策划书还需要准确地描述项目的背景、目的、内容、流程和时间表等重要信息。小编从实际应用中选取了一些实用的策划书范文,希望能够为大家的编写工作提供一些参考。
酒店策划
1、加深礼仪礼貌的重要性,提高员工综合素质。
2、加强服务意识,营造一个良好服务气氛。
1、酒店微笑服务活动评选规则:微笑之星活动自3月份开始,每月评选出十位“微笑服务之星”。
2、酒店微笑服务评比对象:酒店全体员工。
3、酒店微笑服务评比形式。
1、主要由客人意见表收集及顾客向管理层反应为主。
2、对二线部门的满意程度,由一线部门员工评选,此部分评选意见由人力资源部与相关部门确认后方可成立。
1、质检部记录。每周由质检部将当天巡到的服务质量情况总结。
2、每天mod值班,若发现有较好或较差现象,于第二天早会报质检部。
3、每位管理层在平时工作当中若发现有好或有待提升的服务现象,应及时上报质检部核查。
4、酒店微笑服务之星由人事部负责对员工的出勤情况进行抽查。
1、光荣榜。由办公室配合质检部在员工宣传栏制作一幅较大的光荣榜,每周将每个部门的关于微笑服务的典范事迹进行宣传。
2、宣传。敬请销售部协助制作微笑服务宣传标语,粘贴于大堂及员工通道等区域(让我们的微笑永远留在您的`心中)以提醒员工微笑服务。
3、每月评选出的“微笑之星”将佩带微笑之星的牌子。
4、实施步骤。
第一阶段:质检部:培训微笑服务的基本标准要素,每周一升旗仪式后。
第二阶段:各部门:培训微笑服务月基本运作及酒店服务礼貌礼仪的规范标准程序,3月1日—3月20日。
第三阶段:执行实施:3月1日---5月31日。
第四阶段:表彰大会:6月份。
1.当月无过失,无违纪,无投诉。
2.微笑服务(如:离客人3米微笑致意,能将声音、眼睛、身体与微笑相结合)。
3.礼貌用语。
4.一站式服务。
5.个性化服务。
酒店设立微笑服务活动基金,其中“微笑之星”每人50元人民币,“从活动中评选的月微笑之星6月份集中评比微笑大使一名,奖金300元,获得微笑大使的员工在年度优秀员工评选时可作为评选依据之一。
酒店策划
现在阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变得越来越成熟,这就对我们酒店经营者提出了更高的要求。在即将来临的xx年我们计划对我们酒店做出一系列方案,如酒店品牌形象塑造,酒店品牌推广,如开业庆典活动策划,2月14号情人节活动策划,春节年夜饭销售方案,因本地风俗习惯都偏爱春节前后举办婚礼,婚宴市场开发方案等等,吸引消费者到我店消费,提高我店的品牌效益和经营效益。
【一】市场环境分析。
1.、我点尚未营业,暂时不去讨论研究我店经营中存在的问题。
2、周围环境分析。
3、竞争对手分析。
风景区内的酒店和七仙女大酒店他们有雄厚的资金实力,有良好的软硬设施,是我们非常强劲的竞争对手,他们的弱势是离县远,市场定位高,目标市场单一,他们主要针对旅游业和政府接待这一市场。潜阳国际大酒店总的经营状态还可以,地理位置也还优越,但现在随着竞争日益激烈,他们最近的客房折扣太大,标准间熟客一百四都开过,和快捷都相差无几,他这种行为是会员行动却忽视会员营销的形式。是提高了客房入住率,但严重损害了酒店品牌形象的塑造,和酒店本身的定位有冲突。如果让客人办一张会员金卡,那效果会不一样。恒华大酒店、皖城大酒店、天柱国际大酒店这是县城档次较好的酒店。他们总体经营状况还不错,但也有经营上的通病:
(1)、目标顾客群定位不太准确,过于狭隘。主要原因是酒店过多,供大于求,而且经营模式雷同,没有自己的特色或定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店服务质量存在一定问题,影响了服务质量问题。例:雪湖大酒店在几年前想开通农村婚宴市场,是拉到了客户。但在菜品质量上没有下功夫,他们的忽视导致间接没有充分尊重到客户。婚宴结束有的人说菜口味不好,有的说分量太少,总之给客户的第一影响就是饭店的菜还没农村家里烧的好,最后其酒店餐饮部经营不善只好找个人承包,到最近才收回来重新装修。
(3)、我店周围还有不少快捷宾馆、小旅馆、小餐馆。虽然其在经营能力上不具备与我们竞争的实力,但其以低房价、低档菜物美价廉来吸引大量的的附近居民和客商。总体上看他们的经营情况是不错的,而我们虽然设施和服务都不错,但由于市场定位的差异,对我们未来开拓县城市民潜在的市场影响力是很大的,他们也是非常强劲的竞争对手之一。
(4)川楼酒店是潜山餐饮业经营很好的酒店,他位于汽车客运站旁,地理位置非常优越。其复古装饰风格做的很全面,经营时间久,有自己深厚酒店文化和品牌形象和老顾客群。每次经过都能看到不同标语如:某位学生的拜师宴,某领导来潜山考察,某小姐婚宴,最近新挂的是某大厨亲临川楼酒店。最近几年在潜山开了川楼快捷宾馆,在合肥开川楼分店,他的市场占有率不断扩大,他离我店距离只有几步之遥,是我店餐饮部第一大竞争对手。
(二)和一些伙伴合作。
1、没有提供餐饮的快捷宾馆。
2、茶楼足浴等合作。
3、和旅行社合作。
4、婚庆公司或结婚登记处合作。
5、婚纱影楼合作。
四现场活动。
2、开业当天来消费的顾客可以参加抽奖活动。
3、开业促销折扣。
a)凡是在1月x号到1月x号,到舒州国际大酒店进行消费的可以享受x折的享受。
