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周到服务心得体会(精选13篇)

时间:2024-03-02 11:06:08 作者:飞雪

心得体会可以帮助我们总结经验教训,为未来的学习和工作提供有益的参考和指导。工作中的挑战和困难让我更加坚定了自己的目标和信念。我学会了面对困难并积极解决问题,这让我更加成熟和自信。

滨周到心得体会

滨周到是我的家乡,是一个美丽而宜人的地方。自我出生以来,我一直在这个小城市生活。在这些年里,我逐渐领悟到滨周到这个地方所带给我的一切,体验到了这个小城市的独特魅力。下面我将从环境、人文、教育、经济和社会发展等几个方面谈谈我在滨周到的心得体会。

首先,滨周到有着得天独厚的自然环境,拥有山清水秀的景色。这里的空气清新,四季分明,特别是春天,漫山遍野的鲜花盛开,如梦似幻。而夏天,在大自然的怀抱中,清澈的溪水在阳光的照耀下闪着晶莹的光芒,清凉的味道和水中的鱼儿一起迎面扑来,让人心旷神怡。秋天,滨周到的山林被四季的收获装点的五彩斑斓,彩霞流云,犹如画中的仙境。而冬天,当雪花飘飞,大地被覆盖上一层洁白的被子时,整个滨周到都被打扮成了一个银装素裹的仙境。这样的自然环境给我带来无穷的幸福和快乐,让我每天都充满了活力。

其次,滨周到的人文底蕴深厚。在这个小城市中,有着悠久的历史和独特的文化。滨周到是一个多民族聚居的地方,各民族互相尊重、和谐相处。在这里,传统文化得到了很好的保留和传承。每年农历春节期间,人们隆重举办传统的庙会和年会,展示着自己独特的民俗风情。此外,滨周到还有着许多文化活动,比如书画展、摄影比赛、戏剧演出等等,丰富了居民生活的多样性。所有这些都在潜移默化中激发了我对文化的热爱和追求。

再次,滨周到注重教育,提供了高质量的教育资源。这个小城市拥有一流的学校和大学,在优质教育资源的加持下,培养出了不少的杰出人才。学校开展多样化的课外活动,为学生提供了广阔的发展空间,培养了他们的兴趣爱好和实践能力。我很庆幸自己成长在这样的地方,接受到了良好的教育,这为我未来的发展打下了坚实的基础。

此外,滨周到的经济发展迅速。随着城市化进程的加快,滨周到的经济得到了飞速的发展。许多大型企业入驻,带动了就业和经济增长,提高了居民的生活水平。同时,也吸引了更多外来的投资和资源,为城市的发展提供了保障。这种快速的经济发展带给我更多的机会和选择,也让我感到自豪和自信。

最后,滨周到的社会发展充满活力。这里的社会秩序良好,民风淳朴,人们乐于助人。社区活动频繁,人们都乐于参与其中,积极为社区做出贡献。滨周到的社区还注重建设和环保,绿化工作颇有建树。这种良好的社会氛围给我带来了安全感和归属感,让我在这里感到宾至如归。

总而言之,滨周到是一个美景如画、人文底蕴深厚、教育资源丰富、经济发展迅速、社会发展充满活力的地方。在这里,我有着纯净美丽的童年回忆,也有着幸福快乐的生活。滨周到承载了我的成长,给予了我许多值得珍藏的回忆。我深深热爱这个地方,为它感到自豪。

滨周到心得体会

滨州位于中国山东省中部,是一座充满活力和发展机遇的城市。近年来,滨州市在招商引资、城市建设、文化旅游等方面取得了显著的成绩。作为滨州市的居民,我亲身体验到了滨州市周到的服务,对此我有许多深刻的体会和感悟。

滨州市的城市建设是非常周到的。在市区的道路修建中,道路宽敞、交通便利,多出入口的编制也是考虑到市民的出行方便。此外,在建筑设计上,滨州市的建筑物外观大方得体,内部设施齐全,给市民和游客提供了舒适的环境。尤其值得一提的是滨州市公园的建设,市内的公园有林地、草地、健身房等休闲娱乐设施,人们在此可尽情放松休憩,提高身心健康。

滨州市以其丰富的历史文化和独特的自然景观吸引了众多游客。市区内拥有众多的博物馆、艺术展览馆和历史古迹,游客可以深入了解滨州的历史文化,感受传统艺术和手工艺品的魅力。而滨州市周边的景点更是让人眼前一亮,有灵山风景区、北海湿地公园等自然景点,这些景点森林蓊郁、空气清新,给人以身心放松的感觉。滨州市为游客提供了周到的旅游服务,如导览员解说、交通指引、旅游纪念品等,使游客更好地体验到滨州的魅力。

滨州市近年来在招商引资方面作出了巨大努力,吸引了许多国内外企业到滨州投资。在招商引资的过程中,滨州市政府积极提供各种扶持政策,为企业提供周到的服务。政府部门在办理企业注册、土地手续、税务报告等方面都十分迅速高效,使得企业能够更快速地进入正常运营状态。同时,滨州市还注重为企业提供周到的配套服务,如职业培训、法律咨询、人才引进等,为企业的发展提供有力保障。

滨州市的社会管理也是非常周到的。在治安方面,市政府加大了对社会治安的管理,加强了对各种违法犯罪行为的打击力度。在教育方面,滨州市政府加大了对教育事业的投入,提高了教育的质量和水平。在医疗保健方面,滨州市建立了健全的医疗服务网络,提供了全方位、多层次的医疗服务。在社会救助方面,滨州市政府也积极开展各种社会救助工作,帮助困难群众脱贫致富。

滨州市注重民生保障,为市民提供了周到的服务。社会保障体系健全,为居民提供了低保、养老保险等基本社会保障。教育和医疗保障也得到了很大的改善。特别是在老年人福利方面,滨州市政府提供了丰富多样的养老服务,为老年人提供了诸如旅游、文艺活动、养生保健等服务,为他们晚年生活增添了乐趣和快乐。

总结起来,滨州市在城市建设、文化旅游、招商引资、社会管理和民生保障等方面都取得了显著的成绩,给市民和游客提供了周到的服务。滨州市目前的发展高度令人期待,相信在不久的将来,滨州市将会更加美好!

