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旅游调查心得体会(汇总14篇)

时间:2023-11-21 14:44:49 作者:琴心月 旅游调查心得体会(汇总14篇)

我每天都会抽出一些时间来写写心得体会,这让我感觉非常充实和满足。接下来,我们将阅读一些具有启发性的心得体会范文,希望能给大家带来一些思考。

浙江红色旅游调查心得体会

第一段:引入红色旅游的背景和意义(200字)。

红色旅游是指人们通过参观红色旅游景点,感受革命先辈的事迹和英勇牺牲精神而产生强烈的爱国情感和革命精神的旅游方式。作为中国的一个红色旅游强省,浙江省拥有丰富的革命遗址和纪念馆,吸引了大量游客前来参观。为了了解浙江红色旅游的发展现状以及红色旅游对于浙江经济和社会发展的影响,我进行了一项调查研究。以下将详细介绍我的调查过程、所得心得和体会。

第二段:调查红色旅游景点的游客数量和构成(300字)。

我首先选择了浙江省红色旅游的热门景点——浙江大公馆进行调查。通过观察和采访,我发现浙江大公馆每天都吸引了大量游客前来参观。这些游客中,年轻一代占据了绝大部分。他们来到这里是为了了解历史,增强爱国情感,并将这些精神代代相传。此外,我注意到一些教育机构也组织学生来参观,让他们通过亲身体验和见证红色精神,增加他们的社会责任感和爱国意识。

第三段:红色旅游对浙江经济的影响(300字)。

红色旅游不仅仅只是一种旅游方式,更是一份浙江独有的资源。通过红色旅游,一些地区的经济得到了发展。例如,浙江大公馆所在的地区在建设红色旅游景区之后,周边的旅游基础设施得到了完善,导致了各类旅游服务业的蓬勃发展。此外,红色旅游也带来了大量的就业机会,有许多人因此在当地找到了工作,提高了生活水平。因此,红色旅游不仅仅是浙江省的一张名片,更是经济发展的有力推动。

第四段:红色旅游对浙江社会的影响(300字)。

除了经济层面的影响,红色旅游还对浙江社会产生了重要的影响。通过参观红色旅游景点,人们对于历史和家国情怀有了更深刻的认识。革命先辈的英雄事迹和精神,激励着现代人们积极向上,努力奋斗。特别是对于年轻一代,红色旅游成为了一种革命传统教育的方式,让他们在参观的过程中接受到更加系统和深入的爱国主义教育。这对于浙江社会的构建和文化的传承都有着积极的意义。

第五段:总结红色旅游的价值和展望未来(200字)。

综上所述,浙江红色旅游不仅对经济的发展有着积极的影响,也对社会的建设和文化的传承起到了重要作用。通过调查研究,我更加深刻地认识到红色旅游的价值和意义。未来,我希望能够看到更多的红色旅游景点得到开发和推广,吸引更多的游客前来参观。同时,政府和社会应该共同努力,加大对于红色旅游的宣传和教育力度,让红色精神代代相传,成为浙江省优秀传统文化的一部分,为浙江的繁荣和发展贡献力量。

古镇旅游调查心得体会

从苏州定园出来后,我们走车赶到美丽的西塘水乡。

进入大门,我就被这浓郁的古代风格给吸引住了。我们先游览了龙王庙。打眼一看龙王庙和别的庙没有区别,可仔细一瞧才可以看出这里的佛像和别处的不同。别的龙王庙都是有一个观音像,左右时十八罗汉像。而这里是一个观音和一个如来佛祖,还把十八罗汉、四大金刚佛像也摆在这里。

参观完了龙王庙,我们就到码头坐船观赏风景。这里都是女船工,它们边划船边唱山歌和流行歌曲。它们的山歌唱的无比清脆,可以赛得过刘三姐啦。

船在大大小小石桥下穿行,看着两岸江南风格的古居,清脆的歌声在水面上荡漾,热烈的掌声在船上响起。我想在豪华游轮上听演唱会也找不到这种感觉。

船在一个竹板边停了下来,我们下船开始游览这一条江南小街。这里到处是卖古董和首饰的小店。这时营友们都在给亲友们买纪念品。我在一个珍珠店里买了一条最白、最圆、最好看的珍珠项链送给妈妈。

在街上逛完后,我们出了景区。大家上了车,汽车驶向了高速公路。

大约过了一个小时,我们到了上海浦东机场。我们要做世界上最快的列车了——磁悬浮列车。我们拿到了票,陆续登上了磁悬浮车。列车里面和豪华火车的内饰没什么区别,但速度比火车每小时快三百公里呢。

磁悬浮了车速度太快了,还没有找到感觉就到站了。我们恋恋不舍的下了磁悬浮列车,上了大巴车。

校园旅游资源调查心得体会

近年来,校园旅游逐渐成为了大学生们生活中的一种时尚和热门话题。不少高校也积极地挖掘自身的旅游资源,并将其开发成为校园景点。为了深入了解和探索校园旅游资源的丰富性和潜力,我组织了一次校园旅游资源调查活动。通过这次活动,我深刻体会到了校园旅游资源的独特之处,同时也意识到了它的开发和利用仍存在着一些不足之处。

第一段:活动背景和目的。

为了更好地了解和探索校园旅游资源,我组织了一次校园旅游资源调查活动。活动的目的是通过实地考察和访问,了解校园内旅游资源的数量、品质以及开发利用情况,帮助我们更好地推动校园旅游资源的开发和利用。

在这次活动中,我们深入探索了全校的各个角落,发现了许多独具特色的校园旅游资源。比如,我们的校园内种植了各类花草树木,形成了一个花园式的校园环境,吸引了很多游客前来赏花;另外,校园内还有一座风格独特的教学楼,它的外形犹如一只展翅欲飞的大鹏鸟,成为校园的一道风景线。这些校园旅游资源不仅丰富多样,还具有独特之处,为我们的校园增添了许多亮点。

尽管校园旅游资源非常丰富,但其开发和利用还存在一些不足之处。比如,有些校园景点的开发利用不够充分,无法真正发挥其应有的作用;另外,一些景点的标识和介绍缺乏完善,游客难以了解相关信息,影响了他们对景点的兴趣和喜爱;此外,一些校园景点的管理和维护工作不到位,导致景点环境脏乱差,给游客带来不好的游览体验。这些问题表明校园旅游资源的开发和利用仍有待进一步的改进和完善。

为了更好地开发和利用校园旅游资源,我们提出了以下建议:首先,加强校园旅游资源的开发工作,将更多的校园景点开放给游客,并充分发挥其作用;其次,完善景点的标识和介绍,让游客更好地了解景点的历史和特色;此外,加强校园景点的管理和维护工作,保持景点环境的整洁和美观;最后,加强校园旅游资源的宣传推广工作,吸引更多的游客前来参观和体验。