b)凡是在1月x号到1月x号,到舒州国际大酒店进行消费的可以享受x+1折的享受(x代表开业日期期间的折扣,这是非常实际性的信息是领导层决定的事情,所以我用代号)
5、客房促销。
l在开业活动一定时期内开特价房。
l在开业活动一定时期内办理会员金、银卡会比以后办理收纳的卡费优惠。
l1、在开业抽奖活动中赠送本酒店豪华客房一晚,体验四星级的奢华。
l2、在开业活动期间在我店消费情侣赠送甜蜜情侣早餐或青绿手套或情侣饰品。
l3、在开业活动期间来我店消费的一家三口可以给她们在酒店内拍几张纪念照片。
l4、外地游客来消费可以赠送瓜蒌子礼盒。
6、餐饮部促销。
l1、在开业活动期间预定婚宴会有适当折扣,还提供接送婚宴宾客班车(车档次要根据婚宴消费能力确定,但不能太低,太低会有损酒店声誉)。
l2、在开业活动期间预定本酒店高档包间高标准菜肴赠送酒水一瓶。
l3、在开业活动期间预定本酒店中标准菜肴免费赠送一份高档菜。
l4、在开业活动期限餐饮消费一千以下送一份精美礼品。
l5、在开业活动期限有来我店消费客户生日,会赠送一份比平时送给消费客户要大很多的蛋糕(如果是小姐送一娃娃也可)。
l6、在开业活动期限酒水也可适当给予折扣。
五现场布置。
1、在酒店正门前方以红色地毯铺地,两则各置中式花篮(具体数字由舒州国际大酒店安排)。
2、双龙拱门一个,灯柱两个(一天)。
3、酒店大门上方悬挂多幅有关酒店开业的标语。
4、酒店宴会厅或大厅置挂气球200串,约一千个(要根据酒店竣工看情况设计气球布局)。
5、放鞭炮和音乐。吸引行人注意(音乐间接性,也不能放的时间过长,一便打扰附近住民生活)。
酒店策划
本酒店的顾客主要是中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。
1、饭菜基本上可以保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议使用这种办法)或者直接降低价格的办法。
2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的办法。
4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。
1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠送月饼(价格不需要太高)。
2、如果一家人里有一个人的生日是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。
3、如果手机和固定电话号码尾号是815(临汾地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的`优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。
4、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。
5、在饭后赠送一些和中秋节相关的小礼物(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。
6、活动的时间定于农历8月10日-20日。
酒店策划
1、以38元起,入住时间不超过一小时按钟点房收取。
1、钟点房的房价不低于100元,只限于(小双房和小单房),如遇特殊房型需向部门经理及值班经理确认,方可销售。
特价房以实际推出特价房的房号为准,房价为158元/间.天。
2、根据客户办理会员卡的金额多少,享受折扣待遇不等,具体方案如下。
a)存1万元(含1万元)以下享受客房9折优惠;
b)存1~3万元(含3万元)享受客房8折优惠;
c)存3~5万元(含5万元)享受客房7折优惠。
2、制定详细的宣传计划,每个星期对汽车站、火车站、加油站及人流量较大的`场所宣传。
3、设计统一的酒店明信片,明信片大小类似个人名片,双面,正面内容包含酒店名称、logo、电话(总台、柴经理)、地址,背面内容包含房型信息。将酒店明信片有针对性地发给出租车司机。
4、加强与出租车公司联系,以联谊会形式进行沟通、宣传。
5、加强与出租车司机的合作,如确认是司机带入的客户,可给相应提成。具体执行如下:
a)以前台登记的房间数为准,可抽成15元/间。月累积达10间以上(含10间),赠送活水馆体验票2张;月累积达20间以上(含20间),赠送活水馆体验票5张。
b)前台开收据需备注房号、房间数、入住时间、司机姓名、电话、的士车牌号。收据为三联,一联给司机,一联给财务、一联前台存底。
c)司机的抽成采取月结的方式,责任部门于月底(25日之前)做好月报表上交财务部审核,告知司机于次月月初(5日之前)凭收据到财务部结账领取现金。
d)客人登记时,司机必须在外等候,在客人登记完上楼后司机才可进入开收据。
e)由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处,指定由酒店柴经理负责过程监管。
如家酒店策划方案[范文]