服务心得体会

为强化基础护理,提高护理质量,科主任和护士长不辞艰辛,积极带领,全体护士牢记“以病人为中心”的服务宗旨,扎实推进优质护理服务工作,朝着“患者满意、社会满意、”的目标不断前进,作为刚到科室的一员感受颇多:护士长每天在病房巡查,针对病区存在的问题及病员提出的意见积极进行整改。从活动开展以来,上到院长主任,下至病房的护士们都非常重视这项工作。活动的开展也更加拉近了护士与病人之间的距离,让关系更加的密切,更加的亲近。

现在通过开展优质护理服务,我们也变被动为主动。最突出改变的是:护士长改变了我们的排班模式:现在实行的是小组包干责任制,由责任组长负责本组全面工作,全科护士全部进入到责任小组中,做到人人有职责,人人有分工,并在病房门口实施挂牌,让病人对责任护士和管床护士更加熟悉。通过护士长对护理人员工作的合理安排调整以及大家积极的参与,我们加强了对输液病人的巡视,主动输液、换液和加药。

工作开展以来,呼叫器呼叫现象已明显减少,这样既加强了我们的责任心,也使我们在巡视病房的过程中,能够及时了解病人的需求和发生的病情变化,及时处理,增加了病人的安全感,同时还可以减少陪护,减轻病人的负担,保持病房安静。护士不断巡回在病房,主动及时的为患者提供护理服务。患者及家属们提到护士就连声说“不错不错’,患者们也越来越相信护士。

现在根据科室病人病情的需要,很多病人都要做一系列的治疗。

一方面为了方便病人,另一方面为了更能让病人体会到我们优质护理服务的特点,我们把以前排队做治疗的形式改变为服务到病床前,让病人不会再为了能够早点做治疗而很早就要去排队。这种服务一实行,立刻得到了病人的肯定,也表示很满意。

我们改变了传统的排班模式,制订了切实可行的基础护理工作时间表,实行了以患者为中心的成组护理模式。护理人员的增加,护士压力减轻了,护士也越来越满意了。优质护理对护士的要求也更高了,护士要用扎实的理论知识为患者做健康教育,要用精湛的技术赢得患者的信任。优质护理使患者更信赖护士了,护士的价值也得到了充分体现。我们也会更加努力的做到让病人更满意。

服务心得体会

金融业的竞争,是一种信誉的竞争,服务的竞争。谁的信誉好,谁的服务好,谁能更适应顾客的需要,谁就可以占据更多的市场。银行服务体现的是银行管理水平的高低,孕育着银行本身的文化内涵和员工的精神风采,展现在公众眼前的是一种品牌。那末如何实现这个目标呢?笔者以为:银行作为服务行业,服务是立行之本,只有不断增强服务意识,转变服务观念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面进手,狠抓优良文明服务,构成大服务的格式,才能进步优良文明服务的整体水平。

服务是一种管理。优良文明服务水平的进步必须依靠于严格、规范、科学的管理,严格规范的管理又能增进优良文明服务水平进步。优良文明服务的好坏体现着一家银行管理水平的高低。因此,银行在实施优良文明服务战略进程中应严格依托管理制度。包括岗位规范、同一着装、仪表举止、文明用语、电话用语等,这些都必须构成制度,成为员工的行为准则,严格执行。

服务是一种文化。银行构建服务文化体系包括:员工要有爱岗敬业的服务精神,要有以服务为本的道德观、价值观,要有没有私奉献、团结奋进的互帮互助和艰苦奋斗的务实精神,和因此而产生的一条船思想和身为银行员工的自豪感等等,这类有行业特点的企业精神,可使银行员工建立风险意识和效益意识,从而充分发挥这类服务文化的鼓励作用。

服务是一种精神。银行文明优良服务活动的核心内容是引导职工建立一种正确的价值观念、职业道德、敬业精神,以行兴我荣,行荣我荣为服务理念,以信誉第一、优良服务、廉洁遵法为职业道德规范标准。确立和完善员工的服务意识和服务行为,建立客户第一、主动服务、整体服务的观念。文明优良服务活动是一项长时间的系统性工程,从领导到员工,从一线到二线,从经营业务到内部管理,从行里到行外,都要相互配合调和,使企业的经营目标转化为人的自觉行动。

服务是银行经营的载体,是银行经营不可缺少的有机组成部份。银行经营必须通过银行服务才能实现,银行服务本质上就是银行经营。在金融业竞争日益剧烈的今天,一家银行的服务范围、服务内容、服务效力和服务态度直接影响其所能吸引的客户数目和工作效力,因此,进步银行的服务水平,关系到银行经营的范围质量和效力,关系到银行的竞争能力,决定了银行的经营效益和长远发展。

银行服务的核心是维护和加强与顾客的联系。如何持久地赢得市场是每个企业需要永久面对的题目。银行要随时以客户为中心,调剂本身,服务要从单纯经营金融产品转移到维护和加深与顾客的联系上,仅仅重视满足顾客的需要是不够的,还必须研究客户需要背后复杂的各种因素,只有牢牢捉住维护与顾客的关系这一核心,以市场为导向,以高质量、多样化、特点服务,满足顾客多层次需要,才能取得本身发展的延续动力。顾客概念是一个大顾客概念,不但银行直接服务的对象是顾客,与银行服务有制约关系的部分,乃至银行本身的员工都应视同为顾客。银行在处理与顾客的关系上,应建立大市场、大客户的意识和服务是一个全进程的概念。构建新型银企关系,对制约与顾客关系的因素进行调和管理,增强客户的稳定性,没有良好的服务作保障,即便一时被拉过来的客户也可能会跑掉。优良服务就是信誉。

要全面动员,深进发动,大造声势,宣传优良文明服务。优良文明服务关系到企业形象,因此,要必须做到全面发动,全员参与。对内通过集中考试、突击检查、摹拟测验、集中培训等情势,催促员工熟练把握优良服务的内容;对外通过报刊、电台、电视台等媒介进行广泛宣传,扩大社会影响。

明确目标,制定计划,分步实施,责任到人。对文明服务工作进行整体规划,制定阶段性目标,联系本身实际,进行细化和充实。对目标进行层层分解,责任到人,做到职员定岗,用具定位,操纵定型,服务定时,努力实现井然有序的工作秩序。

