的。

后进生意志薄弱，自控力差，行为极易反复无常，所以做后进生的思想工作不要简单地认为通过一次谈心他们就能彻底改好。遇到后进生不良行为出现反复，班主任一定要有耐心客观分析不良行为反复出现的原因，要及时发现、及时抓住、及时诱导，做到防微杜渐。可以利用班级活动增强他们的自信心，虽然他们在成绩上没有进步，但是一块顽石需要长时间用心才能将其感化，我始终没有放弃他们。真正的做到了爱生如子。在把爱奉献给学生的同时，自己也在收获着学生们的爱。一句句亲切的问候，让我感到欣慰，增强了自豪感。现在，我们班基本上建立了师生之间的和睦关系，形成了班级团结、和谐的气氛。

我坚信：只要我们用一颗真诚关爱的心去开启不同学生心房的门锁，定能给学生捎去和煦的春风，给班级带来亮丽的风景。

班级管理中，还必须要有一个完整的制度，来制约学生。俗话说：没有规矩，不成方圆。为此，我在班级里，制订了一个完整的制度来约束孩子。谁违犯制度了，一定就要按照制度来，该惩罚的就惩罚。作为班主任，不能偏向某一个孩子，要一视同仁。制订了制度，要实施，并且要坚持，不能半途而废。这说起来容易，做起来，其实很困难的，有的时候根本没有时间去宣读。在这个时候，我会利用好每一周的班会课。在每周班会课的时候，只要占用几分钟时间，总结一下上周情况，然后，对下周进行安排，这样孩子们都知道自己在本周该做什么，不该做什么，做的不好的改正，做的好的，继续发扬。

管理班级的方法很多很多，这需要班主任对学生有更多的关心、爱心、耐心。无论什么样的班级，只要班主任用心去地管理、经营自己的班级，相信任何班级都能管理好的!

村级心得体会

村级是中国农村社会组织中至关重要的一个层级，它所承担的职能将直接影响到农村的生产生活。在过去的一年中，我作为一名志愿者，参与了当地村级组织的工作，经历了很多事情，收获了很多体会。在这里，我想分享一下我的一些心得体会，并希望能够对更多志愿者和村干部有所启示。

第二段：学习理解村级的意义和职能。

首先，我意识到，在现代的城市中生活，我们很难理解乡村社区的意义和职能。然而，村级扮演着连接城乡、维护社会稳定、发展经济与服务民生等方面的重要角色。我在村级组织的工作中学习了村级的职能和作用，并且快速了解了我们作为志愿者能够为他们做出什么样的贡献。

第三段：加强了解乡村社区的必要性。

其次，我发现对于更有效的志愿服务，加强对乡村社区的了解非常重要。了解村民的需求和财务状况是真正帮助村级组织的基础。志愿者应该尽力理解这些问题，并帮助管理组织更好地达到真正有意义的目标。

第四段：知道自己能做什么、不能做什么。

在乡村社区的工作中，了解自己的能力范围非常重要。对于更具体和技术性较强的项目，志愿者不应贸然插手，而应当寻求专业人员的支持。遵循职业准则和行动计划也是非常重要的，同时借助其他志愿者和干部的帮助，更好地发挥自己的优势。

第五段：反思与未来。

在我的志愿者工作中，有一些挑战和困难，也有一些成就和喜悦。我将这个经验作为一个反思的机会，加强了我的知识和理解，并更新了我的技能和能力。我希望能够持续关注乡村社区的发展，无论是从志愿者的角度，还是从实际运作中的村干部的角度，为乡村社会的建设做出自己的贡献。

综上所述，通过这一年的体验和反思，我明白了为了更好地实现村级的职能与意义，更好地服务乡村社区的居民，我们需要相互理解、积极合作，坚持不懈地提高自己的能力和技能，同时也要时刻注重个人的责任感和道德准则。让我们共同努力，建设更美好的乡村社会。

村级

随着农村发展的进步，村级工作成为了党和政府工作的重中之重。作为一名村干部，我有幸参与了村级工作，并积累了一些心得体会。在这1200字的篇幅中，我将从实际工作经验出发，谈谈我对村级工作的认识与体会。