如家酒店是如家酒店集团旗下3大品牌之一,是温馨舒适的商旅型连锁酒店品牌,通过标准化、简洁、舒适的酒店住宿服务,使大众商务以及休闲旅行宾客收获温馨、便捷的住宿体验。
2.1调查对象:如家酒店。
2.2调查目的:通过调查如家酒店的组织文化学习课程相关知识,理解并掌握理论。
3.3色调:大厅整体采用暖黄色调进行装饰,进入大厅即给人一种温馨、舒坦的感觉。
3.4设施:进入大厅右手边陈列了一个饮料柜,售卖各类流行饮品。
3.5亮点:大厅的一些设施如垃圾桶上有自己的logo标识,我认为此举有助于传播如家文化。
3.6前台:前台悬挂有各项资格证明和荣誉证明,并放置了如家的宣传手册。墙壁上悬挂有如家logo。前台按顺序放置了一些小卡片,小卡片是如家附近重要地点如西南大学、缙云山等地点的出行路线指南,我认为此举很贴心。路线小卡片旁边放置了糖果,顾客可以在取走小卡片的时候挑选自己喜欢的小糖果。前台工作人员均着橙色工作服,打扫卫生的阿姨身着卡其色工作服。3.7访问环节:酒店会组织培训,培训为每周一次,每次时间不小于一个小时,培训内容包括如家文化;员工对如家文化认知度比较高;员工时常以员工手册指导自己的行为,尽量做到标准规范,员工自己陈述说其作为员工其福利是不错的,他们是满意的。
3.8其他细节:进入大厅直走陈列了一个小百货柜,里面所卖物品涉及基本生活用品如洗发露、牙刷等(我们调查的如家属于经济型连锁酒店,酒店提供的洗发露、牙刷等相对不太好用,对于挑剔的顾客,大厅就可以购买到想要的生活用品),包括小零食(但是小零食种类不是很多),我认为这样的方式很不错,但是酒店可以从顾客角度考虑增加与更新一些品种。
进入大厅最右后边的角落放置有消防安全设备,此举是酒店安全意识高的表现。进入大厅右手边是一台电脑,但是电脑现在已经停用。(我认为电脑可以再次启用,方便顾客使用。)大厅提供了休息的沙发与茶几(茶几上放置烟灰缸)。
工作人员表现差强人意。从我们进去到出来的一段时间内,从未见过任何一个工作人员展露过一点微笑。
调查情况说明:因为负责人不许拍照,所以我们只进行了参观与访问。如家酒店的组织文化。
基本的假设:一个家不需要奢华的装饰、宽敞的大殿、高档的康乐设施,家需要的是干净、温馨、舒适、贴心、笑容、成长。其倡导“适度生活,自然自在”的生活理念。
5.1竞争。
经济型酒店作为我国酒店业的新型业态,近十年来展现出强大的发展力,有着巨大的商机。随着经济型酒店的纵深发展,我国经济型酒店竞争越来越激烈,价。如家的主要竞争对手有七天、汉庭、速八等酒店集团。
在激烈的竞争中,如家一直保持着积极进取、勇于创新的态度。2006年如家酒店集团在美国纳斯达克上市,成为了第一家在海外上市的中国酒店企业,2005年,如家快捷酒店以其敏锐的市场洞察力,大胆尝试新型营销手段——网络营销方式,正式开通了网上预定系统,为如家酒店在国内的迅速扩张奠定了良好的基础。
如家试图将互联网体验模式延展到除了宾客私密空间而外的公共空间。为此,和颐酒店和如家精选酒店对外免费开放商务区、大堂、餐厅、会议室等公共区域,并定期征集举办各类主题社交活动,尝试用开发、免费、体验的互联网方式为宾客带来更丰富多彩的新型住宿体验。如家突破传统酒店营销模式,通过建立线上社区,联动线下活动,随之营造社交体验的方式,提升粉丝(会员)的好感与忠诚度。
截止2008年3月26日,如家在全国的连锁店与加盟店的总数已达500家,遍布全国80多个城市,成为中国经济型连锁酒店开业数量最多的经济型酒店品牌,6年实现了跨越式发展。
如家跑马圈地速度之快,且至今还在以最快的速度向前奔跑。尽管在这样一种事态下,如家做事却很低调,从不张扬。如家快捷酒店太原店总经理武强说:“我们开业没有锣鼓没有乐队,非常安静。开业至今唯一的广告是招聘启示,仅花了800元。”
武强介绍,快捷酒店竞争的核心是服务和客源。在服务方面比的是酒店内部的硬件设施和风格,以及服务水平。在内部装修的风格上如家吸引客人的核心是,“像家一样的感觉”。从墙壁的颜色,床上用品和家饰的设计,免费宽带的接入,让客人入住后很快就产生一种在自己家里的感觉。而汉庭快捷酒店、锦江之星旅馆等快捷酒店的特点更趋于商务化,产品设计上主要针对商务客人的需求,比如汉庭快捷在房间床头多配备了一条网线,客人躺在床上也可上网,卫生间在干湿区的布局也更加方便、合理。
在快捷酒店内部,客人所能够看到的一切对管理者而言就是他们要销售的产品,锦江之星的产品已经更新至第4代了,如家目前也在紧密研发新一代产品,据武强介绍,如家的新一代产品在有关专家和总部评估认可后很快会在全国新店中推广。
软激励主要是努力营造良好员工关系。如家在迅速发展过程中也出现了员工之间人际紧张的问题,一方面与公司对个别门店的控制不力有关,另一方面,也与个别加盟店管理者的领导方式有关。硬激励主要是提供公平和有竞争力的薪酬。如家酒店的基层员工工作负荷很大,但收入并不高,与管理层的差距很大。应该适当进行薪酬体系的设计,真正做到薪酬的内部和外部公平。
通过此次的调研,我们初步了解了如家酒店的组织文化,发现其组织文化是比较完备的,只是在员工的实施上有所欠缺。如家酒店做得最好的就是注重细节,许多小细节都比较周到,会让顾客感到温馨舒适,就像酒店的名字——如家。