第五段:结语。

通过这次校园旅游资源调查活动,我深刻认识到了校园旅游资源的丰富性和独特之处,同时也意识到了其开发和利用还存在许多不足之处。希望通过我们的努力,能够进一步完善校园旅游资源的开发和利用,为广大游客提供更好的旅游体验,同时也为学校的发展注入新的活力。

彭水旅游调查报告心得体会

彭水归属于重庆市,位于重庆市东北部,是山地高原的一部分。彭水旅游资源非常丰富,山水玲珑,自然景观优美,文化底蕴深厚。旅游资产以风景名胜和人文景观为主,包括“四秀”:雾笼秀山、松涛秀水、岩溪秀林、村屋秀色;具有凸显在当地的古镇巴白、新昌、别样沙、流溪、时来,同时彭水还拥有丰富的野生动植物资源,如黑鹳、褐熊等。

第二段:调查方法。

为了更好地了解彭水旅游情况,我和其他同学一起对彭水进行了实地调查。我们对许多游客进行了访问,了解他们来彭水旅游的原因,旅游期望,感受和意见。

第三段:主要发现。

我们经过一周的调查,发现在彭水旅游的游客很多,尤其是自打“四秀”受到游客的特别欢迎。但是,我们在调查中也发现了一些问题。首先,当地交通不是很方便,必须提前计划好自己的路线。其次,旅游社体验不佳,许多游客在跟随旅游社时感觉浪费时间和金钱。以及当地的饮食和住宿条件还有待提高。

第四段:应对策略。

为了提高彭水旅游的质量,我们认为采取以下措施至关重要。首先,加强交通基础设施建设,改善当地道路和公共交通系统。其次,政府和企业必须加大投资力度,提高旅游资源的质量和数量,改善宾馆和餐馆的服务和环境质量。最后,特别是对旅游社的相关监管和执行,强化旅游质量的监管和监督。

第五段:结论。

彭水作为重庆市的重要旅游目的地之一,其旅游资源和发展前景广阔。根据我们的实地调查结果,在现阶段,彭水旅游还有许多方面可以提高。我们相信,随着有关方面对彭水旅游的持续投资和开发,彭水旅游未来一定会展现出其无穷的旅游魅力。

浙江红色旅游调查心得体会

近年来,随着人们对历史的关注和追寻,红色旅游成为了一种热门的旅游方式。作为革命老区之一,浙江省拥有丰富的红色旅游资源,吸引了众多游客的目光。为了更好地了解浙江省的红色旅游发展情况,我特别组织了一次调查活动,并在此次活动中亲自体验了浙江红色旅游的魅力。下面将从不同的角度展开我的调查心得体会。

首先,浙江红色旅游的景点布局合理。在此次调查中,我发现浙江省的红色旅游景点分布广泛,各地区都有着自己的红色旅游亮点。比如位于温州市的华埠村,这个小村庄以华侨抗战故事而闻名,游客可以进入纪念馆,感受那段光辉岁月。而位于衢州市的黄坛红岩革命旧址,则展示了当年红军在黄坛的驻扎点,游客可以亲自参观,体验红军生活。这一合理的景点布局,不仅能够让游客充分感受到浙江红色革命的精神,同时也能够促进各地旅游资源的合理利用和共同发展。

其次,浙江红色旅游的宣传力度较大。在我的调查中,我发现浙江红色旅游的宣传工作做得相当到位。无论是在各大旅游网站上,还是在各省市的旅游宣传册中,红色旅游资源都占有重要位置。同时,浙江省还举办了一系列的红色文化展览和活动,吸引了众多游客和学者的关注。这种高度的宣传力度,使得浙江红色旅游的知名度和热度不断提升,吸引了更多的游客前来参观体验。

再次,浙江红色旅游的服务质量较高。在我此次调查的过程中,我发现浙江红色旅游景区的服务质量相当出色。无论是在景区内的导游服务,还是在周边的休息设施,都给人一种非常舒适和便利的感觉。例如,在室内展览馆中,每个展品的介绍都非常详细,导游还会为游客进行讲解,使得游客更加容易理解和体验红色旅游的内涵。此外,各景区的停车场、餐饮店等配套设施也得到了很好的规划和管理,为游客提供了优质的服务体验。

最后,浙江红色旅游的开发和保护兼顾。在我调查过程中,我发现浙江省既注重对红色旅游资源的开发利用,又十分重视这些资源的保护工作。对于已经开发利用的景区,浙江省加大了对其历史文物的保护力度,同时也加大了场景的改造和提升。比如,在红岩革命旧址中,浙江省将当年红军的办公室、宿舍等场景重新搭建了起来,让游客可以更好地还原当年的红军生活。而对于尚未开发利用的景区,浙江省则严格限制了开发的规模和方式,以确保资源的完整性和纯正性。这种不断平衡的开发和保护,使得浙江红色旅游的质量得到了有效保障。

综上所述,浙江红色旅游调查中所展现出的合理的景点布局、较大的宣传力度、较高的服务质量以及开发与保护的兼顾,都体现了浙江省对于红色旅游发展的高度重视和用心经营。这些调查心得也让我更深刻地认识到了浙江红色旅游的独特魅力,同时也对浙江省未来红色旅游的发展充满了期待。希望浙江红色旅游能够继续保持发展势头,更好地向世界展示浙江省革命历史的丰富性和多样性。

旅游线路调查的心得体会

第一段:引言(大约200字)。

旅游是很多人的喜好,因为它可以让人在放松身心的同时,也可以了解到新的事物,拓宽自己的视野,增长知识和经验。但是,要想真正体验到旅游的乐趣,合适的旅游线路是非常重要的。随着旅游业的不断发展,市场上形形色色的旅游线路也不断涌现,如何选择最适合自己的旅游线路成为了很多人面临的挑战。为了提高自己的选择准确性,我参加了一次旅游线路调查,并从中获得了一些有益的经验。

第二段:调查方式与过程(大约300字)。

本次旅游线路调查是由我所在的志愿服务团队进行的,其目的是帮助学校附近的居民了解当前市场上的旅游线路,以找到最适合自己的线路。我们采用了问卷调查法,从目前主流的旅游线路中选择了12条典型的线路作为调研对象。在具体调研中,我们进行了问卷设计、问卷发放、问卷收回和统计分析等环节。整个过程花费了我们近一个月的时间,收获也颇丰。

第三段:调查结果与分析(大约400字)。

我们在问卷调查中获得的结果表明,目前旅游市场上的旅游线路形状各异,主要包括文化遗产旅游、自然风光旅游、主题乐园旅游、海岛休闲旅游等不同类型。而在受访者的选择中,自然风光旅游和文化遗产旅游占到了绝大多数,分别占到了近40%和35%的比例。同时,我们也发现,在选择旅游线路时,人们最为关注的是线路的安全性、舒适度、景点独特性和导游服务,这些因素对于选择旅游线路的作用非常重要。