施一把手工程。要成立以行长为组长的优良文明服务工作领导小组,各基层支行、营业部也要层层签订优良服务责任书,将各项指标量化、细化,责任分解到人,并纳进行长目标管理体系考核。在每一年年初的工作安排中,都把优良文明服务工作作为贯串全年各项工作的主线,常抓不懈。

弄好服务是事关银行社会形象,影响银行各项经营活动的综合性工作,因此银行每一个机构,每一个部分,每一个员工都要相互支持、配合,增强服务意识,保全大局,发挥整体功能,努力进步全行的服务水平和服务质量。建立一个中心、四个层次的服务大格式,即以为客户服务为中心,一线为客户服务,在各服务窗口、部分为客户提供品种多、效力高、质量好的金融服务;二线为一线服务,各管理、科技和后勤部分要根据一线的需要,千方百计弄好服务,提供保障;领导为群众服务,领导干部要体察民情,关心员工的工作和生活,调动员工的工作积极性和创造性;上级为下级服务,上级行要兼顾规划和指导基层行的优良文明服务活动,做到有计划、有方案、有检查、有嘉奖,精益求精工作作风,进步办事效力,对下级的工作积极给予支持和调和。

优良文明服务要获得质的奔腾,关键是以人为本,通过教育培训和强化管理,进步员工的政治素质和业务素质,以员工的高素质创造出优良服务的高水平。培训教育的方式很多,如:对全体员工进行爱岗敬业、老实取信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德教育,使每位员工晓得,我的行为代表着银行的形象,没有客户就没有银行业务的发展,培养良好的职业道德,在本职岗位上奉献一份光和热,自觉维护全行的形象和荣誉,使优良服务上一个新台阶;强化规范礼节培训,举行规范化服务礼节培训班,组织员工对礼节知识、文明用语和举止仪表等进行规范化培训,实行集中式、正规化、全方位的强化练习,并在全行范围内推广;加强业务技术培训,进步服务效力。进行上岗培训和岗位练兵,定期进行考核及专业技术比赛,要求员产业务上做到好、快、准、严,达不到标准不能上岗。通过严格的技能培训,使员工学会业务操纵的技能,熟练、正确地操纵各种业务;以柜面服务为突破口,展开情势多样的以优良文明服务为内容的活动,如创建青年文明号、争当青年岗位能手、展开比学赶帮超等劳动比赛等;展开金融法律法规、各项规章制度的培训,增强员工法制观念,使每位员工知法、懂法、遵法、用法,依法治行,依法经营,防范和化解金融风险;典型培训,组织员工对优良文明服务工作的先进单位及个人进行现场观摩学习,以增强感性熟悉,取之所长,补己之短;组织爱岗敬业、服务奉献的演讲比赛,歌颂员工努力开辟、勤恳敬业的高尚风范;推广以员工星级管理为核心的规范化服务。通过对柜台职员德、能、勤、绩的考核,授与相应的星级。实行挂星上岗、以岗定酬、星薪挂钩,充分调动员工的积极性;积极营建优美、舒适的服务环境。银行网点密布,方圆几百平方米就会散布着好几家银行网点,人们自然把眼光对准那些环境舒适优雅的营业场所。银行外观的亮丽自然而然地给顾客一种安全感,让人觉得银行有实力,因此,营业网点要根据规范化服务标准,对营业室内外进行净化、美化,在外部形象设计上应寻求鲜明、同一的风格,以起到无声的宣传作用。

为适应企业、个人金融意识不断增强的需要,各家银行陆续推出了多种服务,如储蓄通存通兑、对公业务通存通取、代发工资业务、代收费业务、atm联网系列、商务pos终端、个人存单抵押贷款、一***(或一折通)、个人外汇买卖业务、电话银行服务等等。丰富的银行服务品种也是客户选择银行的必有的不可少的条件之一。新业务的开发,是增强业务发展后劲和竞争力的需要。所以贸易银行应设立专司新业务开发的部分,加强对市场的调查、猜测和分析,研究创新金融产品,完善服务功能,进步服务水平。

柜面是银行接触社会公众最为频繁的地方,也是直接办理业务、衍生存款的地方,银行好的服务形象要靠柜面服务具体体现出来,特点服务包括:延长营业时间、24小时服务、设立一米线;对特殊客户上门服务,为单位办理现金收付、转帐结息、送回单、利息清单等;为有困难的客户办理存取款业务;为军人、教师、中小学生和老弱病残者提供专柜服务;为大额存取款提供安全服务等;贷款方面推出信贷业务特快服务,选择信用等级为以上的企业,作为信贷业务特快服务对象,对实在行特事特办,使办理业务效力大大进步;推行客户经理制,为存贷大户配备客户经理,并为其提供存、贷、汇、理财、咨询等综合上门服务,通过全面周到的服务改善银企关系,增强吸引力,保证客户足不出户就可以完成支付。通过推出特点服务等服务措施,到达建立良好的企业形象的目的。

优良服务工作要做到常抓不懈,不滑坡,不动摇,除必须制定和落实各项制度外,还必须强化监视检查机制。优良文明服务永无止境,重在坚持,贵在落实。营业部是银行的窗口,小小窗口反映出的是银行的整体面貌和信誉,客户在这里究竟得到了怎样的服务,只有通过明查暗访才能得出***,因此,明查暗访是保证优良服务不走过场,不摆花架子的一个好办法。要通过组织行内职员或聘请社会监视员等多种情势,以普通客户的身份,通过看、听、查、问等方式,常常对营业网点的服务环境、服务态度、服务质量等进行明察暗访,并广泛征求客户意见和建议,解决服务工作中存在的题目,确保规范化服务标准落实到每个工作环节,建立银行优良、高效、快捷、安全服务的良好形象。

建立监视检查体系。一是全行从机关到一线,从领导到群众,人人都有监视的职责;二是依托社会监视和监视,向社会公布举报电话、在营业大厅设立咨询台、监视电话、举报箱、意见簿或导储员等,聘请新闻、企事业单位及政府部分进行监视;三是定期召开企业、客户座谈会,发送征求意见信、监视卡、青年文明号服务卡;四是公布业务发展和承诺服务内容,自觉接受监视。

服务心得体会

有人说我们志愿者既是奉献者,也是受益者,以前我可能不理解,可现在我理解了,有多少事情是我们之前没有做过的,有多少事情是在考验我们的责任心与纪律性的,在这里的每一个人,每一分钟,都在成长,或许有这么一段志愿服务全运的经历铭刻在我们每一个人心中,对价值观念正在形成的我们,成长期的经历将会影响我们一生。