通过这次实训,让我们对组织文化有了更好的了解,也在各方面锻炼我们的能力,不仅是搜集资料的能力,还有计划书和调查报告的撰写,让我们更好的学会了团队团结和协作。也让我们深刻体会到作为一名调研人员还要具备忍耐、坚持不懈和不耻下问的精神。在实际工作中经常会和不同的人打交道,然而他们的态度是不可恭维的,不耐烦和高傲,所以这就需要学会沟通的方式及说话技巧,学会灵活面对。
酒店策划
随着旅游行业的发展,酒店业也以日新月异的速度高速发展着。酒店管理,更是全球十大热门行业之一。通过此次技能大赛,旨在丰富大学生校园文化,促进同学酒店服务技能的提高,充分调动我院学生对专业技能学习积极性。
践行科学发展,争做技能明星。
初赛:xx年4月27日。
复赛:xx年5月16日下午六点(暂定)。
初赛:14楼。
决赛:新区2教104。
重庆三峡学院经济与管理学院。
旅、酒管专业学生会。
xx级酒店管理班、xx级酒店管理班。
重庆三峡学院经济与管理学院全体学生。
前期:宣传策划部负责制作宣传海报以及展板。
中期:设点宣传,进班级宣传;
初步对参赛者进行培训,讲解参赛要求。
后期:确认参赛人员,联系评审。
1.本次竞赛共设两轮,第一轮为选拔赛,第二轮为决赛。
2.参赛人员进行比赛时,不得携带任何资料。在参赛过程中必须服从主持人的指挥,端正赛风。
1.参赛方式。
(1)现场报名:食堂门口(时间:4月16日至4月20日)。
(3)二者选其一即可。注:经济与管理学院的'同学们可在班长处报名。
2.参赛要求。
(1)以个人为单位参加比赛。
(2)参赛选手须按照酒店职业人的要求着职业装,仪容仪表符合职业规范。
(3)参赛选手须按比赛时间,提前15分钟检录进场,按照规定顺序参加比赛。迟到15分钟者取消比赛资格。
(5)进入决赛的选手,自行找专业老师指导,决赛比赛内容包括个人礼仪展示、技能展示,要求掌握相关酒店技能,按时准确的完成比赛。
3.初赛。
(1)初赛时间:xx年4月27日下午6:00。
(2)初赛地点:1j4楼。
(3)初赛内容:酒店知识问卷。
(4)比赛实行淘汰制,选十名选手进入决赛。
4.决赛。
(1)比赛时间:xx年5月16日晚18:00。
(2)比赛地点:学术报告厅。
(3)比赛内容:a.中英文自我介绍(配上幻灯片)。
b.酒店随机情景知识问答。
c.中式铺床。
(一)中英文自我介绍。
参赛选手根据自身特长进行自我介绍,包括ppt展示。(时间为3分钟)。
(二)酒店随机情景知识问答。
参赛选手依次抽选题目,题目由主办方进行出题,关于酒店各部门服务规范和应急问题处理等。
(三)中式铺床。
3.选手在裁判员宣布“比赛开始”后开始操作;
4.操作结束后,选手立于工作台侧,举手示意“比赛完毕”;
5.比赛用床架不带床头板,不设床头柜,靠近裁判一头为床头;
6.操作过程中,选手不能跑动、绕床头、跪床或手臂撑床,每违例一次扣2分。
7.其他。
(1)床单和被套叠法:正面朝里,沿长边对折两次,再沿宽边对折两次。
(2)选手不可在床头操作,其余位置不限。
(3)床架+床垫高度为45厘米。
8.主办方提供物品。
(1)床架(1个)。
(2)床垫(1个,2米×1.2米)。
(3)工作台(1个)。
(4)床单(1个,2.8米×2米)。
(5)被套(1个,2.3米×1.8米,底部开口,系带方式)。
(6)羽绒被(1床,重量约1.5千克/床)。
(7)枕芯(2个,75厘米×45厘米)。
(8)枕套(2个,开口方式为信封口)。
酒店策划
1、酒店大门口左右两边布置两棵圣诞树高3米,布置串灯。
2、酒店大门口两边布置2个高1.8米的圣诞老人或酒店门童扮成圣诞老人引起客人的注意,酒店门童圣诞节前扮成圣诞老人为客人服务,增加圣诞氛围,吸引客人的注意。
3、酒店旋转门上面布置一个圣诞花环。
4、黄华街路口花环用白色树枝做栅栏。
1、酒店大厅中央布置圣诞树(高5米)圣诞老人、圣诞小木屋、白雪公主、白色栅栏组合或圣诞老人鹿拉雪橇组合。
2、酒店总台左右两边布置两棵小圣诞树。
3、酒店总台背景左右两边布置两个圣诞大花环。
4、大厅玻璃幕墙彩喷各式各样的'圣诞图案如圣诞树、圣诞老人,粘贴圣诞老人大头像等。
5、二楼环廊用金色蝴蝶结与圣诞花环布置。
6、节前10天酒店前台员工戴圣诞帽。
7、大厅环廊布置圣诞彩色条幅。
1、大圣诞树6棵。(大堂吧门口柱子处1棵,自助餐处2棵,二楼上楼梯处1棵,三楼2棵)。
2、小圣诞树6棵(大堂吧台1棵,二楼到四楼4个吧台各1棵、宴会预订处1棵)。
如家酒店策划方案[范文]
二、片长设置:10分钟。
三、整体定位。
如家酒店连锁始终以顾客满意为基础,以成为“大众住宿业的卓越领导者”为背景,向全世界展示着宾至如归的“家”文化服务理念和民族品牌形象。酒店内外由名家设计,风格简约、别致,设施齐全舒适,展现的是一个“干净、温馨”的住宿环境。如家酒店连锁定位于普通消费大众,基本设施齐全,以b&b(住宿bed和早餐breakfast)为核心产品,为客人提供有限服务,对此我们重点突出如家酒店连锁“如家”的归属感以及连锁服务一流做大力宣传。
四、专题定位。
本套方案重在展示如家酒店连锁的整体实力、在国内外的影响力以及重点突出“如家”二字,通过此专题片的拍摄与制作及推广,突出如家酒店连锁公司的对人们的思想、管理、服务,特色亮点产业和骄人的业绩。