第四段:调查经验与启示(大约300字)。

通过这次旅游线路调查,我获得了一些有益的经验。首先,选择旅游线路时,要根据自己的兴趣和需求来寻找,避免盲目跟风。其次,在选择旅游线路时,不仅仅要看价格,还要关注旅游线路的内容、服务和安全方面的保障,最好选择有协会认证的正规旅游公司。再者,在旅途中,要保持心态平和,不给自己过多压力,放松心情是参加旅游的关键因素之一。

第五段:结尾(大约200字)。

总的来说,旅游线路调查给了我极大的启发。通过对旅游市场的调查了解,我不仅能更加准确地选择我所需要的线路,还能从中收获更多的知识和经验,在参加旅游中更好地享受纯粹的美好,遇见新的朋友,领略新的风景。相信在不久的将来,会有越来越多的人喜欢和参加旅游,而我们也将为他们提供更好的服务和支持。

旅游线路调查的心得体会

第一段:引言(100字)。

旅游是一种极具吸引力的活动,它不仅能让我们走出家门,见识世界,还能体验异国风情,享受不一样的生活。但是,选择一条理想的旅游线路对于我们来说还需要一定的思考和调研。近期,我参与了一次旅游线路的调查,给我留下了深刻的印象和感悟。

第二段:调研准备(200字)。

在调研开始前,我们需要进行充分的准备和规划。首先,我们需要确定我们想去的目的地和旅游计划的时间,其次,我们要了解我们想去的地方的相关信息,包括气候、景点、食宿等,以便更好地制定旅游计划。此外,我们还要了解旅游社的业绩、口碑、服务和价格等,这些都是选择旅游社的重要因素。

第三段:调研方式(300字)。

我们采用了多种方法进行数据的收集和分析。首先,我们通过网络调查、问卷调查等方式收集了不同群体的意见和建议。其次,我们采取实地走访旅游社,与具体的旅游工作者进行面对面沟通和交流。通过这些方式,我们能够了解旅游社的经营状况、服务质量以及消费者的需求和期望,帮助我们找到最佳的旅游方案。

第四段:调研成果(400字)。

经过调查研究,我们发现旅游者最关心的是旅游社的服务质量和价格问题。再次,我们发现当地自由行越来越受到年轻人的青睐,相比于跟团旅游,自由行出行模式更加灵活,可以自由安排自己的时间和行程。此外,我们还发现,对于高级游客,他们更倾向于私人定制旅游,因为私人定制旅游可以满足追求个性服务和全新体验的需求,且更能体现其身份和地位。

第五段:反思与建议(200字)。

在调研的过程中,我们因为存在一定的误差和不足之处,导致了研究成果的精确度和完善度不尽如人意。反思起来,我们应该在调查之前充分明确研究目的和方法,以便更好地收集有效数据。同时,在采取不同调研方式的时候,我们应该灵活掌握和运用,不断增强自己的综合素质和方法论水平。最后,希望旅游社能够更加关注并满足消费者的需求和期望,不断提供高质量的服务和体验,更好地推动旅游业的发展。

旅游调查报告

进入21世纪以来,随着中国国民经济的高速发展和人民生活水平的不断提高,中国出境旅游市场呈现出旺盛的需求。旅游分为出境旅游以及国内旅游。而出境旅游涵盖的内容就可以细分到各目的地,比如欧洲旅游,澳洲旅游,美洲旅游,中东非洲旅游等。随着人们生活水平的提高,更多的人选择去国外旅游度假,自20xx年,中国成为世界最大的出境旅游市场。20xx—20xx年的中国出境旅游仍然保持了小幅增长。在各种政策因素利好的情况下,中国出境旅游业已经成为世界关注的焦点,各境外旅游机构加强了对中国市场的促销力度。出境旅游业作为国民旅游消费热点,加强国际交流的功能日益明显,并成为中国对外交流与合作的重要议题。各大旅行社出境旅游产品创新有较大发展,产品细分更加明显,服务质量更受关注。老牌目的地产品的推陈出新,新兴目的地的强势登陆均体现出中国出境旅游市场强大的吸引力。

20xx年,中国出境游客人数在国际游客中的比重达到9.58%,中国出境旅游消费总额达到1,650亿美元,出境旅游消费在国际旅游收入中的比重达到11%。中国出境游客人数必将持续增长,二三线城市出境游市场潜力巨大;选择长线旅游的中国游客出境旅游更为频繁,每年安排多次出境旅游的占比高达50.74%;随着生活水平的提高和收入的增加,中国出境游客旅游热情逐步提升,在旅游上的投入也较大,41.59%的游客将生活总支出的20%以上用于旅游;中国出境旅游形式更加多元,游客对旅游的个性化与差异化要求逐步提升,“私人定制”式的组团旅游、跟着“达人”去旅游、特种主题旅游,最具市场吸引力;“互联网+”对出境旅游的影响日益明显,调查显示,67%以上的游客通过互联网预定酒店机票、搜索旅游攻略、查询旅游目的地信息和购买门票。

受国家调节机构的主动调控影响,我国国民经济增速平缓,经济运行总体良好,国际经济温和复苏,旅游经济发展环境相对有利。受国内经济稳定增长和节假日的影响,我国国内和出境旅游市场需求旺盛,旅游产业总体景气水平保持平衡,区域旅游一体化进程加快。20xx年中国旅游市场实现平稳增长,外国人入境旅游市场出现回暖,达到了2636万人次。增长0.27%;港澳台通报入境旅游市场降幅明显收窄,达1.02亿人次,下降0.63%;入境过夜游客5562万人次,下降0.11%;出境旅游人次首次突破1亿人次大关,达1.07亿人次,增长19.49%;国内旅游36.11亿人次,增长10.67%。全年旅游总收入3.38万亿元,增长14.7%,其中国际旅游收入569亿美元,增长10.16%。随着签证国别的扩宽、人民币汇率的调整及日益开放的政策,中国公民出境旅游市场规模不断扩大。

我国的出境旅游客源主要来自经济发达的大城市和东部地区。20xx年,来自北京市、广东省、上海市、浙江省和江苏省等5个省市的旅行社组织的出境旅游人数占当年全国旅行社组织出境旅游总人数的72.16%。其中,北京市是我国第一大出境旅游客源地,旅行社组织的出境旅游人数占全国当年出境旅游总人数的29.93%,其次是广东省,占21.9%。位居第三、四、五位的上海市、浙江省和江苏省旅行社组织的出境旅游人数分别占11.70%、4.31%和4.25%。此外,东北地区的辽宁、华中地区的湖北、西南地区的四川也为较大的出境游客输出省份。

另外,随着我国西部地区开发进程的加快,人们的生活水平得到较大的提高,刺激了当地居民出境旅游的动机,从而导致我国西部地区的出境旅游客源以较快的速度增长。

旅游服务进入数字网络时代。随着中国互联网普及率的持续增长,网络预订和在线服务开始进入主流,20xx年中国在线旅游总收入28,500亿元,占中国旅游总收入的比重约为7.7%6,旅游消费交易加速从线下向线上转移。旅游经营者纷纷加大在线旅游市场中的投入力度,不断完善自己的各项功能和服务,使在线旅游市场增速超过旅游总收入增速,且比重逐年增长。