还记得第一天那个傻傻的自己,来到这个陌生的环境什么都不懂,什么都不会。现在,虽然每天还是像以前一样做着相似的事,可一切都从陌生变得熟悉。并且每天的工作都成了一种习惯,而且不管是不是我服务的站点,我都习惯性的去观察是不是有乘客需要帮助。虽然我们每天的工作很单一,但我知道每一次都不能忽视,所以我事事小心、事事细心,以积极饱满的热情去完成每天工作。

革命是块砖,哪里需要哪里搬。在地铁服务就是这样,哪里有乘客需要我们,我们就往哪里去。作为一名志愿者,我热情地接待每一位乘客,看着他们脸上露出满意的微笑,让我心里充满了成就感,一天的疲惫也消失不见了。

每一个岗位上的服务都是充满挑战与劳累的,但是细细回想,却是幸福和快乐的,记忆占据了脑海的大部分空间,志愿者服务的感觉就像加了糖的咖啡,初尝是苦的、涩的,但不久之后,就会感到沁人心脾的醇香”。

每当翻开每一张记忆的照片,每一个画面都是那么美好。有人不厌其烦的给行人指路,有人微笑着回答每一个询问的问题,仿佛又听到了那一声声“谢谢”与“不客气”,那将是永生难忘的经历。

周到群心得体会

“周到群”作为一种社交活动,近年来在社交圈中越来越受欢迎。可以说,“周到群”是一种好交际、互动性强、增进情感的社群。它可以帮助我们更好地交朋友,增进人际关系,提升个人的公关能力和个人的魅力。本文旨在分享个人在参加“周到群”活动中的心得体会,从而更好地理解和了解这种社交活动。

二段:正文。

作为一个热爱交朋友的人,我经常参加各种各样的社交活动,但“周到群”给我的感受却与其他活动不同。“周到群”中有许多优秀的人,他们来自不同的领域、职业、背景,但却具有相同的特点——善于沟通、乐于合作、善于组织、关心他人和拥有一颗热爱生活的心。在“周到群”中,每个人都可以以自己的方法表达自己或展示自己的个性。

在“周到群”中,我感受到了许多的快乐和成就感。通过与不同的人交流,我发现自己可以有很多的启示,对自己的生活和职业规划得到了很大的帮助。同时,我也遇到了很多让我印象深刻的人,他们的经历、故事和工作让我受益匪浅。这些经历让我意识到,在自己的工作和生活中,是否可以做得更好,是我需要思考和努力的。

三段:分析。

“周到群”对于个人的发展和成长的意义是非常重要的。参与这样的社交活动不仅可以提升自己的公关和沟通技巧,同时也可以进一步认识自己和了解他人。在这个过程中,我们可以学习到很多新的思路和方法,有助于我们逐渐成长为更优秀的人。

通过参加“周到群”,我更加了解了自己的需求和兴趣,发现自己的不足之处,并努力改进自己。同样的,自己也可以借助自己所拥有的资源、知识和经验,去帮助他人,让他们获得更好的发展和成长。

四段:总结。

“周到群”不仅可以培养我们的人际关系,也可以增强我们的社交能力,提高我们的自信心和带来更多的快乐和成就感。在参加这样的活动时,我们需要注重自己的态度和行为,不仅要关心自己,也要张扬自己的魅力和尊重他人的生活和看法,从而获得更好的交际体验。

最后,我希望更多的人能够关注“周到群”这个社交平台,并参与其中,去寻找更多的机会、认识更多的人、和更多的交流来促进自身的成长,从而更好地享受人生。实践中总结心得,是个人成长的最好途径之一,希望自己能够不断探索自己的潜力,实现自身的发展,也希望每个参与周到群活动的人能够切实享受其中的快乐和成就感。

服务心得体会

作为一名未从大学校门正式走出的学生,为了预备教师应考以及公务员考试,我决议找一个作业做着预备考试。在招聘会上,在看某公司文员职位招聘的时分,有人叫着了我,回头看是两位美丽的姐姐,是一家美食山庄在招聘效劳员。在我的潜意识里,效劳员是一个辛苦又不被尊重的作业,一贯没有意向做这样的作业。之后成了我上司的美丽姐姐说的一句话打动了我,她说,这个职业尽管很吃苦,可是能够和很多人触摸,你作为一名未走上社会的学生,能够快速的训练你多方面的潜力,所以决议去试试。

常常看见报纸电视上报道餐厅有不安全不礼貌行为,确定去上班之前我坐车去“考察”了一番餐厅的环境。餐厅给我的榜首印象很好,装饰不艳俗,作业人员打扮洁净得当,地上卫生洁净,桌面洁净,餐具摆放规范整齐,客人看起来都是有本质的人。所以和山庄定好作业协定。

万事开头难!榜首天,在领班时间短的交代式培训后。我的作业是一般的传菜,也叫走菜。走大厅。在领班分配作业的时分因不明白走菜是什么意思而问了半天。之后,我就真正认识了什么叫做“走菜”。拿着托盘,上面能放几盘菜就放几盘菜,我曾经试过一次端四盘不一样的菜。就是这么一趟一趟的来回跑来跑去,让人觉得手和腿都不是自己的,同时还得清楚的记取哪一道菜是哪一号桌的,并通知上菜的效劳员。榜首天,由于对餐厅的菜名菜品只是在培训的时分看了一下餐厅点菜单,所以对我来说最难的是,我得在厨师通知是什么菜名后走一段路再记取是它是哪一桌的。可是,由于是上菜的效劳员报菜名,我就看着菜样貌记取是哪一号桌的,再通知上菜的效劳员。

最后做完了榜首天,第二天照样去上班,司理特性来慰问了我。她说,我害怕你被累跑了呢。我只能笑笑说,决议了的事就得做下去呀。她说,像个大学生样!