经济型连锁如家酒店---如家酒店连锁,提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的如家酒店连锁住宿产品,为海内外八方来客提供安心、便捷的旅行住宿服务,传递着适度生活的简约生活理念。
中高端商务如家酒店---如家酒店连锁,为境内外中高级商务及休闲旅游人士提供高科技智能化的如家酒店连锁住宿产品和独具特色的“however贴心服务”,让您在人性化的舒适体验中畅享旅途的自然自在。
五、表现内容。
本宣传片主要以介绍酒店整体风格和酒店形象为主线,来展示“如家”的一种装饰的形象,使客户在通过观看此片时,有一种亲临如家酒店连锁的感觉,对如家酒店连锁有着全面的认识。如:
1.房间设施:电视、宽带、空调、淋浴、停车场、电水瓶、洗漱用品、独立卫生间、2。
4小时全天保安、24小时热水供应等。
经营大连本地菜系,酒店还设有茶餐厅,提供中西自助早餐、正餐和咖啡、茶点,茶餐厅设计高雅别致、新颖休闲。
3.休闲设施:书吧。
4.服务设施:商务中心、租车服务、票务服务、洗衣服务、停车场、不提供接机服务。
5.周围环境:周边的交通便利、娱乐场所众多、有大型购物广场。
„„。
六、片名初拟。
主题艺术如沐春风。
七、创意思路。
全片章节清晰,让观众在10分钟内清楚而明了的了解如家酒店连锁的“如家”“连锁”对观众的吸引力,并且一直受着或镜头或文稿的激昂、温馨情绪的感染。
八、创意核心阐述:
1.重点围绕如家酒店连锁“如家”二字宣传。如:整体采用暖黄色灯光的前台让宾客就入就有一种“游子归家”之情。
3.大众化的消费理念。
九、对策方案。
1、表现手法。
将采用实景拍摄、电脑动画特技合成二大手段来综合的、立体的表现视频,以高层访谈来解说和行业体现来实现如家酒店连锁独特企业形象,创作出符合行业特色的艺术风格来装饰点缀本片。
实景拍摄:舒适的客房、优雅的环境、地理位置优越的办公楼、高素质的员工团队、全神贯注的员工工作场景、社会各界人士前来酒店的场景„„体现企业的综合实力和企业朝气蓬勃、意气风发的精神活力的一种温馨的画面。
电脑动画:采用二维和三维动画直观形象地展现如家酒店连锁的设计产品个性特色。此外。公司形象logo,产品logo等创意性的表现。通过这种手法力图准确、全面地反映长沙如家酒店连锁的蓬勃生机。
行文解说:采用轻松笔调、实事说话、通俗易懂、错落有致,符合市场目标群体思维方式,解说集思想性、艺术性、科学性、哲理性、幽默性与一体,多方位地剖析如家酒店连锁系列优势,展示如家酒店连锁形象。
高层访谈:总经理精彩的企业文化将解说、运营总监的独特且有魄力的管理理念的解说、客户总监的服务及全程跟踪解说、市场总监的市场宏观分析将解说、设计总监的设计蓝图及未来设计分析解说、企划总监如家酒店连锁市场影响力解说、工程部总监施工工艺及未来施工工艺走向解说。
2、艺术风格:
语言组织风格简洁有力,提纲挈领,画龙点睛,切中要害;
画面视听冲击性强、节奏明快、主题突出、清晰明了;
音乐主旨表现激励的、奋斗的、成功的、上升的,自豪的,艺术的;
全片风格轻松、活泼、视觉强,符合如家酒店的特色和中国目标市场的需求特点。
十、影片基本架构及表现形式。
第一部分:对如家酒店连锁进行精粹介绍,如:
公司全景展示。
分公司介绍。
内部设施呈现。
营销网络遍布全国及世界各地。
„„形式:采用语音的形式,穿插如家酒店办公室、酒店客房,酒店餐厅、显赫如家酒店连锁的规模。
1分钟左右。
第二部分:公司高层解说。
总经理精彩的企业文化将解说。
运营总监的独特且有魄力的管理理念的解说。
客户总监的服务及全程跟踪解说。
市场总监的市场宏观分析将解说。
设计总监的市场宏观分析将解说。
企划总监如家酒店连锁市场影响力解说。
工程部总监施工工艺及未来施工工艺走向解说。
除了高层的解说,在该部分将从其他角度展现如家酒店连锁装饰的高层会议、部门会议、人员风貌等环节,适当地配以现场解说和配音旁白,介绍整个高层。
画面采用实景拍摄。3分钟左右。
第三部分:对如家酒店连锁设计风格及案例介绍,如:
设计师的制图实景。
设计团队对设计图纸的探讨。
设计作品的展示。
设计大风格展示。
„„。
除了体现设计团队对设计的关注,对设计作品的创意和负责,在该部分我们将从其他角度展现如家酒店连锁设计的整个过程、设计团队风貌等环节。
画面既有实景,又有案例展示。
第三部分:对如家酒店进行总结和未来展望。如:
高度概括一两句公司战略定位;
对未来市场的服务理念进行阐述。形式:旁白的形式总结发言。
画面洋溢一种青春活力,充满激情与高科技感。
十一、专题片拍摄及制作要求。
1、画面要求:
拍摄手法具有时代感,要求大气、恢弘、角度新颖、可视性强。
动感画面处理要求节奏干净、明快;情感场景要求柔美、流畅。动静相宜、波澜起伏,旷达中不失细腻,柔性中略带刚强。
2、专业配音。
中文解说(男声)要求激越、厚重、奋进、富有开拓感和纵深感。
3、色调、风格。
整片以暖色为主,在三维和画面衔接中配以蓝色、金属色,以表现企业的现代感,在实景拍摄中适当运用黄色调,形成对比,使得画面有起伏、有活力,突出重点、虚实结合,追求整体画面的气势和美感。
4、背景音乐。
全片背景音乐要求紧跟节奏,激励画面选用节奏感强、大气的音乐,起烘托作用,从而使专题片整体上大气磅礴,画面有冲击力,富有激情和煽动性,舒缓画面选用轻缓音乐,契合场景一张一合引人入胜。