从一开始，我就明白，村级工作的意义非凡。作为村级干部，我们的工作关系到整个村庄的发展和群众的福祉。我们需要做的不仅是如何规划和实施具体的工作，更需要发挥我们的创造力和责任心，为村庄提供更好的发展方向。而在实际工作中，我深刻体会到了积极性对于工作的重要性。只有保持高昂的工作热情，才能充分发挥自身的能力，并激发身边民众的积极性。有一次，为了推动村庄的环境整治工作，我带领村民开展环境清理活动，但是面临着许多困难。然而，我一直保持着坚定的信念，并积极向村民传达工作的重要性。最终，我成功地调动了村民的积极性，使整个村庄焕然一新。这次经历让我深刻认识到了积极性对于工作成果的重要作用。

在村级工作中，还需要善于调解和处理矛盾。农村社会相对封闭，矛盾与冲突时常发生。作为村干部，我们不仅要解决实际问题，更需要善于处理内外部矛盾。我曾经遇到一次土地争议问题，双方情绪激动，情况十分紧张。在这个时候，我冷静地听取双方的意见，并提出了一些解决方案。在与双方的沟通和劝解中，我发现问题的根源其实是信息不对称和误解。于是我决定组织双方进行面对面的交流，以期让他们认清事实真相。最终，在我的调解下，双方争执得到了解决，局势得到了缓和。这次经历让我明白，只有善于从矛盾中寻求解决方案，才能够真正促进村庄的和谐发展。

村级工作还需要村干部具备扎实的基层工作能力。基层工作是村务公开和民主决策的基础，关乎着村庄发展的方向。作为一名村干部，我深深地意识到自己的不足。于是，在不断学习和实践中，我努力提高自己的基层工作能力。我加强了与群众的联系，积极开展调查研究，勤于了解村民的实际需求，并根据实际情况有针对性地制定相关政策。我的工作得到了村民的认可和支持，也为村庄的发展做出了一定的贡献。在这个过程中，我深深地体会到，只有扎实的基层工作能力，才能在村级工作中发挥更大的作用。

此外，在村级工作中，我们还要时刻保持谦虚和谨慎的态度。作为村级干部，我们必须时刻保持一颗谦虚之心，不断从群众身上学习和吸取经验。尽管我们有时可能获得一定的工作成绩，但我们不能因此而骄傲自满，更不能迷失方向。我们要时刻注意群众的反馈和意见，并不断调整自己的工作方向。此外，我们还要谨慎行事，避免决策上的错误。我一直将谦虚和谨慎的态度融入到自己的工作中，以期更好地为村庄服务。这种态度在我的工作中起到了积极的推动作用。

总之，村级工作是一项重要而艰巨的任务。在这个过程中，我们需要保持高昂的工作热情，善于调解和处理矛盾，提高基层工作能力，保持谦虚和谨慎的态度。只有这样，我们才能更好地为群众服务，推动农村的发展。让我们一起努力，为村级工作贡献自己的一份力量！

管理者管理心得体会

一个企业从某种意义上来说，就是一个社会。它包括无数相关的因素，而要搞清每个问题，就是管理者必须有持之以恒的学习精神。尤其在现代企业管理中这一点更为显得重要。这种学习还应该是多层面的，包括在书本中学，在工作中学，在市场中学，在竞争中学，只有树立终身学习的理念，管理者就会跟上社会发展的需要不被淘汰。

你不但要对自己分管的部门的业务要了如指掌，你还要对整个公司的业务做到心中有数，这样你的管理就会即符合公司整个的管理宏观要求，又切合分管部门的实际，你的管理就会切中时弊，管理的定位就会准确到位，不会出任何偏差，这就是管理学中所说的管理精细化问题。

企业管理有一成不变的地方，也有许多灵活化的规律，不可能是一个固定的一成不变的模式，这就需要管理者用心去思考和揣摸，心就是自己的智能，智能就是自己的综合素质。两者结合起来就是一个智能型的管理者。

市场竞争的无情和残酷，企业发展消亡的生死忧关，对每个管理者都提出了一个最严重的课题，要是学不会开拓市场，或者说没有开拓精神，这种管理者就会软弱无力，不仅不能保证经济效益这个企业追逐最大目标的实现，更谈不上管理者的管理生命。所以说，现代企业的管理者必须是一个开拓创新的先锋和尖兵。

任何一项管理都有管理要求，这种要求归结起来就是深、精、细、严、而要确保每个环节都能体现充分的效率性，就要求管理者必须具有强烈的责任感、使命感和危机感，以最大的努力去做好管理中的每一项工作，去协调好管理中的各项问题，去处理好管理中的任何关系。这一点就是管理者良好的忠于职守的敬业精神，也是一个管理者必须具备的优秀职业的操守。