旅游方式更加多样化。从出行方式看,出境自由行快速发展,所占比例逐渐提高,中国出境旅游市场呈现散客化、一地深度游、高端化等突出趋势,正在从走马观花式的观光团体游向自由行和深度游转变。境外旅游条件不断放宽。目前中国公民旅游目的地国家和地区达140个,正式实施开放的旅游目的地达110个。20xx年以来,更多目的地国家为了吸引更多的中国游客,不断简化中国游客签证手续,便利的签证措施将更有利于吸引更多中国游客出境旅游。

出国组团社之间的竞争将从目前的产品竞争逐步向分销渠道竞争过渡。由于多数出境旅游者尚不成熟,对旅行社的依赖程度较高,因此,在未来的一个时期内,旅行社仍将是出境旅游的主要运营渠道。但是,随着我国出境旅游市场的日渐成熟和信息技术的不断更新和完善,企业对企业、企业对顾客、在线营销等新的出境旅游产品的分销渠道具有巨大的发展潜力,并将逐步形成对传统的以旅行社为主的出境旅游产品分销渠道的威胁和挑战,并将对中国出境旅游的分销渠道形式产生深远影响。

随着旅游业的发展,三大游市场不断发生变化,游客消费倾向发生变化,中国已进入观光旅游和休闲游共同发展的时期。旅游消费阶梯型增长导致旅游市场呈现多层次协同发展的新格局。随着旅游消费阶梯性分布的特点越来越明显,处于不同梯度的游客需求差异逐渐增大,旅游市场显现出高、中、低、市场协同发展的新格局。从游客数量的角度来看,高、中、低端市场潜在游客数量逐层增长,呈正金字塔形分布;从消费能力的角度来看,高、中、低端市场旅游消费支出逐层递减,呈倒金字塔形分布。高、中、低端旅游市场分化发展的同时,各市场内部的旅游业态也在悄然变革,传统业态在升级,一些新兴业态如邮轮旅游、免税业、自由行、旅游文化演艺等开始崭露头角。

未来20到50年,将是中国旅游业发展的黄金期。国家旅游局将联合财政部和金融机构、旅游大企业,共同设立中国旅游产业促进基金,联合有实力的旅游投资商成立中国旅游投资联盟,以通过市场化的手段,为旅游产业发展注入强大资本。

亚太地区为主要的旅游目的地。

按出境的首站目的地统计,20xx年上半年我国公民赴亚洲旅行的人数为1310.4万人次,赴美洲旅行的人数为36.27万人次,赴欧洲旅行的人数为82.04万人次,赴大洋洲旅行的人次为21.55万人次。从接待的人数上看,亚洲显然是我国公民出境旅行的主要目的地,占全部出境人数的90.4%。另外,在我国公民出境旅行的前10个目的地国家和地区中,有8个是亚洲的国家和地区。这些情况均反映出我国公民出境旅行主要以周边国家和地区为主。从增长率的角度分析,距离我国较远的大洋洲和美洲成为我国公民出访人数增长最快的地区,而欧洲和亚洲的增长速度较低。一方面,作为我国公民出境旅行的主要目的地,亚洲接待我国出境旅游者的基数巨大,导致其增长率相对较低。另一方面,随着我国居民可自由支配收入的增加和余暇时间的延长,更多的旅游者能够进行远程的洲际旅行,从而使美洲、大洋洲等距离我国较远的地区成为更多旅游者出游的首选目的地。

在出境旅游者中,选择团体旅游方式出游的人占59.4%,选择自助游方式的人占26.6%。这表明目前大多数旅游者在出境旅游时选择团体旅游的方式,即参加旅行社组织的旅游团到境外进行旅游活动。造成这种情况的主要原因是我国的旅行社主要经营团体出境旅游产品,而自助游产品相对较少。另外,我国的多数出境旅游者对境外情况不熟悉,旅行经验少、外语水平低等也是导致我国出境旅游以团体旅游为主要出游方式的重要因素。然而,随着信息技术应用的普及以及人们旅行经验的丰富和外语水平的提高,将会有更多的旅游者通过互联网选择境外旅行社的全套旅游服务或直接预订境外单项旅游服务。

得益于中国快速增长的经济规模和居民收入,出境旅游已经成为一种风气,越来越多的国民将会走出国门。世界旅游组织预计未来几年内中国出境旅游将会继续保持高增长。随着我国全面建设小康社会不断推进,中国旅游业面临重大发展机遇:中国经济持续快速增长,必将对旅游需求增长发挥基础性的支撑作用;城乡居民收入将稳定增长,到20xx年人均gdp将达3500美元左右甚至更多,这将进入世界旅游界公认的旅游业爆发性增长阶段;国家扩大内需的经济发展方略和加快推动服务业的发展,将为旅游业进一步发展创造新的机遇;中国对外开放的进一步扩大,将为我国旅游业在国际市场和世界舞台更好地发挥作用,创造更为有利的条件;中国政通人和,社会安定,将成为世界上最安全的旅游目的地之一;随着对现行休假制度的完善和带薪休假制度的落实,将形成巨大的国内和国际旅游消费市场。

旅游调查报告

景区建设投入不足,景区基础设施及配套设施建设缺乏投入。具体的来说,前童古镇下的传统民居区、梁皇山风景区、石泄龙吟景区和福泉山景区四个景区之间目前只有普通的村级公路,十分狭窄,不方便大型旅游车辆的直接进入,而且由于道路使用时间较久经常会有道路损坏情况发生,从而重新维修进而影响交通。景区基础设施建设不够完善,目前景区内的公共设施、排水系统、通讯设备都是上世纪90年代初期开发时建设的,在当时缺乏整体规划的情况下没有考虑到景区的发展性,目前的设施已经不能完全满足高客流量时的需求。公共设施中的垃圾桶,景区指示牌,厕所等数量少,设计不合理与景区整体氛围不合。景区内的排水系统尚未规划,一直沿用至今,古镇居民的生活废水直接排放到环绕景区的河内。景区通讯设备,电线缺乏规划,多是老旧的线路以及居民自身私拉乱接的,不仅影响景区的美观度而且存在着安全隐患。

2、旅游产品单一,文化内涵挖掘不够。

景区旅游产品单一化,缺乏独特性,新颖性。目前大多以旅游观光形式为主,对前童古镇景区的儒家文化内涵挖掘不深,缺乏一些深度挖掘文化内涵并能引起游客共鸣的旅游产品。游客进入古镇后大都是看看古建筑,走走古街古巷,尝尝街边地摊小吃,逛逛散布在古镇内的几个纪念品小店等,这些活动虽然满足了游客的视觉刺激和直观感受,但停留时间短、重游率低、竞争力弱,无法给旅游者留下深刻的旅游体验。景区目前只停留在简单的依靠游客自身去游览的初级阶段中,没有一个有互动性,激发游客参与性的旅游产品。古镇富有浑厚的文化底蕴,对于旅游者来说,未能欣赏到前童儒家文化深层次的旅游产品,像特色的竹雕产品,宁海的特色戏剧宁海平调等都没有一个良好的展示平台。