5、表现手法。
70%拍摄和资料:25%三维动画;5%二维。
十二、资源介绍。
软件资源。
摄影师:
导演:
策划人员:
配音人员:
后期剪片:
动画设计:
硬件资源:摄影棚:灯光架:
十三、费用预算面议。
酒店策划
为丰富员工的文娱生活,增进员工之间的`沟通交流,调动员工工作积极性,缓解工作压力,实现劳逸结合,增强团队凝聚力,体现公司对广大员工关爱。因此,编制广交会后员工活动方案。
序号。
时间。
内容。
要求。
备注。
13:00。
员工入场。
将个人姓名写到编号卡片上,投入抽签箱。
确保酒店员工每人都有签字。
总经理致辞。
宣布员工活动正式开始。
裁判分组。
随机分成十组,每组20人,各组选出各自组长。
裁判讲解游戏规则并示范。
《传球背靠背》。
两人一组过障碍,不要掉球,计算每组用时。
裁判讲解游戏规则并示范。
《谁是多脚怪》。
五人一组分四组计算每组运水多少。
注意不要跌倒。
裁判讲解游戏规则并示范。
《球我别离开》。
两人加一个球传到下一组,计算每组用时。
注意比赛规则。
裁判讲解游戏规则并示范。
每队分成四组,分四组相互踩气球。
《别踩我的脚》。
给定时间内计算每组剩余气球数量多少。
注意不要踩到脚。
颁奖仪式。
音乐伴奏,鼓点伴奏。
活动结束。
活动全部结束,拍照留念,回去休息。
人力资源部工作人员4名——2人担任主持人;
2人担任照相录像人员;
安监部及其他部门男员工10名——担任裁判;
酒店预留管理人员5人。
场地医生1名。
1.器材用品游戏道具费用:760元。
2.礼品费用:2240元。
3.现场食品费用:935元。
4.其他费用:临时备用500元。
合计:4435元。
附表1:员工活动物品道具清单:
序号。
类别。
名称。
数量。
单价。
用途与要求。
来源。
活动物品。
横幅。
0.75mx15m。
15元。
内容:xx年东方夏湾拿酒店员工活动之“跃动跃开怀”
订做。
抽奖箱。
2只。
随机分组。
自己制作。
矿泉水。
5桶。
员工饮用。
公司领用。
饮料。
分开计。
可乐6元。
果粒橙7元。
王老吉35元。
可乐2l(10桶),果粒橙1.5l。
(10桶),王老吉(5箱)。
购买。
水果。
分开计。
香蕉3.5元。
橘子3元。
香蕉(50斤),橘子(30斤)。
购买。
零食。
100包。
3.5元。
薯片,棉花糖,薯条等。
购买。
应急药品。
少量。
酒店策划
通过圣诞、元旦的策划活动,扩大酒店的知名度,加强与商务客户的感情联系,引导周边地区居民的餐饮消费,从而取得一定的经济效益和社会效益。
(一)元旦活动安排。
1、砸金蛋。
日期:20xx年12月24日到20xx年1月1日
时间:中午12:00至13:00,晚上18:00至21:00。
活动地点:酒店总台右边休息区。
形式:
(1)娱乐活动带动客房餐饮促销。
(三)圣诞、元旦宣传安排。
1、宣传广告(预计支出:0.5万元)。
(1)在特区报、商报、南山报上做一些宣传报导和硬性广告(营销部负责);。
(2)悬挂宣传横幅、条幅(营销部负责)。
(3)短信群发(营销部负责)。
活动主题:迎圣诞,庆元旦,砸金蛋,欢欢喜喜拿大奖。
活动时间:20xx年12月24日至20xx年1月1日21:00止。
活动内容:从12月24号晚上18:00开始到20xx年1月1日21:00,餐饮一次性消费满20xx以上,在活动期内本人客房入住达二晚以上,ktv一次消费满300元以上的客人结帐时可到收银台领取幸运金蛋卡,每天限提供50个金蛋,凭幸运金蛋卡可到大堂金蛋林中从工作人员手中领取幸运小锤,选择自己喜欢的几号金蛋,奋力砸下去,顿时金花四溅,幸运瞬间降临,给来酒店消费的客人带去节日的祝福与慰问。客人凭掉落的奖品卡片到商场领取相印的奖品。
奖品:特等奖2名(奖品价值1000元左右,由供应商赞助)。
1等奖4名(奖品价值500元左右,由供应赞助)。
2等奖8名酒店标准客房1间或餐饮消费券(200元/张)。
3等奖30名酒店自助餐券一张(价值50元)。
幸运奖(价值15元左右)酒店商务小礼品,(牛牛绒毛玩偶一个)。
酒店策划
春节即将来临,结合去年成功的促销经验,和今年酒店业的'新情况,拟定本促销方案,请领导批示:
(1)、客房:208元/间.天。
(2)、娱乐:12:30—17:30赠送包房5小时:17:30—02:00赠送包房3小时,并可消费价值128元的商品。
全套服务价格888元。
1、自大年三十至正月十五每天推出20间特惠标准间188元/间.天。
2、凡入住特惠标准间者,均获得精美春节礼品一份。
1、大年三十推出“如意”年夜饭:
588元/桌、688元/桌、888元/桌。
提前预定年夜饭,赠送礼品一份。
2、春节期间宴会厅推出春节套餐:
良朋相聚宴:699元/桌。
金玉满堂宴:799元/桌。
富贵吉祥宴:899元/桌。
(1)三楼歌舞厅配有一流的音响设备及专业的dj技师,能容纳50—100人,是同学聚会、生日party、小型舞会的最好去处。春节期间包场5折优惠。
(2)名烟专柜汇聚国内外上百种畅销名烟,品种齐全、价格适中,是节庆礼品的首选。
(3)茶艺吧礼品茶七折优惠,可提供代存茶品服务.