以上谈了五个方面的问题，其中之间的关系应该是相互制约、互为因果、相互促进、缺一不可的有机统一整体。只有具备了这种良好的职业素质，才不失为一个合格管理者。

管理心得体会

都市治理工作是都市经济社会进展的重要组成部分，是都市化进程和建设现代化都市的重要保障，是按照科学进展观要求，构建和谐社会的基础性工作。通过深入执法一线调研，我们感到，作为都市治理综合执法部门，只有进一步转变转变思想观念，推动治理理念，运行机制创新，进一步加强队伍建设，才能适应新的形势任务需要，推动都市治理工作上水平。

一、树立执法就是服务理念，大力推行人性化治理。

要始终把群众利益摆在第一位，把群众拥护不拥护、赞成不赞成、中意不中意作为衡量工作好坏的标准，强化执法就是服务理念，大力推行人性化治理。

(一)转变执法方式。都市治理工作实质上是人对人的治理，在执法实践过程中，要坚持文明执法，把人性化治理贯穿于执法活动始终，处处体现以人为本。一方面是以治理者为本。要进一步强化思想政治教育、职业道德教育、法律知识培训，提高治理者的综合素养，同时严格要求，严格治理，严格监督，完善配套各种规章制度，努力建设一支政治强、思想好、纪律严、作风实、业务精的都市治理综合法队伍。另一方面是以被治理者为本。要不断强化法律法规宣传，加强对市民的行为引导，大力开展创建文明都市、争当文明市民活动，调动宽阔市民参与都市治理的积极性和主动性，努力营造和谐执法环境，从而在治理者与被治理者之间形成良性互动，推动都市治理事业蓬勃进展。

(二)增强服务意识。要树立执法就是服务意识，努力在服务中实施执法，在执法中体现服务。在树立服务意识的同时要积极引导执法人员针对不同服务对象的特点，采取不同的治理措施，增强服务效果。如对关系民计民生的重点工程要引导执法人员采取治理工作前移，宣传教育工作跟进等治理措施，主动上门服务;对一般治理对象要采取教育与处罚并举措施，主动关心相对人解决实际困难，主动化解矛盾，减少工作难度;对确实存在主观有意违法违章行为的，要引导执法人员克服畏难情绪，采取切实可行的治理措施，依法严管重罚，把维护群众差不多利益，提高群众对都市环境秩序中意程度作为综合执法工作的动身点和立足点。

二、创新都市治理机制，推进都市治理水平提升。

都市治理是社会系统工程，只有不断创新治理机制，才能适应都市建设进展需求，提升都市治理水平。

(一)推进宣传教育机制创新。要加强都市治理法规宣传力度，加强对市民的行为引导。一是强化新闻舆论引导。执法部门要加强与新闻传媒的沟通，采取在电视、广播、网站、报纸等新闻媒体上开设专栏，制作都市治理公益性广告、定点定期宣传等形式，占据舆论主阵地，营造舆论氛围，一改目前城管执法负面消息满天飞的局面，从而在全社会树立正气，提高市民对城管执法工作的认知度，提高正面效应。二是与社区、街道合作，进一步加强对宽阔市民的教育引导。社区与市民的接触更多一些，更了解市民对都市治理工作的具体需求。都市治理部门要利用好社区这一平台，积极进行都市环境意识教育，利用社区宣传阵地，加大对都市治理法规、知识的宣传，强化市民的都市意识、环境意识。三是争取教育部门的支持和配合，把城管知识纳入学校教育体系，从年轻一代抓起，增强宽阔市民，专门是青年一代的都市环境观念、都市公德意识。