3、服务质量需要提升。

在景区内进行浏览活动与旅行安排感到不便。

4、旅游市场秩序需进一步整顿。

景区市场秩序混乱,景区内的商业行为不够规范。景区内的商店缺乏一个统一有效的管理,商家诚信意识不高,存在着尾随兜售、欺客诈骗的现象。比如说前童景区中的各个商家(包括吃住行三方面),价格都是由各个商家自己决定,同样一种服务的价格相差很大,缺乏一个统一的标准。景区内的商家缺乏规划,致使景区内的恶性竞争,从而影响了提供给游客的服务质量。

旅游调查报告

本次的毕业生跟踪调查对旅游管理专业群的建设至关重要,对人才培养方案的制定、课程体系的设定、专业课程设置及教学实施等均具有指导性作用。为了进一步提升我系学生既能胜岗、能转岗的职业能力,打造“宽口径、强技能”的旅游管理人才,应对旅游管理专业的课程体系做以下调整,以切实提高教学质量,加快旅游专业群的建设和发展,培养高素质的人才。

1.坚持和加强素质教育,不断丰富高层互选课程内容。

当前我国的高等教育正向大众化教育过渡。大众化高等教育的结果之一,就是毕业生剧增,就业分配会愈来愈难。学生必须全面提高自身的综合素质,才能在社会激烈的竞争中立于不败之地,这就要求学校坚持和加强素质教育。要通过书本内外、课堂内外、学校内外等多种途径,培养和提高学生的综合素质。正如本次调查的结果一样,毕业生很少反映自己的专业知识不够用,而是反映自己的综合能力、综合素质方面不够突出。针对这一建议,应丰富专业群高层互选课程的内容和范围,使学生通过专业选修课的修读,提升综合素质和综合能力。

2、加大教学改革力度,革新教学方法。

素质教育是一项以知识传授、方法训练、能力培养和精神陶冶为实践内容的综合性系统工程,素质教育观念必须贯穿于专业教育、学科教育。首先,要继续进行专业结构和课程设置的改革。专业调整既要着眼于学校的办学条件更要着眼于社会需求,要避免人才培养和社会需求的脱节。课程设置既要有利于培养学生专业素质,也要有利于培养学生的整体素质。要加强基础课的教育,为学生的今后发展打下坚实的基础;要加强外语、电脑和业务等方面内容的课程教学,以适应就业市场形势需要。其次,素质教育要从教学内容、方法与手段上得到充分的体现。在教学内容上,要摒弃陈旧的教学内容,注意知识的更新;要改变过去只重知识传授的做法,把发展独立思考和独立判断的一般能力放在首位,注重传授学习知识、运用知识和检验知识的方法,并在课程内容中融入有关创造知识的主体的高尚精神境界;在教学方法与手段上,则是要改变过去的被动灌输方法,重在激发学生的学习主动性和学习潜能,重点加强对于进行创造性活动有关的方法、能力、品格的教育;要努力改变学生忽视基础理论学习的倾向,提高学生学习基础理论课的兴趣。第三,要加强实践教学。事实证明,实践教学对于学生检验所学的知识,培养学生的各方面能力有着重要作用;同时实践教学对于学生接触、了解社会实际,认识自身的优势和不足,从而调整心态,有针对性地进一步加强自身的学习和修养,以及缩短学生毕业后与社会的适应期也起到了很好的作用,应该大力加强。要建立加强学校和社会有关部门、行业的联系,为实践教学创造良好的条件;要增加学生实习的时间,并保证实习质量。

3、精心组织学生活动,培养和锻炼学生的多方面能力。

部分毕业生反映,大学的生活就是读书,很少接触社会。学生综合能力的培养,既有赖于其自身对知识的探求,更有赖于其自身精神和行为的磨练和修养。事实表明,学生活动有利于培养学生的集体主义精神、团队合作精神、开拓创新精神,有利于培养学生的各方面能力,提高学生的总体素质。要精心组织学生开展诸如社会调查、社会服务以及各类文娱、体育活动,融素质教育于活动之中;各类活动应注意考虑与专业培养相结合,同时要注重发挥学生个体的不同特点,力求做到让学生人人积极参与、人人从中受益。

旅游调查报告

品特征出发,对产品自身的一些问题进行调整。

(2)对象:肇庆鼎湖山风景区。

(3)过程:从该风景区的周边环境开始全面了解风景区概况,对风景区的配套设施进行调查,了解其优势和不足。对产品的特征和价值进行评估,制定合理的营销策略。

(4)方法:专业人士实地调研(对鼎湖风景区)、问卷调查。

(1)核心部分:主要对鼎湖山风景区能满足消费者需求的基本效用和价值进行研究,该部分是消费者购买和消费的主体部分。对于鼎湖山风景区而言,其核心部分就是旅游资源和旅游服务。该风景区的山、水等自然风景,还有一些景点,例如蝴蝶谷、景区瀑布等。在旅游服务方面哟旅游观光车接送,食品店,纪念品店,还有游船,导游和地陪的引导等。

(2)形式部分:主要对鼎湖风景区旅游产品的物质载体、形象、品牌、特色、声誉及组合方式进行调研。在该景区物质载体方面,各个旅游项目例如蝴蝶谷,大瀑布,山顶寺庙等都可作为景区物质载体。在形象和品牌方面,鼎湖风景区呈现给游客的就是负离子、青山绿水、清澈凉爽的山泉等。针对个性化方面,不同的登山线路和下山方式都是旅游产品形式部分。

(3)延伸部分:主要对旅游者在购买和消费旅游产品获得的各种优惠条件进行调查。在鼎湖山风景区团队购买团体票时所得到的各种优惠,消费者乘坐游船去蝴蝶谷所获得的小礼品等。

(1)基本旅游产品:该产品是旅游活动中必须购买的,需求弹性较小的旅游产品,如住宿、餐饮、交通和游览等。在鼎湖景区外的小吃,商店均是一项旅游产品必不可少的环节。大批的特产商店给游客们提供了丰富的选择。

(2)非基本旅游产品:该产品是旅游者在旅欧活动中不一定购买的去、需求弹性较大的旅游产品。在鼎湖山风景区,一些历史文物纪念馆的纪念品,价格较高,游客可以慎重选择购买。一些高价特产也在该产品范围内,并不是游客旅游中必须购买的产品,需求弹性较大。