套餐360元(包括餐饮:200元、客房208元)无服务费,客房含双份早餐。
提前一周预定者,可免费在临沂广播电台点歌一首。
提前三天预定者,可获赠精美巧克力一盒。
酒店策划
七夕情人节就要到了,为消费者创造一个既浪漫又温馨的节目,是每一家酒店都在努力的工作,多年来,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下场地来向消费者传送这个节目的讯息。
根据我们山庄自身的经营特色,根据常消费熟客的消费习惯。今年,我们制定出以下情人节推广计划,供总办审阅。
七夕情人节粉红之旅。
玫瑰、粉红、物语。
七夕。
主要地点:丽骏会大厅。
次要地点:客房。
桑拿房。
1、通过浪漫的场景布置,为消费者创造一个温馨,旖旎的爱的殿堂;。
2、设立“情人留言板”,供情侣在上面写上爱的挚言。
3、通过彩色荧光棒挂在身上的方式,区分单身和有情人之间的身份,单身客人可参加大厅举办的`“情侣对对碰”活动(另附活动方案)。
4、客房、桑拿房设立“粉红情侣套房”,巧妙布置,并赠送玖瑰花、巧克力、香槟酒及双份早餐。
5、洒吧推出情侣鸡尾洒内容。
夜总会:1、大门口用松枝、鲜花、粉红色雪纱扎成心形拱门。
2、进大门横梁上注明活动主题。
3、二楼玻璃墙处设立4×2米“情侣留言板”。
4、大厅内用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。
客房、桑拿房:用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。
1、宣传单:10000份,自行派发。
2、短信发布:3000元。
3、内部广告发布:(含喷画、电脑屏幕)。
4、广告文字:
a、拥有你,我此生有幸。
珍惜你,我毕生力行。(广告词)。
b、春信绽放,玫瑰花开,爱情来了,你的故事开始了;。
情人节到了,在东莞山庄准备一份珍爱的礼物,然后温柔地携上你的的她或他,就在这个浪漫的日子开始相约。(短信)。
c、七夕情人节,“粉红情侣套房”188元,恭祝您情人节快乐!
七夕东莞山庄单身贵族“情侣对对碰,”party恭候您的光临!
玫瑰花雨,美酒烛光,丽骏会情人节粉红之旅,等待您的参与!
1、客房设八间“粉红情侣套房,”每间每晚228元,并赠送玫瑰8支,巧克力一盒,香槟酒一支。
2、桑拿房设八间“粉红情侣套房,”每间每晚218元,并赠送玫瑰花8支,巧克力一盒香槟酒一支。
3、夜总会大厅推出“情侣鸡尾酒”套餐。
4、夜总会大厅“单身贵族”“情侣对对碰”活动。
1、营销部:2月10日前推出活动广告。
2月13日前做好情人节氛围营造工作。
2、娱乐部:2月10日前结合营销计划,制定好情人节活动细则:
2月13日前做好情人节氛围营造工作。
3、桑拿、客房部:2月13日做好粉红情侣套房的布置工作。
4、工程部:结合活动计划,做好用光、用电工作的安排及特殊道具的制作。
1、仿真玫瑰花:6000朵×0、3元=1800元。
2、玫瑰花:500朵×1、00元=500元。
3、巧克力:100盒×20元=2000元。
4、粉红色雪纱:100码×5、0元=500元。
5、宣传单:10000张×0、25元=2500元。
6、喷画:200平方×10元=2000元。
7、其它:500元。
合计:9800元。
酒店策划
情人节就要到了,为消费者创造一个既浪漫又温馨的节目,是每一家酒店都在努力的工作,多年来,也一直是送玫瑰、送巧克力布置一下场地来向消费者传送这个节目的讯息。
根据我们山庄自身的经营特色,根据常消费熟客的消费习惯。今年,我们制定出以下情人节推广计划,供总办审阅。
xx酒店****情人节粉红之旅。
玫瑰、粉红、物语。
主要地点:丽骏会大厅。
次要地点:客房桑拿房。
1、通过浪漫的场景布置,为消费者创造一个温馨,旖旎的爱的殿堂;。
2、设立“情人留言板”,供情侣在上面写上爱的挚言。
3、通过彩色荧光棒挂在身上的方式,区分单身和有情人之间的身份,单身客人可参加大厅举办的“情侣对对碰”活动(另附活动方案)。
4、客房、桑拿房设立“粉红情侣套房”,巧妙布置,并赠送玖瑰花、巧克力、香槟酒及双份早餐。
5、洒吧推出情侣鸡尾洒内容。
一:1、大门口用松枝、鲜花、粉红色雪纱扎成心形拱门。
2、进大门横梁上注明活动主题。
3、二楼玻璃墙处设立4×2米“情侣留言板”。
4、大厅内用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。
客房、桑拿房:用粉红色雪纱,玫瑰花,粉红色汽球点缀。
1、宣传单:10000份,自行派发。
2、短信发布:3000元。
3、内部广告发布:(含喷画、电脑屏幕)。
4、广告文字:
a、拥有你,我此生有幸。
珍惜你,我毕生力行。(广告词)。
b、春信绽放,玫瑰花开,爱情来了,你的故事开始了;。
情人节到了,在东莞山庄准备一份珍爱的礼物,然后温柔地携上你的的'她或他,就在这个浪漫的日子开始相约。(短信)。
c、5月20日情人节,“粉红情侣套房”188元,恭祝您情人节快乐!