然后,慢慢的,我学习摆台,开端学习上菜,感觉是,越做越学越简略。

半个月后,司理调我到包厢看台。相对大厅效劳,这是一个更耗脑力不那么耗苦力的活。

我又开端学习包房的摆台,桌布、骨碟、碗、汤匙、红酒杯、白酒杯,茶盅、筷子、烟灰缸、纸碟,口布,香巾。在刚开端的时分,我是不分口布桌布乱叫,弄得小师傅不明白我到底在问什么。越做越学越简略,到最后我能在二十分钟内擦洁净转玻并摆好十人桌的一切餐具。然后擦餐具,预备茶水,预备香巾,一件一件有条不紊的做下去,上班时间也就过去了。

包厢上菜还得留心荤素调配、菜盘高低调配和炒菜汤菜凉菜的调配问题。效劳得留心主宾位、主人位、副主人位和陪同位的不同。转玻方向问题等等。慢慢的学,一天改正一点,每一天都是进步。

是一切效劳中最有价值的部分。调查潜力的实质就在于长于想客人之所想,在客人开口言明之前将效劳及时、稳妥地送到。

效劳中突发性事情是屡见不鲜的。也曾发作在我的身上。在处理此类事情时,我觉得就应应当秉承“客人永久是对的”主旨,长于站在客人的立场上,设身处地为客人考虑,能够作恰当的让步。特性是责任多在效劳员一方的就更要勇于承认错误,给客人以即时的道歉和补偿。是效劳员的确做得很不好的时分,该诚实的道歉,如果有时分是一些小错误,用幽默得当的言语来道歉能让客人更简略原谅你,并融造出一个客人与效劳员间简略融洽的空气。比如说,有一次我站在开关周围不留心就把开关碰关了,我立刻说,不好意思,并浅笑着说,没联系,黑暗是暂时的,光明是永久的。一般情况下,客人的情绪就是效劳员所带给的效劳情况的一面镜子。当情况发作时,效劳员首先不应当考虑的是错误是不是在自己一方,而是说对不起。

我认为,向客人推销,这既是充沛发掘效劳空间利用潜力的重要办法,也体现了效劳员的主人翁意识,自意向客人带给效劳的需求,长于抓住机会向客人推销餐厅的各种效劳产品、效劳设施,充沛发掘客人的消费潜力。为此,效劳员应当对各项效劳有一个通盘的了解,并长于调查、剖析客人的消费需求、消费心思,在客人感兴趣的情况下,使产品得到充沛的知悉和销售。

做效劳员尽管很苦,仔细去发现问题,便能获得很多名贵的财富,这些财富是终身受用的。这份作业带给我的不只仅仅是一份工薪,不只仅仅是多结交一些朋友,带给我更多的是潜力的训练,言语潜力、交际潜力、调查潜力、应变潜力和营销潜力都在效劳员这一主角中得到有必要的训练与提高的。

文档为doc格式。

服务心得体会

云霞开锦绣,万物启芳华!时值初夏,正是充满生机和期望的时节,为了积极响应医院开展深入贯彻卫生部优质护理服务示范工程的活动要求,在5.12护士节纪念日那天,我院召开了优质护理服务示范工程动员大会,伴随示范病区的三位护士长签署的职责状,我院的建立工作正式拉开序幕。

我科作为第一批示范病房,为建立优质护理示范病房进一步落实有效规范的护理措施,让护理服务更贴近患者、病房、社会,从而提升护理形象。根据本科室的特点,在护士长的带领下针对如何开展优质护理服务,护士长组织全体护士利用休息时间进行了多次讨论,大家统一思想,我们改变了传统的排班模式,制订了切实可行的`基础护理工作时间表,实行了以患者为中心的成组护理模式。重新调整岗位职责,实行整体护理分管床位,保证床位分配到人、各项护理职责到人。职责护士主要完成基础护理工作,如生命体征测量、病情观察、晨晚间护理、功能锻炼、出入院接诊等,并协助患者生活及饮食,如喂水喂饭、擦身抹洗、大小便等生活护理;治疗护士全面评估患者病情变化,按照护理程序完成患者的临床护理工作。同时,护士长对基础护理资料进一步细化,对分级护理的基础护理措施作出了明确规定,并制订了每日和每班的工作重点。在分工明确的基础上,强调护理小组之间的协作精神。

在进餐前,各位护士共同协助患者就餐,了解患者进餐状况;在临睡前,了解患者的心理状况,对睡眠质量较差的患者,提前做好睡眠指导护理,保证患者的睡眠质量;对于生活自理潜力差的患者要给予重点护理,协助一切生活料理,如入厕、脱衣、盖被等。透过明确职责、细化工作流程,保证了患者得到高效、全方位的护理。最让患者深有体会的是基础护理明显到位。3a床的李爹爹因心衰住进了我科,同时因患有痛风,在饮食上务必十分注意,入院接待他的护士特意打电话到餐厅说明此事,要求餐厅师傅配餐时个性注意,患者家属看在眼里,十分感动,连声向护士道谢;还有16床的付某也是患有心律失常、短阵室速的患者,同时心脏衰竭,长期血压偏低,在家不舒服也一向没敢洗头,护士长亲自解释做工作,在经同意后要求帮患者洗头,结果就为了这事,患者十分感动如此这般的例子数不胜数。我们用行动实践着优质护理服务的贴心工程。

护士们透过自己掌握的专业知识,在照顾患者的饮食起居的过程中,不但能及时发现病情变化,同时可起到心理安慰的效果。许多患者反映花钱请护工家属还不放心,此刻好了,有护士帮忙,只需打个电话就行。两个多月的工作下来,病房大部分的患者都说:你们上班挺辛苦的,工作量大,可你们不但没有怨言,而且服务质量也是一流的。这段时间以来,科室好人好事层出不穷,精彩亮点比比皆是,护理满意度提高了,一张张康复的笑脸,一声声真心的感谢,包含着护理工作无数艰辛的付出。多少护士加班加点,迎晨曦而来,披星月而归,多少护士把委屈和责难埋在心底,把满意和微笑留给患者,她们正用一言一行谱写护理优质服务的新形象!