(二)推进内部治理机制创新。执法效能低下，工作方法简单粗暴等咨询题产生的根源讲到底依旧内部治理机制落后。没有规矩，难成方圆。假如讲：没有严明纪律的军队是一盘散沙的话，那么没有完善内部治理制度的都市治理执法队伍，也绝不可能完成新时期都市治理工作重任。因此，必须把执法部门内部治理机制建设，作为工作的重中之重，抓紧抓好。我认为当务之急是建立以下四种机制：一是责任机制。要着眼工作需要，细化科室、大队和个人岗位职责，将工作目标、工作任务落实到每一名干部、每一个科室、每一个大队、从而形成自上而下的责任体系，形成一级抓一级，层层抓落实的良性运行治理模式。二是用人机制。都市治理所有工作差不多上由人来完成的，没有人才的团队，非常难成为强势的团队。要积极营造以有为争有位的良好氛围，坚持公平、公正、公开原则，不唯身份论、积极为能干事、会干事、肯干事的人搭建施展才华的舞台。三是内部治理机制。要建立严格完善的内部治理规章制度，用严格的制度来治理队伍，用严格的制度来约束人的行为。四是监督考核机制。要认真落实评比检查制度，推进考核奖惩体系建设。在此基础上，要积极拓宽综合执法工作外部监督渠道，强化社会监督和新闻媒体在监督执法行为，推动都市治理工作中的重要作用。

(三)推进治理方式、运行模式创新。只有与时俱进，不断创新治理方式、运行模式，主动适应都市进展需要，才能提升治理效益。一是要主动适应治理对象多元化趋势，大力推行分类治理。要针对不同治理对象特点，细化治理目标责任，制定个性化治理措施，及时将各类违规咨询题发觉和解决在萌芽状态，如针对占道经营行为反复性强的特点，可采取引摊入市静态管，区域监控集中管、全方位巡查动态管、处罚取缔严格管的方法;针对违法建设利用节假日集中突击建设的特点，可采取错时上岗、落实网块治理责任制，增强日常巡查管控，加大治理查处力度，落低案件发生率。二是要着眼构建和谐社会需求，创新思想工作模式。对一些违法违章行为相对突出的难点户、钉子户要坚持中队长、大队长、局领导逐级见面制度，定期走访，进店入户进行思想和法制教育，提高相对人自率意识，及时化解治理与被治理之间的矛盾，减少工作难度。三是开展多层次示范户、示范单位和示范路创建活动，提高治理效能。要通过采取入户宣传、领导见面、点位考核以及强制取缔等多种举措，加强对重点点位的治理力度，变难点为示范，达到以点带面，以重点带一般，以局部带全局的治理效果。四是要立足提高处置能力，努力改进勤务工作。在违章易发点位要逐步建立固定执勤点位制底;在商业繁华地段应逐步推行机动巡查与徒步巡查相结合的工作模式。同时要进一步完善错时上岗、占位式治理措施，做好违章行为多发路段管控工作。

三、

强化队伍建设，为推进都市治理工作科学进展提供保障。

队伍建设是强基固本工程，是推进都市治理工作科学进展的重要保障。为此，必须始终把提高执法队伍整体素养作为立局之本，用进展的眼光、进展的思维、进展的方法，进一步提高队伍整体素养。

(一)注重固强补弱，打牢基础素养。要按照缺什么补什么、什么弱强什么的差不多思路，下功夫把都市治理工作最需要、自身素养最弱的能力素养补上去，所有执法人员都要做三熟悉、四会，三熟悉，即：熟悉城管职能、熟悉行政法规、熟悉执法程序;四会，即：会法言法语、会调查取证、会做思想工作、会案卷制作。

(二)着眼岗位需求，增强必备素养。不同岗位有不同的标准，每名城管执法人员必须要具备与本职岗位要求相适应的素养。要盯着职责补课和充电，领导干部要着重提高组织指挥能力和协调操纵能力，执法队员应着重提高依法行政和办案能力。

(三)创新学习方式，提升整体素养。要提升自身整体素养，必须切实把自己紧缺的素养内容搞清楚，把面临的突出咨询题搞清楚，把解决的思路方法搞清楚。一要做到围绕重点学。要结合工作性质和岗位特点，突出重点、把握难点，学习共同的、了解相关的、精通本职的，不断完善充实理论底蕴，提高工作能力。二是要针对课题学。要结合都市治理工作服务全区进展的要求，寻准努力方向;三是要结合实际学。要把本职岗位作为提高素养的要紧平台，注重在实际工作中强化素养。

管理心得体会

管理心得体会

管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的.身世背景，家庭可能各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。

各级管理者要经常深入基层，密切联系一线员工，拉拉家常、聊聊工作、了解困难，急员工之所急，想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。

当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏识，使员工受到鼓舞和激励，尤其是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受你的真诚，激励员工的士气。

分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，通过影响力和威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的互动，相互学习，相互进步。