(1)旅游资源:是旅游活动的客体,自然界和人类社会中凡是能吸引旅游者进行旅游活动,能给旅游业带来各种综合效益的食物都可以称为旅游资源。在鼎湖山风景区,蝴蝶谷、大瀑布、山顶巨鼎和寺庙都是优异的旅游资源,给无数游客留下了深刻的印象。

(2)旅游服务:该项目是产品的核心。服务贯穿了整个旅游活动之中,主要包括导游服务、酒店服务、交通服务和商品服务。在鼎湖山你可以感受到服务的无处不在,便捷的观光车服务和蝴蝶谷游船,特色小吃,别致的纪念品,独具风情的岭南文化体验,导游地陪的引导等。

(3)旅游设施:设施的建立是为游客提供服务的物质载体,分为接待设施和基础设施。在鼎湖山景区有各功能的旅游项目,餐饮,停车场,住宿的酒店等,在基础的设施中有公共厕所等环境卫生系统、安全保卫系统、绿化系统等。

(4)旅游购物品:该环节是每一位旅游者都要经历的,在旅游过程中购买的商品有实用的,纪念性的,礼品性的和收藏性的。鼎湖景区分布着大大小小的特色商店,游客可以购买各种纪念品和收藏品等。

(5)旅游通达性:交通在旅游活动中的作用是必不可少的。在鼎湖景区分布着各种停车场,景区外是城区主干道。

(1)旅游产品现状:在鼎湖风景区长时间的发展过程中,前期时,产品增长缓慢。随着产品的推广和改进,产品进入成熟期,发展迅速。鼎湖山景区在过去发展较快而后不断衰退,现期需不断调整战略实现在成长。

(2)旅游产品存在问题:在鼎湖山景区的自然风光方面缺乏拓展,自然景观亟待开发,开拓新景点。还有配套服务需改进,在原有的服务模式中加入现代管理经验,提升整个服务系统的运转效力。

(3)旅游产品开发过程中的经验推广:鼎湖景区可以运用自身的自然优势,对产品自身能力的开拓提供保障。完善景点的交通模式,拓展游客的上下山道路,缓解交通压力。在这一点上,鼎湖山的交通模式可以加以推广和改进。为一些类似景点提供经验。

(1)结论:在对鼎湖山景区的调查中我们看到了一些好的现象,便捷的交通,完善的绿化系统,优秀的服务设施,丰富的商品和特产店,可供选择的旅游项目,高效地安全系统。但是再好的景区也存在着或多或少的问题。在线路的安排,服务人员的素质提高,卫生环境的改善等问题上仍需下大力气解决。对于旅游产品的不断拓展,提高其创新能力和营销能力是必不可少的。在一系列的优势和问题中,鼎湖山风景区开发的道路并不是一帆风顺的。

(2)旅游产品开发的对策和建议:在综合鼎湖风景区的旅游和发展现状各种优势和劣势的因素之下。在未来一段时期内,鼎湖景区的发展方向是最重要的。在该景区可以从旅游者的参与程度出发对产品进行划分,可以尝试将景区划分为观光型,主题型,参与型等。在旅游产品的功能方面可以划分为享受,康体,探险,特种等类型。对于一个旅游产品而言,能够创新是最好的发展动力。在鼎湖景区的发展过程中需要结合景区本身的优缺点对一些服务和设施进行改造。不过,考虑到可持续发展,在景区的发展过程中要讲究环境效益,实现发展与生态的平衡。

旅游调查报告

实践时间:20xx年6月30日至20xx年8月22日。

实践目的:实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样。要学会从实践中学习,从学习中实践。我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。

实践内容:让我从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论与实践相结合,让我感受到由一个大学生转变为职业人的过程。更好的体会我的专业知识和技能。

实践结果:通过这次实践让我对旅游这一行业有更深的认识,我也更喜欢旅游这一行业,学到很多书本之外的知识。也学习一些人际交往中的道理,各种人情风俗更深深吸引着我去追求。而且在这里更开阔眼界,整合和延伸课堂知识,同时也培养旅游职业感觉。对景区建设与管理有一定的见解。在以后的学习中我会在用这次实践中所获得的知识作为我以后工作的基础。

第一次参加跟我的专业挂边的社会实践,我明白社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,解社会,投身社会的良好形式;是培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校学生更新观念,吸收新的思想与知识。近三个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深我与社会各阶层人的感情,拉近我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓视野,增长才干,进一步明确我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到体现,为将来更加激烈的竞争打下更为坚实的基础。我在实践中得到许多的感悟!

选择旅游专业的我,主要学的是景区开发与管理,因为我们马上就要考导游证,所以在这次实践中自然比较关注这一环。我们来的是洛阳的一个4a级景区,没来之前我们有很多幻想,想想的是多么的美好。到这之后发现我们的工作主要是导游讲解但是还会干很多其他岗位的工作,虽然我们都觉得很辛苦但是我们也确实学到很多书本上学不到的知识。在这个景区里我们每天面对的景色是一样的但是游客却没有一样的。虽然导游词都是那些东西但对于不同职业的游客我们的表达方式也不同,通过与他们相处的过程我也学到很多为人处事的道理。

虽然在实践中只是在景区里做讲解员,但能把自己在学校学到的知识真正运用出来也使我颇感兴奋!在学校上课时都是老师在教授,学生听讲,理论部分占主体,而我自己对专业知识也能掌握,本以为到景区实践应该能够应付得来,但是在景区里并没想象中如此容易。从我们刚来就开始熟悉导游词,解各景点的情况。更重要的是背会还得讲出来,要在游客面前讲出来保证他们能听懂,真正用到导游实务老师讲的导游人员在讲解过程中的语速语调态度等。在带团过程中虽然很辛苦,但一看到游客的笑容和他们满意的面孔就感觉所有的辛苦都是值得的,他们的旅途圆满他们很开心我的讲解得到他们的肯定我也感觉非常高兴。

在这次实际践中,让我很有感触的一点就人际交往方面,大家都知道社会上人际交往非常复杂,但是具体多么复杂,我想也很难说清楚,只有经历才能解.才能有深刻的感受,大家为工作走到一起,每一个人都有自己的思想和个性,要跟他(她)们处理好关系得需要许多技巧,就看你怎么把握.我想说的一点就是,在交际中,既然我们不能改变一些东西,那我们就学着适应它.如果还不行,那就改变一下适应它的方法。让我在这次社会实践中掌握很多东西,最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有很大的进步。同时在这次实践中使我深深体会到我们必须在工作中勤于动手慢慢琢磨,不断学习不断积累。遇到不懂的地方,自己先想方设法解决,实在不行可以虚心请教他人。

俗话说:"在家千日好,出门半"招"难!"意思就是说:在家里的时候,有自已的父母照顾,关心,呵护!那肯定就是日子过得无忧无虑,但是,只要你去到外面工作的时候,不管你遇到什么困难,挫折都是靠自已一个人去解决,在这近二个月里,让我学会自强自立!凡事都要靠自已!现在,就算父母不在我的身边,我都能够自已独立!也更能体会到要跟朋友商量团队的协作力。我们还算挺好的,我们一块来的有八个人不管干什么都互相有个照应,也真正体现团结的力量。

通过这次的实践我解在社会人际交往中我们应该做到以下几点:

1.做事勤快,不能偷懒,不仅要做好本职工作,还要帮助其他人.