5月20日东莞山庄单身贵族“情侣对对碰,”party恭候您的光临!
玫瑰花雨,美酒烛光,丽骏会情人节粉红之旅,等待您的参与!
1、客房设八间“粉红情侣套房,”每间每晚228元,并赠送玫瑰8支,巧克力一盒,香槟酒一支。
2、桑拿房设八间“粉红情侣套房,”每间每晚218元,并赠送玫瑰花8支,巧克力一盒香槟酒一支。
3、一大厅推出“情侣鸡尾酒”套餐。
4、一大厅“单身贵族”“情侣对对碰”活动。
1、营销部:前推出活动广告。
前做好情人节氛围营造工作。
2、娱乐部:前结合营销计划,制定好情人节活动细则:
2月13日前做好情人节氛围营造工作。
3、桑拿、客房部做好粉红情侣套房的布置工作。
4、工程部:结合活动计划,做好用光、用电工作的安排及特殊道具的制作。
十、费用预算:
1、仿真玫瑰花:6000朵×0、3元=1800元。
2、玫瑰花:500朵×1、00元=500元。
3、巧克力:100盒×20元=2000元。
4、粉红色雪纱:100码×5、0元=500元。
5、宣传单:10000张×0、25元=2500元。
6、喷画:200平方×10元=2000元。
7、其它:500元。
合计:9800元。
酒店策划
一、活动目的:
1、增强员工的团队凝聚力,提升x的竞争力;。
2、对xx年营销工作进行总结,对市场业绩进行分析;制订新年度营销工作总体规划,明确xx年度工作方向和目标。
3、表彰业绩优秀的公司优秀员工,通过激励作用,将全体员工的主观能动性充分调动起来,投入到未来的工作之中。
二、年会主题:一个团队一个梦想。
三、年会时间:xx年月日下午时。
领导致辞、表彰优秀员工、表演节目同时聚餐。
四、年会地点:xx×大酒店×楼xx厅。
五、年会组织形式:由公司年会工作项目小组统一组织、执行。
1.会场总负责:xx×。
主要工作:总体工作协调、人员调配。
2.策划、会场协调、邀请嘉宾:xx×。
主要工作:年会策划、会议节目安排、彩排、舞台协调;对外协调、现场资讯采集。
3.人员分工、布场撤场安排:xx×。
4.嘉宾接待、签到:xx×。
5.音响、灯光:xx×(会前半小时检查音响、灯光等设备)。
6.物品准备:xx×。
主要工作:礼品、奖品等物品的准备。
七、会场布置:
方案:
1、舞台背景喷画:
内容:
文字内容:
2、舞台悬挂烘托气氛的'红灯笼;四周墙壁挂烘托节日气氛的装饰。
3、舞台两侧放置易拉宝各4个,内容:宣传企业文化。
会场外:
1、充气拱门放置宾馆大门外主要通道。
2、酒店入口处挂红布幅。
3、酒店内放置指示牌。
文字内容:
八、年会流程:
形式:领导致辞、表彰优秀员工、表演节目,同时公司聚餐。
备注。
1.主持人开场白,介绍到会领导和嘉宾,邀请领导上台致辞。
2.公司领导上台致辞。
3.嘉宾致辞。
4.表彰优秀员工员工文艺汇演、现场有奖问答、游戏。
外请演员表演节目、中间抽奖。
演出内容:年会节目单。
时间:xx年xx月xx日晚。
地点:宴会厅。
酒店策划
充分发挥饭店自身优势以及超前创新的活动安排,通过一系列的宣传策划,利用x月的黄金季节组织富有实效的“办婚宴,到xx??”为主题的.营销活动,使xx饭店真正成为新人婚宴的理想殿堂。
xxxx年xx月至xxxx年xx月。
1、满十席以上免费提供婚庆音响设施。
2、满十席以上免费提供大堂迎宾牌两块。
3、满十席以上免费提供创意绢花拱门一道。
4、满十席以上免费提供大堂外喜庆横幅一条。
5、满十五席以上免费提供宴会大厅喜庆背景喷绘(含新人姓名)。
6、满十五席以上免费提供豪华婚房一间/夜(含次日精美双早)。
7、满十五席以上免费提供主桌精美台花(鲜花)一份。
8、预定婚宴688元/席以上(含688元/席)达十席之多者婚宴当天将可获赠多层婚庆蛋糕一份。
1、百年好合宴688/桌(10人)。
2、金玉良缘宴788/桌(10人)。
3、珠联璧合宴888/桌(10人)。