所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工提供工作上的方便为其清除障碍，致力于无障碍工作环境的建设，让员工体验的管理的效率和办事的高速度，不断鼓舞员工的士气。

企业管理者制定的目标、使命、文化要“接地气”，是企业管理者真正成为员工知心人的落地体现，是增强企业凝聚力和执行力的关键。“接地气”是找感觉的升华，就要将广大员工的感觉，通过提炼、升华，形成企业特有的文化，形成广大员工的共同意志和向往。按照姜博仁老师的观点，就是进行了“软家升级”，使广大员工产生了和企业同生存、共患难的使命感，从而达到个人追求和梦想与企业发展目标的有机结合，对增强企业凝聚力、执行力，推进企业快速发展起到了极大的促进作用。在参观“复兴之路”展览是发表的“中国梦”的描述，就是找到了中华民族的感觉，接上了生我养我中华民族5000年的大地的“地气”，形成了中华民族为之奋斗的共同的“中国梦”，对提升中华儿女的自豪感、凝聚力产生了巨大的鼓舞作用；作为世界500强的中国航油，提出了“公司强大、员工幸福”的美好愿景，深刻体现了企业靠员工生存，员工靠企业发展的共存共荣的内在关系，找到了广大航油人的感觉，实施了一系列的“关爱工程”，做到了企业文化“接地气”，对企业的持续健康发展起到了不可估量的促进作用。反之，如果企业管理者指定的目标、使命、文化，不能和最广大员工的利益有机结合起来，花架子、假把式、好大喜功，不切实际，这样的管理者不会被广大员工所接纳，这样的企业终将被时代的潮流所淘汰。

让我们共同努力，从现在开始，深入基层，密切联系一线员工队伍，不断寻找员工的感觉，不断完善“接地气”的目标、措施方法，做员工的知心人，促使我们的企业更加和谐、健康、持续发展，为中国航油实现“成为综合性的世界一流航油企业”这一宏伟目标而努力奋斗！

管理

管理是一门艺术，它需要智慧和经验的结合，需要对人性和组织运作的深刻洞察。经过多年的从业经验，我在管理上积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将分享我对管理的理解和一些实践经验。

首先，良好的沟通是管理的关键。一个管理者要想领导员工，就必须懂得如何与他们进行有效的沟通。沟通不仅仅是简单的传递信息，它还可以激发员工的工作热情和创造力。作为管理者，我们要善于倾听员工的意见和建议，因为他们是最了解具体工作细节的人。此外，我们还要学会用正确的方式传达自己的期望和要求，鼓励员工提出问题并及时解答。只有通过良好的沟通，才能建立和谐的团队关系，提高工作效率。

其次，管理者需要具备良好的团队合作能力。一个成功的管理者应该是一个团队的领导者，而不仅仅是一个命令下达者。团队合作需要管理者能够有效地分配任务和协调资源，同时也需要协调团队成员之间的关系。一个高效的团队应该是相互信任、协作顺畅的，这样才能最大化地发挥团队的潜力。因此，作为管理者，我们要始终保持开放和包容的心态，尊重团队成员的个人差异，鼓励他们发表自己的观点，并及时解决冲突和问题，以确保团队的稳定和成功。

另外，管理者需要具备良好的人际关系管理能力。在一个组织中，管理者需要与员工、同事和上级保持良好的关系，这对于管理者的工作非常重要。一个合作融洽的工作环境可以促进信息的传递和合作的开展。为了建立良好的人际关系，管理者应当培养自己的人际技巧，包括倾听、理解和尊重他人的意见。此外，一个好的管理者还应该善于赞美和鼓励员工，使他们感到受到重视和认可。通过培养良好的人际关系，管理者不仅可以提高工作效率，还可以增强员工的归属感和忠诚度。

管理者还需要具备良好的问题解决能力。在工作中，问题是难以避免的，而一个好的管理者应该能够及时解决问题，避免问题扩大化。首先，管理者需要学会正确地识别问题，并确定解决问题的优先次序。然后，他们应该迅速采取行动，采取适当的措施来解决问题。在解决问题的过程中，管理者需要充分利用自己的知识和经验，同时也要善于借鉴他人的思维和经验，以找到最佳的解决方案。此外，一个好的管理者还应该能够保持冷静和谦逊的心态，不断改进自己的解决问题的能力，以应对不断变化的情况。