2.虚心向别人学习,努力完善自己.

3.对待客人要面带笑容,耐心服务.

4.要与同事和睦相处。

在景区里边,有很多的管理员,他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部.要想成为一名好的管理,就必须要有好的管理方法,就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工,你的下属,你班级里的同学们!要想让他们服从你的管理.那么你对每个员工或每个同学,要用到不同的管理方法,意思就是说:在管理时,也要因人而异!

一切认识都来源于实践。实践是认识的来源说明亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。

作为一名新世纪的大学生,应该懂得与社会上各方面的人交往,处理社会上所发生的各方面的事情,这就意味着大学生要注意到社会实践,社会实践必不可少。毕竟,2年之后,我已经不再是一名大学生,是社会中的一分子,要与社会交流,为社会做贡献。只懂得纸上谈兵是远远不及的,以后的人生旅途是漫长的,为锻炼自己成为一名合格的、对社会有用的人才,很多在学校读书的人都说宁愿出去工作,不愿在校读书;而已在社会的人都宁愿回校读书。我们上学,学习先进的科学知识,为的都是将来走进社会,献出自己的一份力量,我们应该在今天努力掌握专业知识,明天才能更好地为社会服务。

作为一名合格的导游,必须对自己的工作认真负责。这段时间的景区实习,对我来说受益匪浅,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅游这一行业有更深的体会。在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社,社与社之间的竞争、人与人竞争的激烈程度。在旅游业业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得如何为人处事和接人带物,以及对景区顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄,经验的缺乏,真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以让我们在暑假实习的原因,让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联系实际,我认为实践环节重要的是理论联系实际,提高我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经验和团队精神将会使我终身受益。

这次假期实践我以“善用知识,增加社会经验,提高实践能力,丰富假期生活”为宗旨,利用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,解社会,从社会实践中检验自我。学会自立,懂得团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!同时这次亲身体验让我有深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

旅游调查报告

1、利用丰富的自然资源,打造自然景观观光游。立足独具魅力的生态资源优势,以自身人文环境、山水环境和周边风光环境为基础,以自然观光为目的,以山色为主景点,全力打造自然景观观光游,努力建设生态旅游强镇。以“冠世榴园”景区为依托,实施生态建设工程,把生态林,景区景点与“冠世榴园”融为一体,努力打造绿树成荫,林果飘香,清水长流的绿色生态长廊,构建新的强劲的旅游经济增长点。狠抓精品景区、景点建设,重点建设开发长生泉景区、逍遥峪景区。将这两大景区打造成集休闲、娱乐、餐饮为一体的原生态高档养生基地。

2、挖掘乡土文化内涵,打造“农家乐”民俗文化游。借助浓郁的“榴园、榴乡”特色,抢抓农村旅游发展机遇。推出吃农家饭,居农家院,品榴叶茶的王府山“农家乐”生态旅游项目,努力在完善服务设施、强化管理、挖掘乡土内涵、强化综合整治上做文章。通过民居改造,营造乡土田园气息;设置农家桌椅、农用器具,追求特色民俗;收集民间故事、民间服饰,丰富文化内涵;增设牌坊、亭台、楼阁,组建民俗风情表演队伍,展示民间传统文化;充分凸显“榴园、榴乡”特色。

3、狠抓休闲农业示范区建设,快速发展乡村休闲游。榴园镇内群山逶迤连绵,植被多样,生物资源十分丰富,盛产柿子、板栗、樱桃、核桃、石榴等干鲜果品,大棚果、大棚瓜菜等高产高效农业初具规模。榴园镇要依托冠世榴园景区,发挥区位生态资源优势,创建全国休闲农业示范区,建设康居生态园、石榴盆景园区、奇石园、无公害石榴生产基地和大明官庄农业观光园等一大批休闲农业示范园区。通过园区带动促进以新特农作物观赏、农事体验、垂钓采摘和高新技术种植展示为主要内容的观光休闲乡村游。加大投资建设大明官庄生态农业示范园,围绕大明官庄山水资源,种植石榴、核桃、板栗、柿子、桃树等名优果树,种植各种中药材、名木古树,种植高端有机蔬果,建设现代生态农业展示馆、采摘园、名优花卉苗木种植区,建成一处集餐饮、住宿、娱乐、农业观光、科技示范等为一体的现代农业示范园。

旅游调查报告

目前旅行社向游客提供的旅游产品,主要是“团体、包价、观光、标准等”旅游产品,散客游产品比例很小;包价旅游产品以全包价为主,灵活包价和单项服务的比例很小;消费档次上以标准等为主,豪华等和经济等比例很小;旅游以观光为主,其他形式的旅游所占比例很少,旅游产品结构比较单一,难以满足旅游者多样化需求。

首先,我国的观光产品在国际市场上还处于初级开发水平,高质量的观光旅游产品应突出游客的参与性、娱乐性、知识性和享受性,这几方面在我国观光旅游产品开发中没有充分得到体现。其次,度假旅游产品、商务旅游产品等其他旅游产品开发的水平也同样存在着差距。再次,旅行社旅游产品科技含量低,容易被抄袭。

市场调研是旅游产品开发的基础。通过市场调查,了解消费者的需求,设计出适销对路的产品。与西方发达旅行社对比,中国旅行社在产品开发过程中往往不进行或不注重进行市场调查,而是靠主观判断或跟风,一些设计者认为“只要产品好,不怕没有卖点”,这种一厢情愿的产品设计思路,会冒很大的风险。

当某家旅行社设计出很受市场欢迎的旅游产品后,这时会有大量的旅行社采用“跟风”的方式,模仿、抄袭这些好的产品,这种现象非常普遍,极大的挫伤了投入大量人力、物力研发产品的积极性。而跟风的旅行社由于生产成本低,往往用低价格来吸引旅游者,从而加剧了市场的混乱与竞争。

对于不同类型的旅游,当今旅游者的需求越来越个性化,旅游者希望通过参加具有鲜明特色的旅游活动来体现自己的个性。目前我国旅行社的旅游产品中,有特色的旅游产品很少,大多表现为无差别、无特色,众多旅行社经营千篇一律的产品,加剧了市场竞争,尤其是恶性价格竞争。

品牌是企业竞争的王牌。对于生产者来说,品牌有助于他们区分不同产品和进行产品介绍和促销,也有助于培育回头客并在此基础上形成顾客的忠诚。对于购买者来说,品牌可以帮助他们识别、选择和评价不同生产者生产的产品,并可以通过对旅游产品品牌的选择来获得旅游活动的最大满足感。目前旅行社普遍不重视品牌企业、品牌产品的创立,整个旅行社行业,品牌企业所占的比例很小,品牌产品也为数不多,不利于增强旅行社的市场竞争实力。