试点病房的建立,挑战是前所未有的,没有固定的模式去遵循,我们只有在工作中不断总结、不断完善、共同探索、不断实践,共求进步,全心全意为患者带给全程、全面、优质、贴心的护理服务,营造一个舒适、温馨、和谐的就医氛围。

服务心得体会

什么是优质服务本次的业务学习给我带来一份全新的感慨,也让我对幼教工作有了更深一步的了解和认识。对照自我以往的想法和做法,直觉汗颜。自我离优质服务型的教师还很远,可是我们还年轻,年轻的人渴望着成功,渴望着人生价值的体现。年轻的我同样有一颗火热的心、满腔奉献的精神,我同样有用生命去耕耘、去创造、去奋斗的决心,努力去创造属于我的奇迹,就让行动说话吧:

一、努力完善完美的教师形象。

1、努力塑造良好的教师仪表形象。

美国心理学家研究结果“像什么”比“是什么”更重要,既然选取了教师这个行业,那么我们就得像个教师,就得具备教师就应具备的仪表形象。我们要牢记教育也是一种服务,服务始于尊重,尊重体此刻交往中。作为教师,在与家长、幼儿以及同事之间频繁的交往中,就应时刻警记尊重对方,思考对方的需要。从细小的整洁、发饰、服饰等方面严格要求自我,让对方感觉到你的形象无愧于一个人民教师,让对方首先在形象上认可你、信任你甚至依靠你,我们就应给家长一种“稳”的感觉,让他们把孩子放在我们这安心。

2、微笑伴我行。

微笑是一种人人都懂的体态语言;微笑代表亲切、喜欢、包容、接纳;幼小的孩子需要我们的呵护,应多给孩子一些微笑;这些道理大家都懂,但生活在现实中,每个人都会遇到烦心事,这时我们务必努力做到不把自我的情绪带到工作中来,那里有个故事与大家共勉:有这样一个人,他经营的企业将面临倒闭,当时他会是一种怎样的情绪,可想而知。可他的家人从来没有感受到压力的存在,甚至不明白这个事实的存在,直至他以这种乐观用心的态度再次取得成功。那么他是怎样做的呢原先他家门口有一棵大树,每次下班回家前他总是要在大树下站上一分钟,他在干吗呢他在将自我所有的烦恼与不快全部寄给大树,然后面带微笑进家门,他的家人是多么的幸福。那么我们不妨也试试这个办法。

二、对照先进,寻找差距,努力创新,提高自我。

身边优秀教师的先进事例不胜枚举,其实他们所经历的那些事在我们的工作中也时有发生,但他们处理细小事情的方法、态度以及从中释放出来的那种无私的爱、博大的胸怀和对工作的那颗炽热的心,却让我叹为观止。说说容易做做难,小小的事情却倾注了他们全部的生命和热血。看看我们:教室里少不了有大声的斥责,少不了个性喜欢那些聪明可爱的孩子。一句:“你怎样回事”

也会脱口而出等等所有这些都值得我们深刻反省。教师的一句话、一个举动都将影响到幼儿的一生,我们就应认识到自我肩负的重任,时刻以优秀本站为您带给超多免费范文!教师的先进事迹勉励自我,对照自我,寻找差距,不断提高自我,个性是作为年轻教师,更就应多向老教师取经。有的年轻教师包括我自我有了疑惑,有时会因某些顾虑而羞于向老教师请教,这是多么愚蠢的想法,我们应放下包袱,多向书本学习,多向老教师请教。

当然只走前人走过的路,我们只会停滞不前,没有创新就没有活力,就没有发展,年轻的我们更应具备挑战问题的勇气,勇于创新,敢于跨过前人的足迹,再攀历史的高峰,用自我的青春和热血谱写新的篇章。

发展就是硬道理,质量就是生命线,我们所有的努力都是为了提高我们的教育质量,就让行动说话吧,相信我们必须会全力以赴,以全新的姿态、全新的服务迎接以后的每一天。

服务心得体会

7月21日,来自广西大学不同学院,不同专业的二十名优秀的大学生,带着种种疑问和好奇,随领导一起踏上了奔赴中国台湾的旅途。其实,出发之前,我们对这次活动的了解仅仅限于“社会实践服务活动”这个称呼及想像到的大致方向及活动流程。对于这次行程,我们更多的是抱着亲身体验台大历史悠久的社会实践服务活动到底是什么样子的心态。因为作为即将第一次组织类似社会实践活动的我们虽然每个成员都掌握了自己独到的优秀的能力,但对于从没接触过的此类活动,我们还是多少有些心理没底。于是我们对此次中国台湾之行充满了期待。

首先回顾一下我们的整个行程。

到中国台湾那一刻,我们便受到了台大同学的热烈欢迎,同时,与大陆极为相近的风土人情让我们感受到了回家的亲切感觉。晚宴上,台大师生的热情款待让我们激动不已,让我们切身感受到中国台湾人民和大陆人民血脉相连的感情。

在整个活动中,我所担任的角色是第3小队的小组辅导员。顾名思义,小组辅导员就是要以一个参与者身份融入到小队员中的组织者,每一项活动,小队辅导员都要亲自带领小朋友参加,启发、协助小朋友完成小队任务,必要时还要活跃气氛,亲自上阵。在活动结束后,小队辅导员还要继续承担起生活辅导员的角色。督促小队员按时集合,按时睡觉、吃饭等等。同时,与小队员的感情交流也是小队辅导员必不可少的一项任务。我们必须时刻了解小队员的思想感情状况,当他们心事重重时,我们要用真情去问温暖他们,使他们以最好的状态回到活动当中。对于一些性格比较孤僻的小队员,我们必须及时发现,及时与小队员交谈,了解他们的内心原因所在,及时帮助他们解开心中的疙瘩,尽快融入集体中。总之,小队辅导员应该是活动中的最辛苦的组织者,他们必须全天候的陪伴在小队员的身边,与他们同吃同住同欢乐,而且必须全身心的把感情投入到带领小队员参加活动中。在整个活动中,小队辅导员与小队员的感情始终是最深的,始终是小队员最忠实的伙伴。为了把这个海峡两岸的第一次联合社会实践活动组织好,每位工作人员都奉献出自己的全部力量,共同朝着目标前进、奋斗。

在一天的流程熟悉以后,我们开始营期第一天的活动。先是迎接来自越南和印尼的台商子弟。各组的辅导员首当其冲站在台大校门口,迎接各组的小朋友。之后的开营仪式中,无论老师还是学生都对这次活动充满了信心和期望。之后我们进行了rpg游戏及开营晚会等活动。