最后，管理者需要具备自我反思和学习的能力。一个好的管理者不应满足于现状，而是应该不断地自我反思和学习，以不断提升自己的管理水平。管理者可以通过回顾自己过去的经验和决策，总结成功与失败的原因，及时调整和改进自己的管理方式。此外，管理者还应保持持续学习的态度，不断学习新的管理理论和技巧，以应对日益复杂的管理环境。通过自我反思和学习，管理者可以不断提高自己的管理能力，为组织的发展做出更大的贡献。

综上所述，管理是一门复杂而又关键的艺术。良好的沟通、团队合作、人际关系管理、问题解决和自我反思学习能力是管理者必备的能力。通过不断地实践和磨炼，管理者可以不断提升自己的管理水平，为组织的发展带来更多的机遇和挑战。

管理心得体会

近期，亨通光电结合工作实际，全面展开学习《细节决定成败》一书。

受颇深，受益匪浅，深深体会到要想搞好管理工作，提升管理水平，带出一支过硬的管理队伍，就必须勤于狠抓细致工作的落实，遵循“做事不贪大，做人不计小”的原则，扎扎实实地从细微处入手，以提高各方面的管理水平。

首先，勤于计划是基础。

无论做任何事情，都应该按计划、有步骤、高标准地去完成任务，尤其对管理工作而言，其意义更为深远。公司各级领导日常工作千头万绪，覆盖面相对较广，如果在每项工作实施过程中不能够拿出具体的计划和安排，我们的工作就会干的没有目标、没有方向、没有灵魂，就会出现盲目和混乱，就会像“救火队”一样，哪里有险情就冲向哪里。因此，勤于计划是完成好各项工作的前提。但这个计划必须做到详细、认真、周密，并能综合考虑到实施过程中可能出现的相关问题，也就是一定要切合实际。只有做到这一点，我们的工作才会忙而不乱，有条不紊，井然有序。

其次，以身作则是表率。

俗话说“没有落后的员工，只有落后的领导”，对于我们公司上下各级领导，当你对任何一件工作安排布置以后，就要以身作则，身体力行，并付诸行动。只有这样，员工才能按照你的行为和要求进行工作。最主要的是在严明纪律这一点上，领导的表率作用就最能充分体现出来。如进入厂区公共场所不得抽烟，如果作为领导不能做到这一点，员工就会有怨言，就会有情绪，就会将纪律视为“儿戏”，就不能将我们的有关规定认真地执行到位。假若每一位管理者都能从这样的小事做起，做出表率，那么员工就不会跑在厕所、躲在角落偷偷地抽烟，这就是表率的效应。所以只有每位中层以上领导严于律己，遵守纪律，并保证执行到位，才能最大限度地调动每位员工的工作和生产积极性。

第三，狠抓落实是关键。

亨通光电历经多年的发展，公司的各项管理和规章制度相对来说都比较健全，且针对某些工作我们也拿出了具体实施方案和计划，但往往在运行过程中不能达到预期的效果，或者说效果不明显。就要求我们必须从狠抓落实上下功夫，并在日常工作中认真对照管理制度、计划、安排等，真正将其落到实处。我们的少数领导习惯将制度当作口号喊在嘴上，或者是落实不到位，从而导致每一项工作都不能高质量、高标准完成。若要坚决杜绝这些漏洞，就必须实行责任到人的管理制度。对于“责任到人”，特别是“第一责任人”制度，我始终认为是一项好的管理办法。在安排每一项工作时，都使责任人明确工作的标准及质量要求、时间限制，只有这样，他才能在落实过程中干得有目标、有方向，才不会出现偏差。

第四，奖罚严明是手段。

严明的奖罚办法有助于加强管理，我们的生产一线员工相对来说无论是文化层次，还是个人修养，都要逊色于技术、管理人员，这就给管理工作带来了一定的难度。但这个难度并不是说不能克服，克服的办法就是奖优罚劣，用一定的物质刺激达到我们的工作要求。例如每月评比的“最佳员工”和“最差员工”就是鲜明的对比。但在评比过程中一定要本着公平、公正、公开、透明的态度去做，否则就会事与愿违，起不到鞭策后进，激励先进的作用，这仅是一种提高落实过程的一个手段。