无论是旅游局还是旅行社,对旅游产品设计重视程度都不够。旅游局等旅游行政部门认为旅游产品设计是旅行社的事,因此缺乏对此项工作的引导;旅行社盲目追求短期经济效益,不愿在旅游产品设计上耗费时间、资金和精力,西方旅行社开发产品往往需要18个月,而我国的旅行社多则几个月,少则几天就完成,或者干脆照搬其他旅行社的旅游产品,这种相互抄袭使旅游产品雷同现象十分严重,其最终结果就是游客对这些产品麻木乃至厌倦,最终使旅行社失去这些客源。

例如以前海外游客用“白天看庙,晚上睡觉”来形容在中国的旅游感受,现在则改为“白天看庙,晚上看戏”,还是没有摆脱“看”,说明我们的旅游产品缺乏文化性、知识性。

旅行社的经营者不在旅游产品设计开发、服务质量上做文章,反而盛行跟风、打起价格战。经营者缺乏创新意识,不能对旅游产品推陈出新,及时对旅游产品进行换代。而是通过“搭便车”的方式,模仿他人的产品,降低风险,减少成本,低价竞销,严重扰乱了市场竞争秩序,不利于旅游业的健康发展。

我国的一些旅行社在具体的运作过程中,将大量的资金投入到宣传促销上,而不在旅游产品设计上多投入。旅游产品开发资金投入的严重不足是造成产品开发后劲不足、品种少、无特色的重要原因。

目前旅行社普遍缺乏高素质的产品设计人才,我国的旅游产品设计人员大都是具有丰富旅游从业经验的人员,他们没有专业的理论指导。他们所设计的旅游产品,往往能被消费者接受;但是他们的设计有时会走入一种误区:没有考虑到市场的变化和旅游者需求的多样化。许多大中专毕业生加入这一行业,他们有专业的理论知识,但缺乏必要的实践锻炼,设计出的旅游产品往往脱离市场,无法为旅游者所接受。旅游产品设计人员应该是既具有理论知识又有实践经验的,只有这样,才能设计出消费者所需要的旅游产品,才能在市场竞争中站稳,才能从总体上促进旅游业的健康、持续发展。

首先旅游行政管理部门和旅行社要充分认识旅游产品开发的重要性。旅游产品设计开发的意义具体表现在以下三个方面:

第一,旅游资源的开发最终体现在旅游产品上,旅游资源优势能否转化为经济优势,与旅游产品开发合理与否密切相关。

第二,稳中有增的客源是旅游企业发展壮大的前提和基础,开发具有强大吸引力的旅游产品是吸引游客的主要载体,尤其加入世贸组织后,随着外资旅行社进入门槛的降低,旅游市场的竞争日趋激烈,谁能强占市场的核心部分,关键在于旅游产品能否迎合游客的需要,能否打动游客的心。

第三,随着人们对旅游产品需求出现多样化、专业化、个性化的趋势,旅游产品设计开发要迎合这种趋势的变化而变化,重视旅游产品的设计开发,开发出多样化、个性化的旅游产品。

与西方旅行社相比,我国旅行社在产品设计与生产过程中最缺乏的一点就是不进行或不注重市场调研。我国的旅行社推出的旅游产品往往是根据经营者的主观判断,只是一味追求短期的经济效益,其原因在于对旅游产品市场调查重视程度不够。作为旅行社,只要做好充分的市场调研,把握市场需求的动态,只有这样,才能有针对性地开发出适销对路的产品。

旅游产品的设计不是孤立的,在具体操作过程中也不能孤立的谈产品设计,而要把它与市场调研、可行性分析相结合。进行市场调研工作有助于分析旅游市场动态,细分市场,进而有的放矢的进行旅游产品设计开发。只有进行大量的市场调研,抓住转瞬即逝的市场契机,设计出的旅游产品才能为广大旅游者所接受。不进行市场调研就开发旅游产品,其结果必然是不被市场接受。

我国的旅游产品的开发过程,多则几个月,少则几天就能完成,这样随意、不慎重的设计开发过程开发出来的旅游产品,往往存在着种种缺陷,产品往往缺乏特色与内涵,容易被模仿,很难树立品牌,产品的生命周期较短。因此,旅行社必须从长远出发,做好自己的市场定位,从深层次挖掘旅游产品的潜力,充分挖掘内涵,突出特色,提高科技含量,使得其他竞争者难以仿冒。与此同时,旅行社还应重视品牌的创立,形成自己的品牌优势。1999年兴起的北京胡同文化旅游,以展示北京胡同的文化历史和京城百姓的民俗,受到海外游客的青睐。北京胡同旅游的成功在于这一旅游产品紧紧抓住了文化与民俗的主题,展示了老北京乃至全中国深厚的文化底蕴。

旅游产品是由诸多要素组合而成的产品,其中主要包括“吃、住、行、游、购、娱”六大要素。配套设施建设的滞后直接影响旅游产品的质量,目前我国的旅游交通在有些欠发达地区比较落后,可进入性较差,大量时间花费在“行”上,浪费了游客的宝贵时间,游客的安全得不到保障。旅游产品的其他配套设施也不完善,如酒店结构不合理,不能满足不同消费层次旅游者的需要,季节性供求矛盾突出;旅游景点的开发不合理,参观游览的条件较差,旅游购物场所建设滞后,旅游商品开发不足;娱乐设施安全性令人担忧,旅游者的人身安全得不到很好的保障。因此,要加强旅游产品配套设施的建设,就要从吃、住、行、游、购、娱六方面着手,来完善旅游产品的整体性,从总体上提高旅游产品的`质量;只有把旅游产品的配套设施完善好,才能提高旅游产品的整体吸引力,以至提高整个旅游行业的全面发展。

开发新品种以改善旅游产品结构。

目前,我国的旅游产品主要以观光旅游为主,其他如度假旅游、商务旅游、休闲旅游、会议旅游等都没有进行深入的开发,对于这些旅游产品,经营者也没有给予足够的重视。随着旅游者需求的多样化,旅游活动的经营者提供的旅游产品必须要能迎合游客的需求。针对不同的目标市场,要提供他们所需要的旅游产品,也可以向不同的目标市场提供同一类型的旅游产品,以满足他们在某一方面的共同需求。对于目前的旅游市场所提供的旅游产品,类型单一、结构重复,在市场中主要以价格为手段。

因此,对于目前的市场状况,要开发新的旅游产品,设计出其他类型的旅游产品,改变目前以观光游为主的市场状态,开发其他类型的旅游产品,以迎合旅游者的多种需求,才能在市场中赢得游客、赢得市场,进而提高旅游活动的整体享受性。只有不断的开发新产品,才能随时满足游客的需求;只有改善旅游产品的结构,才可以满足游客多样化的要求,才可以在市场中赢得自己的市场份额,不被市场所淘汰。