第二天,认识中国台湾大富翁,两性知识讲座,假案侦察让大家开心的玩,尽情的学。

第三天,化学小实验,学涯规划之后便前往青山农场继续模拟夜市活动。

第四天,服务管教育,身障体验,舞会。

第五天,认识世界与文化尊重,水上活动,篝火晚会,星空夜语。

第六天,砸水球-向你喜欢的人送上祝福,写背卡,结营让大家依依不舍。

温故而知新。通过对整个活动的回顾和总结,我对此次中国台湾之行有了更深刻的理解。

先谈一下值得我们学习的地方。

一、“台大梦工厂”生活营是一个我们所接触到的比较新颖的社会实践服务方式。虽然在中国台湾已经是非常普遍的服务方式,但是在大陆还是比较少见,值得我们在今后课外活动中推广开来,拓展了我们课外实践的方式和范围,不断进行新的尝试。

二、社会服务生活营这种实践方式的受益者十分广泛。

首先是参加生活营的学员。通过参加生活营,在参加课程的过程中他们会学到很多在正常课内无法直接学到的东西,比如说公民观、服务观等相关课程的参与,使小队员社会责任感等公民素质的全面提高,最重要是人格的提高。在身障体验和小队日常集体活动中,学员们学会的是体谅他人,理解他人,关心他人,及如何在集体中与其他成员和谐相处。在共同完成集体任务中,学员们还能学到如何在众人面前适当的表达自己的意见,以及如何组织所有的小队员为小队荣誉而贡献自己的力量。此外,此外生活营还丰富了学员们的暑期生活,让他们度过了一个快乐而充实的暑期。

同样,对于此次活动的组织者,我们同样得到了极大的锻炼,同样是在课堂学习中无论如何也无法学到的全面的能力。从活动的策划开始,大家就必须综合考虑到服务对象、服务目的、服务条件、突发因素等必须周全考虑的因素,依此制定出初步的计划,然后根据细化的条件约束不断完善改进计划。对于成熟的条件我们要多加利用,对于缺少的条件,我们要尽力创造条件去完善活动。最后,对于定稿的策划,大家还要亲自跑过一遍流程,确保策划的万无一失。尽管前期工作大家都尽量做到了万无一失,但在活动正式开始时,我们面临着更多的突发问题需要及时决策。全体工作人员的共同目标是共同把这次营队办成功,在组织活动的过程中无论是担任什么角色,都能积累到对我们一生都十分宝贵的经验和能力。

所以,此类活动的影响将是及其深远的,对学员和工作人员都是一次难得的锻炼机会,一个宝贵的展示平台。

三、在生活营中,我们深深体会到了台大同学对于组织此类服务活动的丰富经验。

在时间的把握上,策划里精确到分钟,确保时间上的安排完全按照活动的要求进行,使整个流程紧凑而不紧张,充实而不紊乱。

在实际操作中,大家严格按照策划中的流程和时间安排进行操作,使活动时间和流程完全在掌控之中,避免出现不应出现的乱局。

对于突发状况,经验丰富的台大同学应对自如。对于某个活动的时间伸缩自如,变换自然,丝毫不被人察觉。做到在突发状况的紧张下,轻松的自如的应对。

这些都是我们今后组织类似活动需要长期积累和不断锻炼的能力。

四、台大的很多有意思的小游戏很值得我们在今后的活动中推广开来。比如说“小天使小主人”游戏及写背卡小环节虽然在整个活动中微不足道,但确为整个活动增添了不可替代的缤纷色彩,很有意思。

接下来谈谈需要我们共同努力改进的一些小问题。

二、全体工作人员的积极性都非常高,这是好事,但有时候似乎太高,到了废寝忘食的地步,许多工作人员为了确保第二天的流程万无一失而通宵达旦的工作,准备。虽然说作为组织者,全力以赴把活动准备好是最基本的职责,但是,有时候让自己好好休息,第二天以饱满的热情投入到工作中比熬夜准备更重要。因为人在疲惫的时候,他的热情程度,心情,耐心,应变能力等一系列指标都会因此而下降许多,同样会影响到活动的开展。毕竟都是以搞好活动为目标,工作、休息都不能误。

三、人力分配可以更加合理。可能是对西大同学不是很了解,台大同学只能随机的分配西大同学的工作。这样分配可能也是客观条件所致,导致很多同学并没有发挥出他们的全部力量或者专长。其实合理分配人力的最终目的就是让每一位工作人员发挥出他们最大的能力,所以我们应该尽量克服客观条件的限制,让大家各自有更多的发挥能力的空间,相信这样会让我们的活动更精彩。

最后一点体会,也是我最深的体会:

台大同学对我们是何等的真诚,是何等的热情,我们西大一行23人是何等的为此而感动。把我们相隔开的仅仅是小小的中国台湾海峡,但永远隔不断的是我们早已结下的深厚友谊。能够在这次活动中结识这一群海峡彼岸的终身的朋友是我们莫大的荣幸。愿我们这一批人能够早日重聚,再在一起“星空夜语”,重温这难忘的时光。我们永远不会忘记《当我们同在一起》的时刻,《爱,因为在心中》让我们聚在一起,我们还会继续共同努力《让爱住我家》,因为我们相信《我的未来不是梦》,让我们共同期盼重逢的日子!

服务心得体会

自进入xx工作已有四个月的时间,在这段时间里我本人主要在财务共享中心费用组进行工作和学习,期间除了处理费用组的日常工作之外,还协助进行了财务共享方面的工作,在掌握已有知识的基础上学习到了各种新知识,处理日常费用组相关工作也没有了初来乍到时的生疏感,已能完全适应工作环境和强度,获益良多。

在学习了四年的财务知识之后,虽然掌握了理论知识,但对于把这些理论知识运用到实践还是有一定难度,不能够把理论和实践很好地结合起来。众所周知,作为一个会计人员如果不会做账,如果不能够把发生的业务用账的形式体现出来,那么就不能算做会计。学习重在动手去做,把企业发生的业务能够熟练地反映出来,这样才能证明作为一个会计人员的能力。因此应该本着理论结合实际的思想,做到不仅在理论上是强者,在动手能力上更是强者,只有做到这样才能更好地投入到以后的工作当中去。

我进入的部门是财务共享中心办公室的`费控组,主要是处理费用报销以及请款方面的业务,因公司部门较多,业务量较大,我接触了部分部门的工作,其他部门虽无接触,但也利用闲暇时间学习了报销制度。在这四个月中学习的具体内容有:

1、在第一个月在会计内控科学习财务部的部门组成以及各部门的职责,了解基本的考勤制度等,陕重汽基本报销制度,学习erp的基本操作。

2、在第二个月进入费用组学习陕重汽基本报销制度,学习并熟悉erp的基本操作。

3、在第三个月开始接手并处理业务,其中将质量管理部发生的所有业务处理完整(包括差旅费以及请款报销),并协助处理汽车工程研究院的部分差旅费报销业务。

4、在第四个月开始处理汽车工程研究院的所有相关业务(包括差旅费以及请款报销),并且开始协助财务共享项目方面的工作,剩余时间处理费用组的日常工作(考勤及工作清单汇总等)。

进入陕汽之后公司安排了公司级的一个培训,全方位的让我们这些新人了解了公司。随后因为在之前的工作中,由于前期的学习问题饱受诟病,所以进入陕汽尤其是分配了科室之后,部门领导就给我们每一个新人安排了一个师父,而且都是有多年工作经验以及业务能力不俗的优秀人才,这一做法使得我们这些新人在后面的实习工作中遇到问题和难点有了针对性的解决措施,有利于后期更好的学习,事实也证明了确实是有很大的作用,在随后处理业务的这两个月期间,师傅的答疑解惑起到了关键的作用,相信在剩余的实习期间,可以解决工作中已知的大部分难点。

1、做财务工作要讲究“诚信”二字。

在这充满竞争、挑战的社会中,诚信越来越起到不可忽视的重要作用。一个人如果没有良好的诚信品德,就不可能有坚定的信念。一个平时不将信用的人在关键的时刻就不可能为崇高的理想信念做出牺牲。而作为一名会计人员,在掌握一个企业的金库,如果不守承诺,那将导致非常严重的后果。因此要想做一个好的会计员,就一定要以诚信为本。

2、做会计要讲依据和证据。

在现行的法制社会,无论做什么都讲究证据。如果不能拿证据证明你做了一件好事即使你说的再好也没人承认。所以只有证据才能说明一切。而我们作为会计人员在进行填制记账凭证和登记账簿时,都以证据进行操作,没有合法的原始凭证做依据来证明业务是否发生,则不可以进行账务处理,并且要执行严格的签字流程才可以使票据成立。所以在会计工作中,证据是最重要的。

3、做会计需要很好的敬业精神。

敬业精神无论在哪个行业都是非常重要的。一个人只有以热忱的心情去面对自己的工作,才能不断的进步并使自己所做的业务更好的发展,才能够更好的实现自己的人生价值。在我们会计行业中更需要敬业精神,我们整天与数字打交道如果不敬业、不谨慎的对待工作,那将产生很大的损失。所以我们作为会计人员更应该对自己的工作敬业,并不断的更新知识、提高专业技能。

服务心得体会

时光飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20xx年年里,我在明阳天下会议服务公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,现对20xx年的工作做一个总结。

20xx年年1月至7月,我从事前台接待工作,接待人员是展现公司形象的第一人,在工作中,我严格按照公司要求,工装上岗,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导提供了方便,也为客户提供了方便。一年来,共计接待用户达1000人次左右。

1.外部会议接待。

参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的.经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格按照会议需求高标准布置会场,积极协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关知识,积累了很多的经验。

按照各部门的需求合理安排会议室,以免造成会议冲突,并注意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员提供更好的服务。一年来,共安排内部会议500次以上。

在召开总部或省分视讯会议的时候,按照通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。

在这方面,严格按照公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

xx年年7月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

至11月底,共接待公安查询300次左右,并做到态度热情,严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右,做到及时上传下达,不延时,不误事。报送信息20篇,采编联通之窗2期。

对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作,及时联系维修网点,进行电脑维护与维修,与其加强沟通,并要求为我们提供备用机,以免耽误正常工作。

服务心得体会

毕业了,经过面试考核,我非常幸运的进入到了xxx银行工作,成为了一名银行柜台服务人员,为众多的客户办理业务,解答疑难问题。

想要做好这份工作,也是需要有恒心毅力,因为银行面对的是不同的人群,不管客户是怎样的人,我们都需要尽可能的让客户满意,不能让客户感受到任何不快,毕竟每一个客户都是需要尊重。我作为一个新人,遇到过很多客户,与他们沟通困难,解决不了问题,他们太过执着,我做的并不对。

每次遇到这样的客户,心情都很差,但是经过了几个月的工作以后,我调整心态,耐心对待每一个客户后,发现其实客户都是比较容易沟通的,不过在沟通的时候要从他们的角度考虑问题,分析问题,然后在解决他们心中的疑问,给客户多一分尊重,给客户更多的机会,让他们减少不必要的矛盾。

现在银行服务业务有很多,需要我我们做的事情也很多,服务需要我们每个员工都具备,有礼仪,懂礼貌,知进退,明是非,在接人待物方面不能傲慢。给客户一份尊重,给他人一份关怀,才能够收获客户的好感,虽然每天都要保持微笑,甚至经常为了保持礼仪非常累,但是却不能少。

这是银行的策略,我们就是执行者,为众多需要服务的客户提供帮助,每天进进出出的人很多,我们就必须要做好自己的事情,对自己的工作都一份责任感,任何时候都牢记尊重客户,不能与客户计较,在工作中遇到不开心的`事情很多,不能经常把这些负面情绪放在心中,这只会给我们自己增加负担,不断的包袱会把我们压垮。

银行需要学习的东西很多,有业务上的,也有沟通上的,更有人际交往方面的,在银行时刻都需要保持一颗谦虚的心。去学习,接受他人的教导。只有在岗位上学的多了,我们才可能有更大的成就,永远不要认为自己有多么出众,骄傲自满,只会让工作的路越走越窄,我们必须要学会在工作中分析,学习,才能够在银行做好工作。

虽然银行的工作压力不是很大,但是也不能少了进取之心,不能缺乏自强的奋斗只有愿意不断进步的人才可能走的更远,哪怕是一个新人也一样要面临很多选择,适合的岗位才能够给我们提供更多发展机会,才能让我们不断努力,或许我们走的不远,但是我们却能够一直坚持下去。服务工作虽然不好做,需要灵活应变,但是也需要尽职尽责,做好每天的任务,只要我们做到让客户满意,自己安心,又怎么可能做不好工作。