第五，提高素质是目的。

通过以上几个方面的努力，最终目标就是要进一步提高我们的管理水平。今年我们要以集团统一组织学习《细节决定成败》为契机，通过实施对质量、环境、职业健康体系内容全面整合，深入开展6s、6sigma项目推进，组织员工进行相关专业技能培训等手段，旨在提高全员综合素质，全面落实集团“精细化”管理的各项要求。我认为，只要大家的综合素质提高了，我们在管理上就不用像现在这样费时费力，且效果一般，就能达到一个新的水准。当然，综合素质涉及的面很广，不是一天两天所能完成的，是需要长期地、不断地坚持和努力才能实现的.。正如汪中求先生所说的“万里长城不是一天垒起来的”。综合素质，无不体现在我们日常工作的每个细枝末节上，只要每个人的素质提高一小步，亨通光电的整体素质就会提高一大步。

综上所述，亨通光电内部管理水平要提高到一个新的境界，就应从上述五个方面狠下功夫，抓住重点不放松。也就是，抓管理就要从点点滴滴做起，而且要将点滴做细、做完美，只有做到这一点，我们的管理水平才能得到提升。

管理心得体会

20__年，楼宇物业管理部在中心行政、党总支的正确领导下，在兄弟部门的关心支持下，较为顺利地完成了工作任务。现将有关工作总结如下：

一、全面落实09年所制定各岗位工作流程，加强督促与修整。根据09年对保洁、会务服务、招待所服务等岗位所制定的工作流程，强化了对有关员工的培训，要求员工切实将流程执行好，并通过实践及时对不合理的地方进行修改。本年度流程管理得到了强化，并产生了效益，特别是保洁工作方面，人员和物资都有大幅度的节省，达到33%。

二、协助校办等部门做好学校各次会议接待工作。全年完成对外、大型接待活动会场服务66次，校级会议会场服务509次。得到了校办、党委宣传部、党委组织部、外事处、人事处、研究生部、科研处等职能部门以及有关二级学院的一致好评。服务工作也通过长期锻炼，有了质的提高。

三、服务项目增加。暑假后，钱江湾45号楼开辟172间标准间做为招待所运营，根据学校规划，加大对教师的优惠力度，做好服务工作。另外45号楼顶楼三层39间改造为外教宿舍，经学校委托，有我部门提供物业服务。这项工作涉及外事，我部更是全力以赴，精心服务，得到外事处的肯定。9月底，校国际会议中心改造完成，划归我部管理。作为我校规格的会议场所，我们一方面利用多年的会议服务经验，另一方面积极外出取经，成功服务了世界大学校长联谊会东北亚分会在我校举行的会议。同时也奠定了高规格会议服务的基础，为以后工作的发展积累了经验。

四、完成新资产接收工作。完成了45号楼招待所、国际会议中心资产的接受和入账工作。

五、协助饮服中心完成综合大楼地下车库设立就餐点工作。

六、完成综合类员工培训4次，专项培训12次。本年度的培训工作，除对新员工的常规培训以外，主要精力放在了研究有针对性的培训安排，通俗来说，就是员工缺什么，就给补什么。这样，员工对培训也会产生兴趣，培训的效果也容易得到体现。

七、协助教务处管理好各教学楼的日常工作。同时，进一步规范对外包公司工作的管理，使师生遇到涉及后勤的问题，找得到根，寻得到源，增加了与师生接触的机会，进一步扩大部门乃至后勤在师生中的影响。

八、完成下沙各大楼卫生纸招标采购、发放、统计、结算等管理工作。

九、完成勤工助学学生招聘、培训、上岗工作。进一步加强勤工助学学生的管理和教育，通过他们对部门的工作加以宣传和监督，以扩大在学生中影响。

十、处理日常各类报修3200余次。本年度，我部门服务范围有所增加，而维修工数量却因工资低等因素不断减少，截止目前，我部维修工数量仅剩4人(所辖楼宇20个，建筑面积177786.33平方米)，虽然克服重重困难，将工作影响程度减到最低，但还是强烈要求中心考虑来年增加技术工作岗位员工工资，以缓解目前青黄不接的局面。

十一、完成教学楼、图书馆、现教中心、各学科楼各类设施常规检修工作。

十二、配合水电管理维修部做好所属电梯、水泵、空调的运行管理及维护工作。

十三、配合总务处完成国际会议中心装修工程，经济、管理楼改造的前期工作。

十四、协调施工单位完成信息楼、图书馆、综合大楼屋面渗漏的修补工作。

十五、完成综合大楼广场喷泉的检修工作。

管理心得体会

很多店长都是店员出身，缺少企业管理经验，再提升到店长职位后没有明确自身职责。也有一些人简单的认为店长就是管人的人，主观偏离公司管理制度，使法制偏向于人治，从而造成更多管理问题及矛盾。综上所述，管理岗位的岗位职责必须明晰。

首先谈一下管理职责，动漫店做的是动漫产品的销售，商品管理要放到第一位。供货、库存、销售、美陈等方面管理因公司经营多年，在商品管理环节已经积累了很丰富的经验。

店内管理，顾名思义是对经营场所内行政后勤相关的管理工作。行政后勤管理工作涉及层面较广，对内做好后勤工作，遵循公司各部门相应制度，急时做到办公物品申购、保管、维修等工作以维持正常店面运作。对外要和承租方、相关管理部门做好协调沟通工作，及时准确将信息反馈公司，并对突发事件做出准确性相应处理。

相对于商品管理和店务管理店员管理应该是最复杂也是最困难的管理内容。店员管理也可以称为员工绩效管理，其管理过程分为，制度制订、培训、执行、监管、评测、奖惩六个环节。中层管理岗位店长的管理过程集中在培训、执行、监管、评测四方面，而制度制订及员工奖惩是公司层面管理内容。

制度制订，应根据行业、企业双重标准来制定，制度不是为了有制度而制定制度，而是一部公司内部法律，是行为准则。很多企业制定制度比较空洞对管理细节描述模糊，在后面的执行上就缺乏立足点，使之操作困难，最终导致有法不依执法不严。例如，每日开店前要召开早会。这样的制度有没有是没有区别的，应该规定：每日正式营业前15分钟召开早会，会议由店长或领班主持，早会内容由员工点名、重要通知、调货信息、制度及行为培训等部分组成。会议时间控制在10分钟左右。

培训，很多企业不重视培训，其实管理问题都是出现在培训不到位上，员工经常抱怨说对制度不理解或者不清楚，因为没人告诉他这样做是错误的。由此可见制度制订后要不多的强化培训，使制度成为习惯这样就可避免很多问题。在外企是非常重视员工培训的，比如麦当劳就具备相当完善的培训机制，每一个员工都珍惜自己的工作，都努力做到最好，这就是强大的培训带来的好处。

执行，每一个员工接受培训后就要严格执行制度，确保企业正常运作。当今很流行的一句话是执行力经济，好的执行力对企业发展起到的是绝对推动作用。好的管理者在管理过程中要不断执行各项管理制度，对上对下，对内对外做到良性运营管理。

监管，店长作为中层管理者，要有很强的监管力度，员工在工作过程中不可能不出现工作失误或违规问题，这就需要店长及时发现并作出相应措施，不然事态或问题出现扩大化，危害企业利益。

评测，评测是重点的重点，对于全面管理起到的是标杆的作用，也就是绩效考核。对于店面管理可以采用人力资源中的两种评测方式，管理者使用平衡计分卡，店员使用kpi关键绩效指标。成功导入以上两种绩效测评方式可以提高管理者和普通员工的工作态度，对于企业管理起到长治久安持续稳定发展的基石。

平衡计分卡是将店面经营目标逐层分解转化为各种具体的相互平衡的绩效考核指标体系，并对这些指标的实现状况进行不同时段的考核，从而为经营目标的完成建立起可靠的执行基础的绩效管理体系。其把对经营业绩的评价划分为四个部分：财务方面、客户、经营过程、学习与成长。它不仅是一个指标评价系统，而且还是一个战略管理系统。

奖惩，俗话说“奖要奖到幸福，罚要罚到心疼”，完善的管理过程最终的结果就是和奖惩联系起来的。每一个人的工作表现都会和奖惩分不开，没有奖惩就是大锅饭，管理者就没有管理权力，没有权力的管理者就不是管理者，只相当于一个监管者，而赋予店长奖惩的权利是对整个管理环节的有力补充。

以上观点是本人综合多年工作经验，配合贵公司一些现存问题，整合管理方式，粗略谈了一些观点，每一个管理问题都可以详细的展开论述，希望和贵公司经营策略相符，可以起到相互补充作用。作为一个合格店长起到领导的作用，就要做到带领员工做他们愿意做的事，引导他们做他们不愿意做的事。